Chargé de Prestations Bancaires
il y a 4 semaines
-Caisse des Dépôts et Consignations
Paris, France
Posted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive
**Missions et activités principales**
Le département Service client et prestations bancaires (DCBS) de la Direction des Clientèles Bancaires de la Caisse des dépôts assure des activités de services aux clients et de gestion des prestations bancaires et de l'appui technique aux réseaux et de la qualité des opérations
- Au sein du département, le service Moyens de paiement (DCBS6) est organisé autour de 4 unités:
- La mise en place des prestations et le suivi des flux (virement, prélèvement et chèque)
- Les recherches, réclamation du domaine virement, prélèvement et chèque
- La monétique
- Expertise, SI et veille règlementaire
**Contexte du poste**:
Vous rejoindrez le pôle Recherche constitué de 13 personnes et serez placé(e) sous l'autorité du responsable de la filière.
- Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en relation avec de nombreux interlocuteurs internes (réseau des gestionnaires bancaires des Centres Services Bancaires ou de la DGFiP et agences bancaires du siège, les équipes de gestion et de comptabilité en charge des prestations bancaires, le centre d'appui opérationnel aux services bancaires, maitrises d'ouvrage,...) ainsi que d'autres directions de la CDC ; Direction des Risques (DRCI) et en particulier les équipes de la Direction de l'Exécution des Opérations Financières (DEOF).
- **Missions et activités**:
Vous participerez aux différentes activités de la filière:
- Le suivi des flux retour pour le compte de la clientèle CDC : contrôle et traitement des opérations retour en instance pour tous les flux reçus des systèmes d'échanges interbancaires.
- L'émission et le suivi des opérations connexes sur l'ensemble des moyens de paiements : virement, prélèvement et chèque
- Le traitement des réclamations de nos clients via l'outil de suivi des réclamations ainsi que les recherches liées à des demandes d'information sur des opérations.
- Le suivi des demandes de justification de mandats de prélèvements des clients vers les banques qui en font la demande
- Le suivi des Annulation Comptable de Virement SEPA (ACVS) reçus ou émis (réponses des banques consœurs) ainsi que le traitement des annulations de prélèvements reçus ou émis pour le compte de nos clients.
- La recherche et la transmission des documents demandés par divers interlocuteurs (photocopies de chèques...) ;
- La mise en œuvre de toutes les démarches de recherche de bénéficiaires des remises de chèques libellés à l'ordre de la Caisse des dépôts.
- Le suivi des suspens transmis par la comptabilité et leur apurement ou justification.
- La participation à la rédaction des modes opératoires du service.
- La contribution aux indicateurs du tableau de bord.
- La participation en tant que support aux actions de formation menées par le Centre d'Appui Opérationnel (accompagnement, relecture des supports de formation, mise en évidence des points d'attention,...)
**Profil attendu**
**Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**
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Compétences spécifiques (GPEC EP):
- Gérer les flux financiers
- Gérer les instruments financiers
- Assurer les prestations bancaires
- Gérer les opérations et suivi clients
Compétences transversales (GPEC EP):
- Anticiper
- Travailler en mode projet
Compétences liées au poste:
- Une appétence pour la technique bancaire
- Une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse
- Sens du service client
- Des qualités relationnelles et le gout du travail en équipe
- Des qualités de rigueur et de réactivité dans la gestion des dossiers
- Une bonne réactivité et une capacité d'adaptation aux imprévus
- Des qualités d'écoute et de pédagogie auprès des gestionnaires bancaires
**Conditions de travail**
**Localisation **:Paris, 15 QAFJob ID 1-0005898
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Paris La Défense Cedex, France PRESTATIONS INTELLECTUELLES Temps pleinDescription du poste Métier ACHATS - ACHETEUR REFERENT Intitulé du poste Acheteur référent F/H Prestations Intellectuelles Informatiques Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis !...
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Paris La Défense Cedex, France PRESTATIONS INTELLECTUELLES Temps pleinDescription du poste Métier ACHATS - ACHETEUR REFERENT Intitulé du poste Acheteur référent F/H Prestations Intellectuelles Informatiques Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis !...
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Charge de Resolution Des Crises Bancaires Et
il y a 1 mois
Paris 9e, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** Présentation de la Direction Vous serez intégré(e) à l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) qui a notamment pour mission de superviser le secteur financier, de préserver la stabilité financière et de résoudre les crises en limitant au maximum le recours au soutien...
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Chargé de Prestations Clients
il y a 1 mois
Paris, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein**Description de l'entreprise**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Prestations Clients H/F, pour le SAB, localisé à CAEN. **Profil et compétences requises**: Bac + 2/3 mini ou expérience réussie dans une fonction similaire ; Maitrise de l’ensemble de la gamme de produits et services ; Maitrise des techniques bancaires et de commercialisation, la...
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Chargé de Prestations Clients
il y a 1 mois
Paris, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Prestations Clients H/F, pour le SAB, localisé à CAEN. **Poste et missions** **Profil et compétences requises** Bac + 2/3 mini ou expérience réussie dans une fonction similaire ; Maitrise de l’ensemble de la gamme de produits et services ; Maitrise des techniques bancaires et de...
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Acheteur prestations intellectuelles
il y a 4 jours
Paris, France First Buyer Temps pleinFIRST BUYER est une société de conseil spécialisée en achats opérationnels. Nous intervenons au sein des directions achats des grands groupes du CAC 40, dans les secteurs des transports, bancaires, pharmaceutiques,... dans le cadre de projets variés.Pourquoi rejoindre FIRST BUYER ?· Nous sommes une société à taille humaine, privilégiant le...
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Acheteur prestations intellectuelles
il y a 2 jours
Paris, France First Buyer Temps pleinFIRST BUYER est une société de conseil spécialisée en achats opérationnels. Nous intervenons au sein des directions achats des grands groupes du CAC 40, dans les secteurs des transports, bancaires, pharmaceutiques,... dans le cadre de projets variés.Pourquoi rejoindre FIRST BUYER ?· Nous sommes une société à taille humaine, privilégiant le...
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Chargé D'accueil Bancaire
il y a 1 mois
Paris, France HAYS Temps pleinGagnez en compétences au sein d'un groupe de renom ! Notre client, la première banque internationale du monde, recherche des profils de Chargé d’accueil bancaire. Ce groupe, reconnu pour ses services haut-de-gamme, met en avant des valeurs d’intégrité, de fiabilité et d’innovation. Notre client applique une stratégie ambitieuse de...
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Chargé D'accueil Bancaire
il y a 1 mois
Paris, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe de renom. Notre client, la première banque internationale du monde, recherche des profils de Chargé d’accueil bancaire. Ce groupe, reconnu pour ses services haut-de-gamme, met en avant des valeurs d’intégrité, de fiabilité et d’innovation. Notre client applique une stratégie ambitieuse de développement dans plusieurs pays et...
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Chargé D'accueil Bancaire
il y a 1 mois
Paris, France HAYS Temps pleinMontez en compétences en intervenant chez notre client ! Notre client, une banque privée prestigieuse, recherche un Chargé d’accueil bancaire. En tant que Chargé d'accueil, vous êtes en charge de l’accueil de la clientèle, ainsi que du traitement et du contrôle les opérations bancaires courantes réalisées au guichet, ainsi que les opérations...
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Économiste Bancaire
il y a 1 mois
Paris, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute **un « économiste bancaire » (h/f)** pour renforcer ses équipes. Le poste offert au sein de la Direction d'Étude et d'Analyse des Risques de l'ACPR, une Direction très ouverte à l'international, vous permet de rejoindre une équipe dynamique, en prise directe avec...
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Chargé de Reportings Bancaires
il y a 1 mois
Paris, France Groupe BPCE Temps plein**Notre entreprise** Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos collaborateurs...
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Chargé de Reportings Bancaires
il y a 1 mois
Paris, France BPCE SA Temps plein**Notre entreprise**: Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos collaborateurs...
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Juriste Droit Bancaire
il y a 2 semaines
Paris, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Direction générale de la Stabilité financière et des Opérations (DGSO) est en charge au sein de la Banque de France de la mise en œuvre de la politique monétaire, des opérations de marché, des systèmes de paiement, de la stabilité financière et des services bancaires. Au sein de la...
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Chargé Back Office Bancaire
il y a 1 mois
Paris 17e, France GITEC Temps pleinGITEC recrute un(e) Chargé(e) Back-office bancaire pour intégrer l'un de ses clients basé à Paris en cdi. Vos missions principales seront les suivantes: - Traitement des opérations de maniements de fonds ( encaissements, décaissements) en lien avec les dossiers juridiques. - Contrôle de la conformité des opérations et analyse des documents...
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Chargé de Clientèle en Ligne Bancaire
il y a 2 jours
Paris, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle en Ligne Bancaire, vos missions sont de: - Gérer les demandes des clients par téléphone et/ou par mail, - Répondre au besoin primaire d'état d'avancement des dossiers, - Gérer des demandes des clients, - Accompagner le client par téléphone dans la gestion de son dossier, - Gérer des tâches administratives sur...
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Chargé D'opérations Bancaires
il y a 1 mois
Paris, France FED Finance Temps plein**FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Chargé d'Opérations Bancaires (F/H) pour une mission d'intérim.** **Votre fonction**: Vous rejoignez une banque en ligne de renom et travaillerez sur de nombreux projets opérationnels innovants. Pour participer à nos projets ambitieux, nous...
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Chargé D'accueil en Agence Bancaire
il y a 1 mois
Paris, France FAB TALENTS Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, une banque de renom, un Chargé d'accueil en Banque H/F dans le cadre d’un CDD de 6 mois minimum. Plusieurs postes sont à pourvoir en Ile De France. Nous recherchons pour plusieurs agences située à Paris ou en région parisienne, des...
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Chargée de Clientèle Bancaire
il y a 1 mois
Paris 17e, France Expectra Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, grand établissement bancaire un Chargé de clientèle H/F. **Missions**: - Accueillir...
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Acheteur IT
il y a 1 mois
Paris, France E-Search Temps pleinNotre client groupe leader sur les métiers de l’Audit et du Conseil, rassemble en France plus de 2 000 collaborateurs en se positionnant sur 5 métiers : Audit, Expertise Conseil, Conseil Financier, Conseil Opérationnel & Outsourcing et Conseil Juridique et Fiscal. Rattaché à un Manager, vous participez aux missions de conseil opérationnel sur des...