Customer Care Specialist Ii
il y a 3 semaines
Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne et motivant, ainsi que des salaires et des avantages sociaux compétitifs.
**Qui est Distech Controls?**
Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015. Notre mission est de relier les occupants aux bâtiments connectés pour améliorer le bien-être, la gestion des espaces et l’efficacité énergétique grâce à nos technologies et services avant-gardistes. Notre passion pour l'innovation, la qualité et la durabilité guide notre entreprise au quotidien, alors que nous ouvrons la voie à un monde brillant, productif et connecté.
**Pourquoi travailler pour Distech Controls?**
- Entreprise innovante
- Lieu de travail dynamique
- Entreprise ouverte d'esprit
- Entreprise en constante évolution
- Environnement de travail moderne conçu pour nos employés
**DCSAS - DCSAS **-** Distech Controls SAS (European Headquarter)**
- Accord d’entreprise:
- Participations aux bénéfices
- CET (Compte Epargne Temps)
- RTT
- Indemnité kilométrique vélo
- Bon niveau de couverture complémentaire santé
- Billard
- Fruit frais chaque semaine
- Ticket restaurant
- Prime de référencement
**Description du poste**:
Dans le cadre de sa croissance, Distech Controls recrute un Chargé Service Client (F/H) pour intégrer son siège social Europe/Afrique (Sud Lyon - Brignais).
Cette fonction est rattachée au Responsable Service Client basé à Lyon. (Télétravail possible : 2 j / semaine max)
Il/elle traite les commandes et répond aux demandes des clients, français et étrangers.
En lien avec les services de l’entreprise, il/elle est le garant de la satisfaction des clients et du respect des échéances et des procédures. Il/elle est force de proposition pour améliorer les processus existants.
**Tâches et responsabilités clés (fonctions principales)**:
**Activités principales**:
- Traiter les commandes et demandes clients et s’assurer de manière proactive du respect des échéances.
- Activer et gérer les licences de logiciels.
- Commander les produits de négoce et s’assurer du respect des délais de livraison.
- Interagir avec dynamisme et leadership auprès des services de l’entreprise et des fournisseurs.
- Etablir, traiter et suivre les offres commerciales pour notre gamme de produits périphériques.
**Expérience (expérience mínimale requise)**:
**Compétences requises**
- De formation Bac+2 minimum (BTS, DUT) avec une orientation internationale
- Maîtrise de l’Anglais indispensable (une troisième langue serait un atout)
- Pratique d’un ERP essentielle, la CRM un plus
- Une première expérience probante dans un Service Clients, ADV, si possible dans un secteur Industrie
- Maîtrise du Pack Office
Personne fortement orientée vers la satisfaction client, flexible et proactive, capable de gérer les priorités et de délivrer un travail de qualité dans un environnement exigeant.
Rigueur et professionnalisme, autonomie et aisance téléphonique, avec un fort esprit d’équipe
**Débutant ayant des affinités avec les outils informatiques et prêt à relever le défi accepté **
Distech Controls Inc. appartiennent à Acuity Brands Lighting, Inc., qui est située aux États-Unis. Ces sociétés partagent un système de recrutement global sur lequel seront conservées les données que vous fournissez, et qui seront soumises aux lois des États-Unis d'Amérique.
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Credit & Collections Senior Specialist
il y a 2 semaines
Brignais, France Distech Controls Temps plein**Reporting to**:Manager Credit Management and Accounts Receivable **Who are we?** **What role will you play?** Reporting directly to the Manager, the technician is primarily responsible for supporting activities related to the Credit & Collections Lead Specialist. He/She will also perform upon request, all other related tasks. **What will you do in this...
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Credit & Collections Senior Specialist
il y a 3 semaines
Brignais, France Acuity Brands Temps pleinDistech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...
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Credit & Collections Senior Specialist
il y a 1 semaine
Brignais, France Acuity Brands Temps pleinDistech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...
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Credit & Collections Senior Specialist
il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acuity Brands Temps pleinDistech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...
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Credit & Collections Senior Specialist
il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acuity Brands Temps pleinDistech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...
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Credit & Collections Senior Specialist
Il y a 2 mois
Brignais, France Acuity Brands Temps pleinDistech Controls’ success and reputation are fueled by our world-class team of employees. We look for qualified individuals who are striving to succeed and that wish to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern, motivating work environment, and competitive salaries and benefits. Distech...
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Credit & Collections Senior Specialist
il y a 2 jours
Brignais, France Acuity Brands Temps pleinDistech Controls’ success and reputation are fueled by our world-class team of employees. We look for qualified individuals who are striving to succeed and that wish to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern, motivating work environment, and competitive salaries and benefits. Distech...
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Credit & Collections Senior Specialist
il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acuity Brands Temps pleinDistech Controls' success and reputation are fueled by our world-class team of employees. We look for qualified individuals who are striving to succeed and that wish to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern, motivating work environment, and competitive salaries and benefits.Distech...
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Préparateur de Commandes Cariste
il y a 2 semaines
Brignais, France Fiderim Temps pleinFidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre...
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Préparateur de Commandes Cariste
il y a 2 semaines
Brignais, France Fiderim Temps pleinFidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre...
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Préparateur de Commandes Cariste
il y a 1 semaine
Brignais, France Fiderim Temps pleinFidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre...
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Responsable Régional Bois
il y a 4 semaines
Brignais, France Biesse Temps plein**Biesse Group is an international company that manufactures integrated lines and machines to process wood, glass, stone, plastic and composite materials and what will come next.** **Founded in Italy in 1969 and listed in the Euronext STAR segment of the Italian Stock Exchange, we support the business evolution of our customers in the furniture, housing &...
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Territory Sales Representative
il y a 1 mois
Brignais, France Biesse Group Temps pleinORGANIZATIONAL PLACEMENT Reports directly to the Area Manager from who gets directions. The candidate has responsibility for selling Biesse products and increase sales volume in a particular area or market. ACTIVITIES Handle the sales of Biesse Machines in the given territory / area, and achieve the planned sales target. Study the market of the...
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Territory Sales Representative
il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biesse Group Temps pleinORGANIZATIONAL PLACEMENT Reports directly to the Area Manager from who gets directions. The candidate has responsibility for selling Biesse products and increase sales volume in a particular area or market. ACTIVITIES Handle the sales of Biesse Machines in the given territory / area, and achieve the planned sales target. Study the market of the given...
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Territory Sales Representative
il y a 4 semaines
Brignais, France Biesse Group Temps pleinORGANIZATIONAL PLACEMENT Reports directly to the Area Manager from who gets directions. The candidate has responsibility for selling Biesse products and increase sales volume in a particular area or market. ACTIVITIES Handle the sales of Biesse Machines in the given territory / area, and achieve the planned sales target. Study the market of the...
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Chargé de secteur
il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opac du Rhône Temps pleinDeux Fleuves Rhône Habitat is looking for a site manager (M/F) at full time, at the Brignais agency, for a replacement for a fixed-term contract (CDD).The responsibilities include:Tenant welcoming, close relationshipPerform duties at local customer service points,Maintain daily relationship with customers at the residences,Alert relevant contacts and take...
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HR Manager
il y a 3 semaines
Brignais, France Biesse Temps plein**Biesse Group is an international company that manufactures integrated lines and machines to process wood, glass, stone, plastic and composite materials and what will come next.** **Founded in Italy in 1969 and listed in the Euronext STAR segment of the Italian Stock Exchange, we support the business evolution of our customers in the furniture, housing &...
