Hotliner- en Alternance
Il y a 2 mois
**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes**
**Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation**
**Durée du contrat**: 12 mois
**Lieu de la formation**: Vénissieux (69)
**Début de la formation**: 25 mars 2024
**Description de l'offre**:
**L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire** DARTY** des alternant(e)s souhaitant se former au métier d'Hotliner.
**Vos principales missions sont**:
**Rattaché(e) au superviseur, le chargé de clientèle technique permet au client de retrouver l’usage de son appareil soit en solutionnant le problème directement au téléphone, soit en facilitant la préparation de l’intervention du SAV.**
- Réaliser un diagnostic de panne
- Répondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d’appels établies
- Effectuer une intervention de maintenance par visio-assistance
- Fournir des informations précises sur nos produits et services
- Compléter le dossier du client dans les systèmes d'information Darty
- Selon le type de panne détectée, prendre rendez-vous en vue d’une intervention technique chez le client
En entreprise vous serez sur un roulement:
- 4 semaines 7h/17h
- 4 semaines 8h/18h
- 4 semaines 9h/19h
- 4 semaines 10h/20h
Vous serez amené à travailler un samedi sur deux.
**Intitulé de la formation **:Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques - Niveau BAC (4)
- Dynamique
- Enthousiasme
- Aisance rédactionnelle et informatique
- Excellente maitrise du français à l'oral comme à l'écrit
- Bon relationnel
- Rigoureux
**_
Le Plus :_**
- Ticket restaurant
- Intéressement & Participation
- Mutuelle/Prévoyance
- Comité d'entreprise
- Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport en commun.
**CDI à l'issue de la formation**
Qui sommes nous ?
Le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications,
Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia, et de répondre aux besoins en formation continue de notre profession.
Le CFA est basé à Vénissieux (69)
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Hotliner- en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: 25 mars 2024 **Description de l'offre**: **L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de...
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Hotliner H/F
il y a 8 heures
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Or en cash Temps pleinLe Hotliner a pour principale missions d'assurer la hotline métier interne Il doit aussi assister la négociation, les procédures d'expertise des objets et des métaux, des procédures d'utilisation du logiciel LICORNE, les expertises monnaies, couvrir les achats et les ventes, de gérer la fiscalité et les crises « métier »;Assister les...
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Hotliner F/H
Il y a 2 mois
Lyon, France Groupe Or en Cash Temps pleinL'entrepriseOr en Cash compte plus de 110 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement.La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader du...
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Hotliner- en Alternance
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein**Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: 25 mars 2024 **Description de l'offre**: **L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de...
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Hotliner & Itinérant Région RHône-alpes (F/H)
il y a 1 mois
Lyon, France YACK Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région Rhône-Alpes.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous...
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Alternance Chargé.e D Offres Et D Affaires
il y a 1 mois
Lyon, France Prodeval Temps pleinLa direction des SERVICES regroupe plusieurs pôles contribuant activement à la satisfaction des clients, enjeu au cœur de la stratégie de Prodeval et ayant permis au fur et à mesure des années, une valeur ajoutée et une qualité de service hautement reconnue dans la filière. Vous entrerez donc au sein d’un service aux métiers variés (assistance...
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Alternance Chargé.e D'offres Et D'affaires
il y a 1 mois
Lyon, France Prodeval Temps pleinAccueil- Rejoignez-nous - Offres d'emploi - Alternance Chargé.e d'offres et d'affaires ALTERNANCE CHARGÉ.E D'OFFRES ET D'AFFAIRES **PUBLIÉ AUJOURD'HUI** **CHÂTEAUNEUF-SUR-ISÈRE** **04/09/2023** **ALTERNANCE** **SÉDENTAIRE** *** Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l’épuration membranaire et de la...
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Alternance - Informaticien (H/F)
il y a 1 mois
Lyon 8e, France AURAL Temps pleinAURAL, établissement de santé à but non lucratif spécialisé dans le traitement de l'insuffisance rénale chronique recrute en alternance un(e) **Informaticien(ne).** Vous intégrez un **service de 4 personnes **avec une **organisation du travail flexible** et travaillez **du lundi au vendredi.** Vous avez pour mission principale **d'assurer la mise en...
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Alternance Chargé.e D'offres Et D'affaires
il y a 1 mois
Lyon, France PRODEVAL Temps pleinLe groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l’épuration membranaire et de la valorisation du biogaz issu de la méthanisation de déchets organiques. Construit autour du monde agricole et d’un esprit de filière fort, nous disposons d’une expertise unique et d’un esprit de conquête. Nous nous positionnons...
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Alternance Chargé(E) de Mission en Sirh
il y a 1 mois
Lyon, France ENGIE Temps plein**Qui sommes-nous ?** Premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournée vers l’avenir, nous nous engageons à produire de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Concessionnaire du fleuve, nous...
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Conseiller Hot Line
il y a 1 mois
Lyon, France Iman Temporing Temps pleinSociété Société éditrice de logiciels et solutions en ligne pour évaluer, apprendre et tester le niveau d'orthographe, destinées aux professionnels (en majorité) et particuliers de tous niveaux, en pleine croissance, et en recherche de talents dynamiques Mission Sur un petit plateau de conseillers techniques support : les conseillers prennent...
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Hôte de Vente
il y a 1 mois
Lyon, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Vous êtes passionné.e par la relation client ? Adecco recrute pour l'un de ses clients possédant une station d'aire d'autoroute à **PORTES-LES-VALENCE des HÔTES DE VENTE H/F.** Vous souhaitez relever un nouveau challenge ? **Vos missions**: - Accueillir et conseiller les clients sur la zone de recharge électrique pour voiture: -...
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Cogérant (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France OR EN CASH Temps plein**L'entreprise** Or en Cash compte plus de 110 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement. La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Lyon, France GL events Temps pleinDescription de l'entrepriseFort de 40 ans d’expérience, GL events est un acteur mondial du monde de l’évènementiel : congrès et conventions ; événements et manifestations (culturels, sportifs, institutionnels, corporate ou politiques) ; salons et expositions. GL events intervient de la définition du projet jusqu’à la mise en œuvre des...
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Contrôleur Qualité Matière Métaux Précieux H/F
il y a 8 heures
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Or en cash Temps pleinAu sein du service Qualité Produit, le Contrôleur Matière Métaux Précieux observe le produit brut à la réception et contrôle le conditionnement des produits et leur expédition. Garant du respect des règles de sécurité et des procédures, il veille à leur application.Contrôler la qualité du produit brut de la réception à la livraison -...
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Assistant(E) Maternel
il y a 4 semaines
Lyon, France DOMALIANCE VAULX EN VELIN Temps plein**Vous souhaitez travailler auprès des enfants, les voir s'épanouir, jouer, rigoler ?** Vous êtes titulaire d’un CAP/BEP ou BAC, **vous souhaitez vous reconvertir ou évoluer dans le secteur de la petite enfance**. La formation préparation CAP AEPE est faite pour vous ! Au programme: - Enseignement métier (pas de cours généraux) - Apports...
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Alternance expertise comptable rentrée 2025
il y a 4 semaines
Lyon, France RSM en Rhône-Alpes Temps pleinAlternance expertise comptable rentrée 2025 (F/H)À propos de RSM en Rhône-AlpesEn stage, en alternance, débutant ou confirmé, c’est la personnalité qui prime chez RSM.Avoir un léger penchant pour les chiffres, jouer collectif, entreprendre, transmettre et être à l’écoute. Le tout avec rigueur, bienveillance et le sourire.Chaque collaborateur...
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Alternance expertise comptable rentrée 2025
il y a 1 mois
Lyon, France RSM en Rhône-Alpes Temps pleinAlternance expertise comptable rentrée 2025 (F/H)À propos de RSM en Rhône-AlpesEn stage, en alternance, débutant ou confirmé, c’est la personnalité qui prime chez RSM.Avoir un léger penchant pour les chiffres, jouer collectif, entreprendre, transmettre et être à l’écoute. Le tout avec rigueur, bienveillance et le sourire.Chaque collaborateur...
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Gérant(E) D'agence Cogérant
Il y a 2 mois
Lyon, France Groupe Or en Cash Temps plein**L'entreprise** Or en Cash compte plus de 110 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement. La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader du...
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Contrôleur qualité Matière Métaux Précieux F/H
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Or en Cash Temps pleinL'entrepriseOr en Cash compte plus de 100 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement.La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader du...