Teleconseiller(E)s - Roanne

il y a 2 semaines


Roanne, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés

Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires.

Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. **#Fiersdeproteger**

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire recherche des **Téléconseiller(e)s en contrat à durée déterminée à Roanne.**

**Votre mission**:
Les activités:

- Réceptionner et traiter les appels entrants,
- Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire de 1er niveau
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique
- Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats
- Assurer la promotion des offres de service (compte améli )
- Informer, conseiller et orienter dans l’utilisation des outils proposés

**Votre profil**:

- Vous savez travailler dans le respect d’atteinte d'objectifs.
- Vous disposez de bonnes capacités relationnelles, d'écoute et d’un sens du service prononcé.
- Vous détenez des capacités d'adaptation et d'apprentissage dans un contexte en forte évolution.
- Vous maitrisez les outils bureautiques.

**Votre formation**:
Titulaire à mínima d’un baccalauréat validé (ou équivalent de niveau IV), vous disposez d’une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique.

Lors de votre intégration, votre bénéficierez d'une formation théorique de **trois semaines** sur la législation Assurance Maladie. Elle vous sera dispensé (e) dès votre arrivée sur Saint-Etienne et vous serez, ensuite, accompagné (e) sur la plateforme téléphonique par des téléconseillers référents.

**Informations complémentaires**:
Plusieurs postes à pourvoir sur Roanne (place des Promenades Populle)
- Rémunération : 1781,62 euros brut mensuel / temps plein
- Avantages : allocation vacances (½ mois de salaire versé en mai*, ½ mois versé en septembre*), gratification annuelle (1 mois de salaire versé en novembre), intéressement, titre restaurant, mutuelle, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche etc.
- Type de contrat : premier contrat de 3 mois à temps plein (36h par semaine + RTT), renouvelable potentiellement une seconde fois pour 3 mois
- L’amplitude d’ouverture de la plateforme est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (vous êtes positionné(e) soit sur les horaires d’ouverture du plateau, soit sur la fermeture, par roulement)
- Prise de poste : 24.04.23
- _soumis à conditions de présence_

Processus de recrutement:

- Un test de personnalité viendra compléter le processus avec la plateforme de test en ligne Assessfirst
- Si tests concluants : entretien avec le jury semaine 12-13

**Contact**:
Vous êtes tenté(e) par l’aventure : envoyez votre CV et lettre de motivation obligatoire via notre plateforme la sécu recrute ou Améli Carrière en cliquant sur « Postuler » au plus tard le 12.03.23



  • Roanne, France Emploi Audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Roanne 42**: Un centre auditif idéalement implanté à Roanne recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Ce centre innovant et convivial met en avant de nombreux avantages : un plateau technique à la pointe de la technologie, une équipe dédiée aux tâches administratives, une forte patientèle, des...


  • Roanne, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3598 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant(e) Commercial, Alternance, Roanne H/F **Contrat**: Alternance **Fourchette de salaire**: SMIC **Description de la mission**: Critalternance Chez CRIT l’alternance est au coeur de nos préoccupations. CRIT, groupe français...


  • Roanne, France RIU Paris Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...


  • Roanne, France Domino RH Care Roanne Temps plein

    **Votre Mission**: Rechercher, recruter, développer sont les maîtres mots de votre environnement professionnel, et les enjeux humains sont important pour vous, nous avons ce qu'il vous faut ! Domino Care Roanne recherche un(e) assistant(e) d'agence en alternance ! Vos missions serons les suivantes: - Vous participerez à l'administration (contrats,...


  • Roanne, France Bagel Corner Roanne Temps plein

    Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour le poste d'employé(e) polyvalent(e), en CDI pour notre restaurant à Roanne centre-ville. Contrat : 10h/semaine, disponible le vendredi soir et le samedi. Horaires : planifiable de 9h pouvant aller jusqu’à 22h00 Le poste est à pourvoir à partir du 1er Mars et délivrera une formation en restaurant. Sous la...

  • Employé(E) de Maison

    il y a 6 jours


    Roanne, France AGENCE SHIVA ROANNE Temps plein

    Vous voulez concilier vie de famille et vie professionnelle **en choisissant vos horaires de travail ?** - Vous cherchez un **complément de salaire** ou une **activité principale** ? - Vous aimez l’**autonomie** et le **contact humain** ? **REJOIGNEZ-NOUS !** Actuellement nous recherchons pour le secteur de Roanne et ses proches environs. Nous vous...

  • Employé(E) de Maison

    il y a 22 heures


    Roanne, France AGENCE SHIVA ROANNE Temps plein

    Vous voulez concilier vie de famille et vie professionnelle **en choisissant vos horaires de travail ?** - Vous cherchez un **complément de salaire** ou une **activité principale** ? - Vous aimez l’**autonomie** et le **contact humain** ? **REJOIGNEZ-NOUS !** Actuellement nous recherchons pour le secteur de Roanne et ses proches environs. Nous vous...

  • Un (E) Assistant (E) Adv

    il y a 23 heures


    Roanne, France ACTO Interim Roanne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. Nos 15 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et...


  • Roanne, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3533 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: ATTACHE DE RECRUTEMENT,ROANNE,CDD H/F **Contrat**: CDD **Fourchette de salaire**: 20-24 k€ **Description de la mission**: **#Critrecrutepourcrit** **Crit, groupe français indépendant, top 5 français, a pour mission d’accompagner les...

  • Secrétaire Commerciale

    il y a 22 heures


    Roanne, France ACTO Interim Roanne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. Nos 15 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et...

  • Gardien D'immeubles

    il y a 6 jours


    Roanne, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gardien d'immeubles - Roanne H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la solidarité et...

  • Audioprothésiste (H/F) - Roanne 42

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 4 heures


    Roanne, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Audioprothésiste Roanne 42 :Un centre auditif idéalement implanté à Roanne recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Ce centre innovant et convivial met en avant de nombreux avantages : un plateau technique à la pointe de la technologie, une équipe dédiée aux tâches administratives, une forte patientèle, des...

  • Assisant/e Adv Export

    il y a 2 jours


    Roanne, France ACTO Interim Roanne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. **Description du poste**: ACTO Intérim Roanne recherche pour un de ses clients sur le Roannais un/e...

  • Débats la citoyenneté grâce au cinéma, à Roanne

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unis-Cité Temps plein

    En début de mission du sera formé.e aux techniques d'animation de débat et d'analyse filmique. En équipe, tu interviendras auprès des 16-25 ans pour animer des débats sur des sujets de société grâce à la projection de film.Concrètement, tu seras amené(e) à : Participer et organiser des évènements autour du cinéma comme les festivals....

  • Assisant/e ADV Export H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour


    Roanne, France ACTO Interim Roanne Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposantune solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines,du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseilet de la formation. Plus d'infos sur acto-rh A propos du poste :ACTO Intérim Roanne recherche pour un de ses clients sur leRoannais...


  • Roanne, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - Roanne H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur **_Google _**_!_ Agis au quotidien sur les...

  • Agent de Sécurité

    il y a 2 semaines


    Roanne, France Triomphe Sécurité Temps plein

    Pour divers clients dans le secteur du commerce, nous recherchons un agent de sécurité à **Roanne (42)** **Il est obligatoire d'être véhiculé pour ce poste** **Vos Missions**: - Accueil et orientation du public, tout en relayant les informations, - Gestion du site avec une surveillance préventive et dissuasive, - Détection des comportements...

  • Auxiliaire de Vacances ROANNE ET SA REGION

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

    Auxiliaire de vacances ROANNE ET SA REGIONPériode de congés scolaires ETE 2024 Pour les Agences suivantes : PARAY LE MONIAL / DIGOIN du 02/07/2024 au 31/07/2024 TARARE du 01/08/2024 au 31/08/2024 LE COTEAU du 01/08/2024 au 31/08/2024 CHARLIEU du 01/08/2024 au 30/08/2024 ROANNE du 01/08/2024 au 30/08/2024 COURS LA VILLE / AMPLEPUIS du 01/08/2024 au...

  • Gardien D'immeubles

    il y a 6 jours


    Roanne, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gardien d'immeubles - Mably / Roanne H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...

  • Auxiliaire de Vacances ROANNE ET SA REGION

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Roanne, France BNP Paribas Temps plein

    Auxiliaire de vacances ROANNE ET SA REGIONPériode de congés scolaires ETE 2024 Pour les Agences suivantes : PARAY LE MONIAL / DIGOIN du 02/07/2024 au 31/07/2024 TARARE du 01/08/2024 au 31/08/2024 LE COTEAU du 01/08/2024 au 31/08/2024 CHARLIEU du  01/08/2024 au 30/08/2024 ROANNE du 01/08/2024 au 30/08/2024 COURS LA VILLE / AMPLEPUIS du 01/08/2024 au...