Réceptionniste D'hôtel en Cdi
il y a 3 semaines
Le **Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu** recrute
L’établissement propose **84 chambres**, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (le Mona Spa).
Notre devise est de **prendre plaisir à faire plaisir à nos clients**.
Pour cela, nous cherchons à renforcer notre équipe de réceptionnistes dévoués, bienveillants et à l’écoute des besoins clients.
L’Hôtel de Chassieu s’inscrit dans une nouvelle démarche RSE en proposant un établissement plus responsable.
La semaine, l’Hôtel accueille une clientèle dite d’« Affaires » grâce aux nombreux contrats corporate, évènements à Eurexpo ou au Groupama Stadium, séminaires résidentiels
Le week-end & pendant les vacances scolaires, la clientèle est dite « Loisirs ». Les clients viennent profiter du Mona Spa et des nombreux soins qui y sont proposés.
Le groupe Mona collection recherche pour son Hôtel & Spa de Chassieu un(e) **Réceptionniste H/F** en **CDI **de **39h**.
En tant que réceptionniste vous échanger le premier contact avec notre client. Vous représentez l'ensemble de nos équipe, il est donc essentiel de garantir à nos clients une expérience positive dès leur arrivée.
Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes:
**L’accueil et la communication**
- Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère,
- Contrôle de la réservation (dates d’arrivée, de départ ),
- Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre ),
- Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d’ordre pratique,
- touristique
- Traitement des contestations éventuelles,
- Information sur les prestations offertes par l’hôtel.
**Administration**
- Prise de réservations,
- Gestion de la facture de l’arrivée au départ du client,
- Gestion et clôture des comptes clients,
- Encaissements,
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse.
**Commercialisation**
- Promotion des produits de l’hôtel,
- Fidélisation de la clientèle,
- Information sur l’environnement de l’hôtel.
**Communication interne et externe**
- Communication avec les autres services,
- Transmission des consignes et commandes aux services concernés,
- Communication avec des agences de voyage, tours operators
Vous possédez une expérience en tant que réceptionniste d'au moins 2 ans, la satisfaction client est votre priorité, vous aimez travailler en équipe et la polyvalence fait partie de vos qualités ?
**L'aventure Mona Collection n'attends plus que vous **
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 015,00€ par mois
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Expérience:
- Réceptionniste d'hôtel: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 4 semaines
Chassieu, France Groupe Mona Collection Temps pleinLe **Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu** recrute! L’établissement propose **84 chambres**, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (le Mona Spa). Notre devise est de **prendre plaisir à faire plaisir à nos clients**. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Chassieu, France Hotel Gatsby Temps pleinLe Gatsby Hôtel&Restaurant by Happy Culture recrute pour renforcer son équipe de Réception !!! **Réceptionniste (H/F)** CDI 39h hebdomadaire 2 week-end travaillés par mois. 2 jours de repos consécutifs Prise en charge à 50% des TCL ou prime de carburant en fonction de la distance de résidence. Prise en charge de la mutuelle à 60%. Vos...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Chassieu, France Hotel Gatsby Temps pleinLe Gatsby Hôtel&Restaurant by Happy Culture recrute pour renforcer son équipe de Réception !!! **Réceptionniste (H/F)** CDI 39h hebdomadaire 2 week-end travaillés par mois. 2 jours de repos consécutifs Prise en charge à 50% des TCL ou prime de carburant en fonction de la distance de résidence. Prise en charge de la mutuelle à 60%. Vos...
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Réceptionniste de Nuit Hôtellerie
il y a 3 jours
Chassieu, France Groupe Mona Collection Temps pleinLe **Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu** recrute! L’établissement propose **84 chambres**, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (le Mona Spa). Notre devise est de **prendre plaisir à faire plaisir à nos clients**. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Chassieu, France TRIANGLE INTERIM Temps pleinChez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Nous recherchons activement un réceptionniste _pour notre client basé dans l'est Lyonnais (69) à temps complet 35h/semaine._ Le poste est à pourvoir...
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Réceptionniste Junior
il y a 4 semaines
Chassieu, France Best Western Plus Hôtel et Spa de Chassieu Temps pleinSuite à 2 évolutions en interne, Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu recrute! **L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces** **coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous...
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Réceptionniste Junior
il y a 4 semaines
Chassieu, France Best Western Plus Hôtel et Spa de Chassieu Temps pleinSuite à 2 évolutions en interne, Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu recrute! **L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces** **coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous...
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Réceptionniste Confirmé(E)
il y a 4 semaines
Chassieu, France Best Western Plus Hôtel et Spa de Chassieu Temps pleinSuite à 2 évolutions en interne, Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu recrute! **L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces** **coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 6 jours
Chassieu, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec 9 salles de séminaires, un Restaurant (La Brasserie Flow), un Spa de 600m2 (Le Mona Spa) et un Lounge Bar (le Buzio's Bar). Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Chassieu, France Sponsor JOB Temps pleinSPONSOR JOB, agence spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, une réceptionniste H/F. Notre client est un hôtel singulier, propre et confortable offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 6 jours
Chassieu, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu** **L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec 9 salles de séminaires, un Restaurant (La Brasserie Flow), un Spa de 600m2 (Le Mona Spa) et un Lounge Bar (le Buzio's Bar).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Chassieu, France Hotel & Spa de Chassieu Temps pleinLe Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu ** dans l'Est Lyonnais, propose 84 Chambres, 500m² d’espaces Affaires, 600m² de Spa et une Brasserie de 200 couverts. Une Clientèle Business en semaine et Loisirs le Weekend. Cet établissement fait parti du nouveau groupe Mona Collection comprenant aussi l'Admiral Hôtel** dans l'Ouest Lyonnais et un...
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Receptioniste de Nuit
il y a 7 jours
Chassieu, France Hotel & Spa de Chassieu Temps pleinLe Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu ** dans l'Est Lyonnais, propose 84 Chambres, 500m² d’espaces Affaires, 600m² de Spa et une Brasserie de 200 couverts. Une Clientèle Business en semaine et Loisirs le Weekend. Cet établissement fait parti du nouveau groupe Mona Collection comprenant aussi l'Admiral Hôtel** dans l'Ouest Lyonnais et un...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 7 jours
Chassieu, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa). Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre...
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Réceptionniste Junior
il y a 4 semaines
Chassieu, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: Suite à 2 évolutions en interne, Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu recrute! L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa). Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour...
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Réceptionniste (H/F) - (H/F)
il y a 7 jours
Chassieu, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: - Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu**L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces** **coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à renforcer notre...
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Réceptionniste Confirmé(E)
il y a 4 semaines
Chassieu, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu recrute! **L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces** **coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour cela, nous cherchons à...
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Réceptionniste Confirmé(E)
il y a 6 jours
Chassieu, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: Suite à 2 évolutions en interne, Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu recrute! L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa). Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Chassieu, France Hotel & Spa de Chassieu Temps pleinLe Best Western Plus Hôtel & Spa de Chassieu ** dans l'Est Lyonnais, propose 84 Chambres, 500m² d’espaces Affaires, 600m² de Spa et une Brasserie de 200 couverts. Une Clientèle Business en semaine et Loisirs le Weekend. Cet établissement fait parti du nouveau groupe Mona Collection comprenant aussi l'Admiral Hôtel** dans l'Ouest Lyonnais et un...
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Réceptionniste Junior
il y a 4 semaines
Chassieu, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: - Suite à 2 évolutions en interne, Le Best Western Plus Hôtel & Spa de Lyon-Chassieu recrute!**L’établissement propose 84 chambres, un espace affaires avec salles de séminaires & espaces** **coworking, un Restaurant (la Brasserie Flow) et un Spa (Mona Spa).** Notre devise est de prendre plaisir à faire plaisir à nos clients. Pour...