Chargé de Support Commercial Bancaire
il y a 4 jours
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Commercial(e) pour l'un de nos clients, banque française privée située à Paris 8.
Le/la titulaire du poste aura pour principales missions de:
Gérer les demandes des clients provenant des banquiers et assistants:
Générer la documentation et initier les workflows pour les demandes clients sur les produits d'épargne, les moyens de paiements, la Banque à Distance, les produits et services entre autres
Préparer la documentation clients pour l'entrée en relation, contacter le client afin d'obtenir les éléments requis
Préparer la documentation clients nécessaire et s'assurer de leur signature
Gérer certains changements de circonstance, collecter les documents associés
Gérer les dénonciations de service et la clôture de la relation (documentation, génération des workflows)
Garantir la qualité de service:
Suivre le bon dénouement des opérations, monitorer les workflows, vérifier les indicateurs qualité, relancer, alerter et/ou escalader si nécessaire
Effectuer les contrôles opérationnels ou réglementaires nécessaires; veiller à la qualité des données et des informations
Assurer la coordination entre les banquiers, assistants, fonctions support et cela afin de fluidifier les demandes
Garantir la qualité des dossiers et des demandes en veillant à ce qu'ils soient complets et corrects
Accompagner de façon proactive les banquiers:
Préparer les RDV clients autour des besoin documentaires et réglementaires
Sur la base des contrôles réglementaires, prendre contact avec les clients afin de régulariser les situations identifiées
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service:
Être force de proposition pour améliorer la qualité de service
Participer aux ateliers locaux et globaux pour faire valoir ses propositions
Prendre des initiatives pour améliorer le quotidien
Veiller à respecter les modes opératoires, procédures et règles pour garantir l'harmonisation des pratiques
Profil recherché
Compétences personnelles:
► Orientation client et résultats
► Aisance relationnelle et forte capacité d’écoute
► Sens de l'efficacité et de la qualité de service (excellence opérationnelle)
► Réactivité, dynamisme et force de proposition
► Autonomie, rigueur, précision et sens de l’organisation
► Savoir gérer les situations d’urgence
► Savoir travailler en équipe : forte collaboration avec chaque membre de l’équipe et les autres parties prenantes
Compétences spécifiques
► Analyse et respect des règles et modes opératoires
► Bonne connaissance des processus et des outils
► Bonne maîtrise des logiciels, notamment Word et Excel
► Connaître l'anglais de base
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Assistant Commercial Professionnel Bancaire
Il y a 7 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Paris 8e - 75, CDI Les missions du poste L'Assistant Commercial Pro: - Assiste un ou plusieurs Conseillers Professionnels, - Permet au Conseiller Professionnel de consacrer plus de temps aux entretiens avec ses clients en prenant en charge le traitement administratif et le suivi des dossiers et des réclamations. Ses activités principales...
-
Chargée de Conformité Bancaire
il y a 2 jours
Paris 8e, France Bank AUDI Temps plein**Bank AUDI France**, banque privée internationale, filiale française du groupe bancaire international BANK AUDI, recherche un/e **Chargé(e) de Conformité bancaire.** Depuis plus de 40 ans, Bank AUDI France accompagne une clientèle prospère dans des opérations patrimoniales et professionnelles en France et à l’international, pour l’aider à...
-
Chargé de Support Commercial
il y a 2 jours
Paris 8e, France ADN Emploi Temps plein**L'entreprise** ADN Emploi** est une agence de recrutement qui accompagne les entreprises de tous les secteurs d’activité dans leurs recrutements de personnel en intérim, CDD et CDI. **Description du poste** Pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire, nous recherchons un chargé(e) de support commercial Vos missions seront: **Gérer...
-
Chargé(E) de Conformité Bancaire
il y a 6 jours
Paris 8e, France BANK AUDI FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Au sein du « Pôle Conformité » rattaché à la Direction du Contrôle de Conformité Permanent (DCCP), vous aurez pour mission de vous assurer de la correcte mise en œuvre de la conformité notamment sur les aspects LCB/FT, SAPIN II et Protection de la clientèle. Vos principales tâches porteront sur: 1. LCB/FT / SAPIN II - Revue...
-
Chargé D’accueil en Agence Bancaire
Il y a 7 mois
Paris 8e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, une banque de renom, un Chargé d'accueil en Banque H/F dans le cadre d’un CDD de 6 mois minimum. Plusieurs postes sont à pourvoir. Nous recherchons pour plusieurs agences située à Paris ou en région parisienne, des chargé(s) d'accueil...
-
Chargé D'accueil Bancaire
il y a 1 semaine
Lyon 8e, France FAB TALENTS Temps plein**FAB-Talents **est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un **Chargé(e) d'accueil Bancaire H/F** dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Lyon 8ème (69) - *La mission est prévue pour un mois mais prévoit des perspectives de...
-
Chargé D'accueil en Agence Bancaire
il y a 1 jour
Paris 8e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, une banque de renom, un Chargé d'accueil en Banque H/F dans le cadre d’un CDD de 6 mois minimum. Plusieurs postes sont à pourvoir. Nous recherchons pour plusieurs agences située à Paris ou en région parisienne, des chargé(s) d'accueil...
-
Chargé D’accueil en Agence Bancaire
il y a 4 jours
Paris 8e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, une banque de renom, un Chargé d'accueil en Banque H/F dans le cadre d’un CDD de 6 mois minimum. Plusieurs postes sont à pourvoir. Nous recherchons pour plusieurs agences située à Paris ou en région parisienne, des chargé(s) d'accueil...
-
Conseiller Commercial Bancaire
Il y a 7 mois
Lyon 8e, France FAB TALENTS Temps plein_**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un _**Conseiller Commercial Bancaire H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Lyon 8e (69). Ce poste possède des _**perspectives d'embauche en CDI**_ et vous permettra par...
-
Spécialiste en Support Technique Bancaire
il y a 17 heures
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France CogniWave Dynamics Temps pleinDans le secteur bancaire, nous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe dédiée. Le candidat sera chargé d'assurer la maintenance technique de solutions et de répondre aux nouveaux besoins fonctionnels.">">Expérience requise : 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement financier ou...
-
Conseiller(ère) Bancaire Professionnel
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Professionnel en banque en CDI à Paris (75008).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des professionnels, clientèle assez patrimoniale - Vos avantages : participation, primes, RTT, 13ème, intéressement, mutuelle, tickets restaurants, participation aux transports -...
-
Conseiller(ère) Clientèle Bancaire
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bancaire en CDI à Paris, agence Lafayette, 8ème arrondissement.** - ** L'entreprise**: une banque de réseau française - ** Votre clientèle **:des particuliers - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes**: Conseiller(ère) Professionnel(le),...
-
Chargé de Support Commercial
il y a 6 jours
Paris, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Chargé de support commercial H.F à Paris. **Vos missions**: **Gérer les demandes des clients provenant des banquiers et assistants**: Générer la documentation et initier les workflows pour les demandes clients sur les produits d'épargne, les moyens...
-
Chargé D'accueil Bancaire
Il y a 7 mois
Paris 17e, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Chargé(e) d'accueil en agence bancaire en CDI à Paris (75017).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Particuliers, Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère) Patrimonial(e), Gestionnaire de...
-
Spécialiste en Support Applicationnel Bancaire
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Algofi Temps pleinInformations GénéralesAlgofi est une entreprise dynamique et innovante qui cherche à recruter un Spécialiste en Support Applicationnel Bancaire pour rejoindre notre équipe.SalaireNous offrons une rémunération attractive de 70 000 € par an, basée sur votre expérience et vos compétences.Description du PosteEn tant que Spécialiste en Support...
-
Support Manager Activités émetteurs
il y a 3 semaines
Paris, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein**Qui sommes nous**: Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...
-
Expert en Support Technique Bancaire
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France CogniWave Dynamics Temps pleinPoste : Spécialiste en support technique pour la banque à Luxembourg.Salaire estimé : 65 000€ - 75 000€ par an.Compétences requises : Java, JMS, JTA, Spring, Spring Integration, Spring Boot, Angular, JavaScript, HTML, CSS, JBoss, Oracle, PL/SQL.Vous recherchez un poste de confiance qui mettra vos compétences techniques au profit d'une institution...
-
Chargé Support Client
Il y a 7 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinAfin d'accompagner le développement du projet, la structure bancaire en ligne en pleine croissance appartenant à une banque privée de renom recherche un Chargé Support Client dont le rôle sera d'accompagner le Responsable de Projet dans la gestion quotidienne des opérations. Ainsi, vous vous positionnerez comme un Référent Technique guidant nos...
-
Charge(E) de Compte
il y a 1 semaine
Paris 8e, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps pleinANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans les métiers tertiaires, cherche pour un de ses clients, un courtier en assurances, basé à Paris (75), un(e): CHARGE(E) DE COMPTE - COMISSIONS BANCAIRES (H-F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Au sein du service commissions bancaire, vos missions sont...
-
Spécialiste en Support Technique Bancaire
il y a 2 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France CogniWave Dynamics Temps pleinVous cherchez un défi stimulant dans le secteur financier ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe chez CogniWave Dynamics.Description du posteNous recherchons un expert en support technique avec une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement financier ou...