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Responsable D'unité Opérationnelle Prestations

il y a 1 mois

Toulon, France CAF DU VAR Temps plein

**Responsable d'unité opérationnelle prestations H/F**:

- CDI
- Toulon
- 2 204 € par mois
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD91530

**CAF DU VAR**:
La Caf du Var compte près de 550 agents et assure sa mission de service public auprès de 215 000 allocataires. Le poste est à pourvoir au sein de la Direction en charge des prestations et des offres de service populationnelles.

La Caf du Var a mis en place depuis juin 2021 une organisation de la production, articulée autour de 8 populations allocataires spécifiques : réfugiés et situations fragiles particulières, familles et individus en situation de handicap, travailleurs non-salariés, familles monoparentales, situations précaires, actifs fragiles, familles, locataires-propriétaires-cadres de vie. Les dossiers de chacune de ces populations allocataires sont pris en charge par un des 8 pôles dédiés, eux-mêmes composés de gestionnaires conseil allocataires, de chargés de conseil et d'accès aux droits et de référent(s) techniques(s). Dans chacun des pôles, un à deux managers sont en charge du pilotage et du management de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés en matière de service à l'allocataire.

Ce manager est rattaché au Responsable de la Production du service ou à son adjoint.

**Description du poste**:
Le manager du pôle a pour principales missions:

- D'organisation l'activité des agents du pôle, afin d'atteindre les objectifs en matière de service à l'allocataire
- De piloter l'activité et les résultats du service, dans une dynamique d'amélioration de la qualité et des délais de traitement
- D'animer son équipe, dans un climat positif et constructif, en mobilisant chacun au service des allocataires
- De superviser, de piloter et/ou proposer des actions afin d'améliorer la performance
- De gérer la relation avec les partenaires privilégiés de son pôle
- Le manager fait partie intégrante de la communauté managériale de la Caf du Var, à laquelle il contribue par son dynamisme et ses propositions. Il est acteur dans la mise en place des actions du projet d'entreprise de la Caf.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Une expérience en management ou en animation d'équipes ou de tutorat sera appréciée.

Vous êtes positif, vous accompagnez les agents dans le changement pour porter la stratégie de direction. Vous avez le goût pour le contact humain, tant avec les agents que vous managez qu'avec vos collègues, votre hiérarchie et vos partenaires. Face à une difficulté, vous proposez des solutions. Vous êtes autonome tout en rendant compte à votre hiérarchie de vos travaux et des remontées du terrain. Vous savez vous appuyer sur vos collègues de travail.

**Informations complémentaires**:
Prise de fonction : 3ème trimestre 2024

Niveau de l'emploi : 5B (salaire 2204 euros brut mensuel sur 14 mois)

Résidence Administrative : TPM (la Garde, la Beaucaire ou la Rode puis Loubière)

**Contact**:
Les personnes souhaitant y assister devront adresser leur demande via La Sécurecrute au plus tard le 12 juin 2024.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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