Support Technique

il y a 4 semaines

Moirans, France TELENCO Temps plein

Au sein de la direction marketing de Telenco, vous serez positionné(e) au cœur de l’entreprise et de son développement en étant le ou la principale référente technique de toutes nos gammes de produits existantes ou à venir, en apportant votre expertise technique et en faisant monter en compétence les équipes sur ces gammes. Les produits concernent l’ensemble des gammes de Telenco : câbles optiques, systèmes de fixations et ancrages, équipements poteaux, boitiers et coffrets, système de connectivité, cordons, etc.

A ce titre vous intervenez en interne auprès des services marketing, commercial et R&D afin de valider l’ensemble des produits, et en externe auprès de nos filiales internationales ou de nos clients afin de les accompagner au mieux sur le terrain.

Tout en vous formant continuellement sur les nouveaux produits, vous effectuerez les missions principales suivantes:

- Support technique marketing et commercial :_
- Collecter les informations produits afin de réaliser les fiches techniques
- Rédiger les notices et modes opératoires avec le bureau d’étude et le service marketing
- Former les commerciaux à la compréhension technique des produits
- Préparer et participer aux différents salons professionnels : montage, démontage et démonstration/manipulation des produits avant, pendant et après le salon
- Intervenir en avant-vente en collaboration avec le service marketing auprès des commerciaux sur le terrain lors des démonstrations produits
- Effectuer en après-vente le diagnostic et les revues de non-conformité produit lors des retours clients et préconiser des solutions
- Support technique client_
- Préparer et animer les évènements et rencontres clients
- Assurer les formations techniques produits à nos clients et partenaires
- Tester les produits en interne ou sur le terrain chez nos clients
- Support R&D_
- Contribuer grâce à votre vision terrain aux validations des produits développés par le bureau d’études tout au long de la phase de conception
- Effectuer la veille technique : participation aux salons, benchmark de la concurrence, recherche des nouveautés et innovations du marché

De formation technique, idéalement bac+2/3, vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum sur le terrain ou en support technique dans le domaine de l’installation de réseaux (télécommunication / énergie).

Vous êtes parfaitement à l’aise en anglais (B2/C1) pour échanger lors de formations clients, de présence sur salons internationaux, ou d’échanges avec nos filiales internationales, et êtes à l’aise avec les outils informatiques (suite Office, ERP)

Vous êtes disposé(e) à effectuer des déplacements réguliers chez nos clients et au sein de nos filiales (Europe, Afrique et Amérique Latine).

Autonome, méthodique et ingénieux(se), vous aimez résoudre des problèmes parfois complexes et nouveaux et chercher des solutions originales auprès d’interlocuteurs variés. Vous appréciez travailler avec des équipes pluridisciplinaires sur des sujets divers et appréciez travailler dans des environnement dynamiques et agiles. Grâce à votre énergie et votre sens de l’organisation, vous savez réaliser et faire aboutir plusieurs projets simultanément.

Votre bagage et appétence technique ainsi que votre excellent relationnel en interne et en externe vous permettront d’accompagner Telenco dans son développement et d’être au plus proche des besoins de nos clients.
- CDI à pourvoir dès que possible
- Cadre 39h - horaires flexibles
- Convention collective SYNTEC.
- Poste basé à Moirans avec déplacements réguliers à l’international (Europe, Afrique, Amérique latine).
- Charte télétravail en vigueur dans l’entreprise = 2 jours /semaine.
- Salaire fixe sur 12 mois + prime variable qualitative + participation aux bénéfices.
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Avantages : CSE, compteur CET, PEE, prime vacance, séances ostéopathie, adhésion action logement
- Accès et transport : gare à proximité, 50% de l’abonnement transport en commun pris en charge par Telenco. Voiture de société et notes de frais pour déplacements.

Qui sommes nous ?

Vous ne nous connaissez peut-être pas Telenco et pourtant vous croisez sans le savoir nos produits tous les jours Si vous disposez d’une connexion à internet, il est fort probable que les techniciens qui installent ou réparent votre ligne haut débit, utilisent des équipements et de l’outillage Telenco.

En quelques mots... qui sommes-nous ?
- ETI industrielle et de distribution, leader de la solution télécom et fibre sur le marché
- Fondée il y a 24 ans à Moirans, dans le bassin grenoblois
- Une envergure internationale : 650 employés dans le monde réparties dans 13 filiales et des clients dans 65 pays
- Une croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années
- Un état d'esprit PME, collaboratif, dynamique, favorisant l'initiative, l'autonomie et l'évoluti

  • Alternant.e Gestionnaire base de données et support technique

    il y a 6 jours

    Moirans, France Rossignol Group Temps plein

    Envie de participer au développement des collaborateurs dans un environnement international au sein d’un acteur mondial majeur des sports d’hiver ?Rejoins le groupe Skis Rossignol dans le cadre d'une alternance de Gestionnaire Base de Données & Support Technique (H/F) !Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne...

  • Technicien Support Utilisateurs confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Moirans, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0940SP Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs confirmé (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, potentiellement renouvelable.Vos missionsRattaché à la Direction des...

  • Alternant.e Gestionnaire de base de données et support technique

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-Moirans, France SKIS ROSSIGNOL Temps plein

    Description du poste Envie de participer au développement des collaborateurs dans un environnement international au sein dun acteur mondial majeur des sports dhiver ? Rejoins le groupe Skis Rossignol dans le cadre dune alternance de Gestionnaire Base de Données & Support Technique (H/F) ! Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire...

  • Chargé(e) Support Silaé H/F

    il y a 1 mois

    Moirans, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuisplus de 12 ans, accompagne ses clients et candidats avec réactivitéet transparence.Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du...

  • Technicien Assistant Technique Ingénieur Mécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Moirans, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le trading de pièces dans le secteur du transport, recherche un Technicien Assistant Technique Ingénieur Mécanique pour son site de Moirans.En tant que Technicien Assistant Technique Ingénieur Mécanique, vos missions seront les suivantes : - Participer à la mise en place d'un nouvel...

  • Adjoint Responsable Technique

    il y a 1 mois

    Moirans, France VINCI Facilities Rhône Alpes Temps plein

    Et si vous rejoigniez **VINCI Facilities Drôme Ardèche** basée à Valence (26), spécialiste des solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement ? **Sur quel poste ?** **Adjoint Responsable Technique F/H en CDI, avec une possibilité d'évolution sur un poste de Responsable Technique.** **Pourquoi ?** Participer au...

  • Responsable Technique Et Opérationnel Banc de Test

    il y a 1 mois

    Moirans, France CENTUM T&S Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un(e) Responsable technique et opérationnel de l’activité banc de test pour notre site de Moirans. Pour ce poste, vos missions seront les suivantes: **Gestion**: - Encadrer vos équipes (Chef de projet, ingénieurs, techniciens,...) - Assurer la définition de l’affectation des ressources sur les...

  • Technicien Assistant Technique Ingénieur Mécanique H/F

    il y a 1 semaine

    Moirans, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Assistant Technique Ingénieur Mécanique H/FEn tant que Technicien Assistant Technique Ingénieur Mécanique, vos missions seront les suivantes : * Participer à la mise en place d'un nouvel ERP, * Rédiger et faire évoluer les gammes de production, * Rédiger et faire évoluer les fiches produits, * Accompagner les Responsables...

  • Responsable Technique Maintenance Site

    il y a 1 mois

    Moirans, France Co-efficience Temps plein

    Bienvenue chez **_Co-Efficience_** ! Consultant spécialisé sur les métiers techniques et ingénierie, je vous propose de rejoindre une entreprise spécialiste dans la gestion des Solutions de « Full Management » en maintenance et dépannages dédiées aux bâtiments, aux occupants et à l’environnement, en tant que: **_ADJOINT RESPONSABLE TECHNIQUE...

  • Team Leader

    il y a 5 jours

    Saint-Jean-de-Moirans, France Solution Profil Temps plein

    Solution Profil, cabinet de recrutement National, recrute pour le compte d'un de ses clients un **Team Leader / Chargé de support logiciel SILAE H/F** Rattaché(e) au Responsable support & formation et au sein d'une **équipe dynamique de 40 personnes**, vous serez en charge des missions suivantes: - Vous assurez le support technique auprès d'une...

  • Chargé de support Logiciel de Paie H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Moirans, France Solution Profil Temps plein

    Description du posteMissions proposéesSOLUTION PROFIL, cabinet de recrutement National, vous propose un poste de Chargé de support Logiciel de Paie (H/F) chez son client, cabinet d'externalisation de la paie qui connait un fort développement de son activité opérationnelle!Rattaché(e) au Responsable support et au sein d'une équipe dynamique de 34...

  • Graphiste (F/H)

    il y a 4 semaines

    Moirans, France Telenco Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la directrice communication du Groupe Telenco et au sein d’une équipe de 4 personnes, vous concevez et réalisez les différents supports de communication interne et externe du Groupe dans le respect de la charte graphique et des processus internes. En tant que Graphiste H/F, vous réceptionnez les besoins et cahiers...

  • Alternant.e Gestionnaire Base de Données Et

    il y a 5 jours

    Moirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps plein

    **Rejoins le groupe Skis Rossignol dans le c**_**_adre d'une alternance de Gestionnaire Base de Données & Support Technique (H/F) !_** Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis (HG), de Mountain bikes (BK),...

  • Graphiste (H/F)

    il y a 1 mois

    Moirans, France Groupe Telenco Temps plein

    Rattaché(e) à la directrice communication du Groupe Telenco et au sein d’une équipe de 4 personnes, vous concevez et réalisez les différents supports de communication interne et externe du Groupe dans le respect de la charte graphique et des processus internes. En tant que Graphiste H/F, vous réceptionnez les besoins et cahiers des charges internes...

  • Chargé(E) Support Silaé

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Moirans, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Moirans, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV/Assistant est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'administration des ventes, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants...

  • Chargé(e) Support Silaé H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuisplus de 12 ans, accompagne ses clients et candidats avec réactivitéet transparence.Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de sesspécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents àchaque étape du recrutement : du premier échange...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 mois

    Moirans, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel ADV/Assistant est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'administration des ventes, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et...

  • Responsable Produit Série

    il y a 1 mois

    Moirans, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...

  • Alternance - Soutien Logistique Intégré (SLI) / Integrated Logistic Support (ILS) (F/H)

    il y a 2 jours

    Moirans, France Thales Avs France SAS Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de 81 000 collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » – big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique – pour construire un avenir de confiance,...