Gouvernant D'étages
Il y a 7 mois
**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**
Sous la direction de la Gouvernante Générale, le/la gouvernant(e) d'étages aura pour principales missions:
- Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée et respecte la prestation VIP.
- Gérer les réclamations clients lorsque celles-ci n'ont pas été prises en charge par ses collaborateurs.
- Etre garant, en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux.
- Veiller à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables.
- Superviser la maintenance des chambres avec le service Technique.
- Veiller à la qualité de service des prestataires externes (location de linge, nettoyage...).
- Coordonner l'attribution des chambres avec l'équipe réception.
- Veiller à l'implication et à la motivation de son équipe en tenant compte des attentes de chacun.
- Coordonner et communiquer avec les autres services de l'hôtel.
- Gérer le planning de travail de son équipe dans le respect de la législation.
- Veiller au bon comportement et à la tenue irréprochable du personnel placé sous sa responsabilité.
- Assurer le suivi des dossiers administratifs (ex. présences, objets trouvés...).
- Etre garant de la qualité des prestations offertes (produits d'accueil ).
- S'assurer du respect des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients.
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité de l'hôtel.
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Discrétion
- Résistante physique
- Rapidité, efficacité et rigueur
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance des produits d'entretien et des règles d'hygiène
**AVANTAGES**
- Ce que le Pullman Cannes Mandelieu vous offre:
- Cafétéria pour le personnel + indemnités repas
- L'accès à un parking public gratuit
- Un travail face à la mer
- Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe
- Un management de proximité accessible
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ**
Au PULLMAN CANNES MANDELIEU, vous vivez la Côte d’Azur en grand: un panorama unique sur la mer, les pieds dans l’eau et du soleil pour vous ressourcer, des équipes attentives et chaleureuses pour vous accueillir et vous faire partager l’expérience Pullman.
L’hôtel haut de gamme Pullman Cannes Mandelieu est situé face à la mer, dans la baie de Cannes, à proximité du centre ville de Mandelieu. 5 minutes en voiture suffisent pour être à l’aéroport de Cannes-Mandelieu. La Croisette, le centre ville de Cannes et ses nombreux magasins de luxe ne sont qu’à 10 minutes en voiture. L’hôtel Pullman se distingue par sa plage privée avec transats et piscine en plein air et son casino. Il possède également un restaurant, des bars, un fitlounge, un accès direct à la plage de sable fin et un court de tennis. Idéal pour un week-end à Cannes Vous souhaitez participer à notre bonne expérience client en leur faisant bénéficier de votre excellent relationnel et de votre sens du service ?Vous avez un esprit d'équipe basé sur l'entraide et la communication ?
Toujours dans le respect de ses valeurs, le PULLMAN CANNES MANDELIEU accorde une grande importance à l’excellence du service et à la qualité de l’expérience offerte aux clients.
TOUT notre personnel est convivial, attentif et dévoué à fournir un service de qualité supérieure. Nous croyons en l'importance des interactions chaleureuses et authentiques entre tous les salariés afin de rendre les journées de travail encore plus agréables et productives.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Expérience:
- Chambre: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Gouvernant (H/F)
Il y a 3 mois
Mandelieu-la-Napoule, France IBIS CANNES MANDELIEU Temps pleinDescription de poste Nous recherchons un Gouvernant oeuvrant(e) (H/F) pour superviser les opérations de nettoyage et d'hôtellerie au sein de notre établissement. Poste en CDI 25h/semaine. F_onctions : _ - Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel d'étages. Réalisation des fiches...
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Gouvernant(E) D'hôtel
Il y a 3 mois
Mandelieu-la-Napoule, France COMFORT APARTHOTEL CANNES MANDELIEU Temps plein**Job Summary** **SAVOIR FAIRE** Ø Management Ø Sens de l’observation Ø Bonne élocution Ø Communication et écoute Ø Capacité à gérer une équipe Ø Sens de l’observation Ø Capacité à suivre un rythme de travail intense Ø Capacité à exécuter rapidement les tâches Ø Maitrise des protocoles d’hygiène et de...
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Gouvernant(E) D'étages
Il y a 3 mois
Pralognan-la-Vanoise, France Hôtel Club Savoie Temps pleinHôtel Club, 70 chambres, 200 clients, recherche pour sa saison hiver sa gouvernante. Vous managerez une équipe de 2 personnes dont vous.Egalement, vous préparerez et suivrez, pour une entreprise exterieur qui fait l'entretien des chambres, la préparation des chariots des etages mis à disposition. Vous aurez en charge l'entretien des parties communes,...
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Gouvernant(E) D'étage
Il y a 4 mois
74300 Arâches-la-Frasse, France TERNELIA Les Flocons Verts Temps pleinNotre Village vacances TERNELIA Les Flocons Verts situé au pied des pistes du Grand Massif recrute un(e) Gouvernant(e) d'étage en CDI. Dans une ambiance conviviale vous êtes en charge de travailler sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale et de prendre en main la partie hébergement de notre Village Vacances. Vous devez assurer la remise...
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Gouvernant(E) D'étage
Il y a 2 mois
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe pour son site situé à La Ciotat à temps partiel (2 jours par semaine) avec expérience obligatoire. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la...
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Gouvernant(E) D'etage
il y a 2 jours
La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein**Job opening criteria**: Jobs: - Gouvernant d'étage (H/F)Minimum experience: - 1 to 5 yearsPlaces: - La Clusaz (74), FranceConditions: - CDD - Saisonnier - Temps Plein - Télétravail non accepté **The company**: Ouvert en 2010, l'hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une...
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Extra - Gouvernant(E) D'étage (H/F)
il y a 2 semaines
La Baule-Escoublac, France Barrière Temps plein**L'HOTEL BARRIERE LE ROYAL A LA BAULE RECRUTE UN(E) GOUVERNANT(E) EN EXTRA H/F** Au sein de l'une des plus belles baies d'Europe, l'Hôtel Barrière Le Royal se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres. **VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT** - Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion. - Garantir...
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Gouvernant(E) (H/F)
Il y a 4 mois
74300 Arâches-la-Frasse, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez travailler en Saison dans un établissement **Haut de gamme** de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? **L'Hôtel et Résidence** Haut-de-gamme **ALHENA** située aux Contamines-Montjoie recherche son(sa) futur(e) **Gouvernant(e)** pour la saison d'Hiver...
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Gouvernant/e Général/e
Il y a 2 mois
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un établissement situé à La Ciotat. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale. Réel...
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Assistant Gouvernant
Il y a 3 mois
La Salle-les-Alpes, France Grand Aigle Hôtel & Spa Temps pleinLa direction de l'hôtel Le Grand Aigle** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son assistant(e) gouvernant(e) pour la saison hivernale, de début Décembre à mi Avril. Missions: - Assiste la gouvernante avec l'équipe d'étages - Remplacement de la gouvernante sur ses repos - Contrôle des chambres en arrivée - Veille à l'entretien des...
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Gouvernante (H/F)
Il y a 4 mois
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe pour son site situé à La Ciotat à temps partiel (2 jours par semaine). Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre...
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Gouvernante (H/F)
Il y a 7 mois
La Ciotat, France ACQUA Temps pleinSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie haut de gamme recrute un(e) Gouvernant(e) d’étage / Chef d’équipe pour son site situé à La Ciotat. Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique, la...
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Gouvernant(E) D’étage
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France WESTOTEL Nantes-Atlantique Temps pleinCréé en 1995, WESTOTEL est un hôtel international 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites, il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers. **Poste**: En lien direct...
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Valet Femme de Chambre
Il y a 6 mois
Mandelieu-la-Napoule, France PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Sous la direction de la Gouvernante Générale, le/la valet/femme de chambre en EXTRA aura pour principales missions: - Etre en charge de la mise en état quotidienne et de la propreté des chambres, des salles de bain et des lieux communs dans le respect des normes et standards, des règles d'hygiène et de sécurité. -...
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France WEST FINANCES Temps pleinCréé en 1995, WESTOTEL Nantes-Atlantique est un complexe hôtelier 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites. Il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des...
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France WEST FINANCES Temps pleinCréé en 1995, WESTOTEL est un hôtel international 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites, il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers. **Poste**: Rattaché(e)...
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Gouvernant(E) - Logé/nourri
Il y a 3 mois
La Plagne, France HOTEL LE VANCOUVER Temps pleinDVM Vacances recherche pour son hôtel LE VANCOUVER ** à LA PLAGNE (73), aux pieds des pistes: GOUVERNANT(E) H/F - 39H SEMAINE - LOGE/NOURRI - CDD Saisonnier Hiver 2024-2025_ - Poste à pourvoir au 02/12/2024 et jusqu'au 22/04/2025_ Poste ouvert aux personnes ayant une reconnaissance RQTH **Définition du Poste**: ❏ Veiller et participer à la propreté...
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Aide Gouvernant
il y a 1 jour
La Rochelle, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - Notre...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
Il y a 7 mois
La Rochelle, France Hively Hospitality - GREET Temps plein**Notre hôtel : Combo GREET & IBIS BUDGET La Rochelle Centre - 141 chambres** ***Un établissement au design vintage, ouvert en 2022. Un endroit chaleureux où il est bon de se réunir et de partager. **Votre mission**: L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras...
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Assistante(E) Gouvernant(E)
Il y a 7 mois
La Rochelle, France Hively Hospitality - GREET Temps plein**Notre hôtel : Combo GREET & IBIS BUDGET La Rochelle Centre - 141 chambres** ***Un établissement au design vintage, ouvert en 2022. Un endroit chaleureux où il est bon de se réunir et de partager. **Votre mission**: L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras...