Conseiller Clientèle Livraison

Il y a 2 mois

Villenaved'Ornon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes:
**Commerce**:

- Organiser l’activité selon le planning de livraison,
- Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS),
- Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
- Rappeler au client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule,
- Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule,
- Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise),
- Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG),
- Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV),
- Assurer la promotion et la vente des produits additionnels,
- Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients,
- Gérer les relations avec les prestataires,
- Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire.

**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:

- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
- Utiliser les équipements de protection collective,
- Porter les équipements de protection individuelle,
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.
- En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller clientèle livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

**Formations recommandées** : bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault.

**Connaissances**: connaissance des véhicules, des nouvelles technologies.

**Expérience**: souhaitée, orientée commerciale.

**Aptitudes**:

- Génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur.
- Métier : sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne...

  • Conseiller Livraison Véhicule

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Vos missions principales seront les suivantes**: **Commerce**: - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS), - Conseiller...

  • Conseiller livraison H/F

    il y a 2 semaines

    Villenave-d'Ornon, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVos missions principales sont les suivantes :Commerce : Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.Sécurité, hygiène et environnement de travail : Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le...

  • Conseiller livraison H/F

    il y a 7 jours

    Villenave-d'Ornon, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVos missions principales sont les suivantes :Commerce : Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.Sécurité, hygiène et environnement de travail : Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le...

  • Conseiller livraison H/F

    il y a 4 semaines

    Villenave-d'Ornon, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVos missions principales sont les suivantes :Commerce : Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.Sécurité, hygiène et environnement de travail : Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le...

  • Conseiller livraison H/F

    il y a 3 semaines

    Villenave-d'Ornon, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Vos missions principales sont les suivantes : Commerce :  Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes, Expliquer au client le fonctionnement du véhicule, Assurer la promotion et la vente des produits additionnels. Sécurité, hygiène et environnement de travail : Respecter et faire respecter les règles...

  • Conseiller livraison H/F

    il y a 2 semaines

    Villenave-d'Ornon, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Vos missions principales sont les suivantes : Commerce :  Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes, Expliquer au client le fonctionnement du véhicule, Assurer la promotion et la vente des produits additionnels. Sécurité, hygiène et environnement de travail : Respecter et faire respecter les règles...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France FAB Talents Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de notre client Leader du recrutement bancaire, créé spécifiquement pour le secteur de la banque sous le nom de Carrières Bancaires en 2007, notre spécialisation de longue date en banque permet à notre équipe dédiée d'appréhender rapidement les besoins spécifiques à chaque métier pour identifier les profils...

  • Chauffeur Pl

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France Samsic Emploi - Bordeaux 1 Industrie Transport Temps plein

    SAMSIC EMPLOI Bordeaux Transport recherche pour un de ses clients un CHAUFFEUR PL - LIVRAISON - Poste : CHAUFFEUR PL - LIVRAISON - au départ de BEGLES (33) Votre mission s’articule autour des axes principaux suivants: - Conduite de camion PL - Livraison aux Boulangeries et Pâtissiers - Chargement, déchargement - Relation Clientèle - Transport de sacs...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Villenave-d'Ornon, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Villenave-d'Ornon (33) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agence. A ce titre, vos missions seront les...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France Fab-Group Temps plein

    Leader du recrutement bancaire, créé spécifiquement pour le secteur de la banque sous le nom de Carrières Bancaires en 2007, notre spécialisation de longue date en banque permet à notre équipe dédiée d’appréhender rapidement les besoins spécifiques à chaque métier pour identifier les profils les plus pertinents. Nos équipes Carrières...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIELPermanent contractVillenave-D'Ornon, France

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL CDI|Villenave-D'Ornon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Villenave-D'Ornon, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIELPermanent contractVillenave-D'Ornon, France

    il y a 2 semaines

    Villenave-d'Ornon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL CDI|Villenave-D'Ornon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Villenave-D'Ornon, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui...

  • Conseiller(ère) Location

    il y a 22 heures

    Villenave-d'Ornon, France PIGEON KSH Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER(E) LOCATION / CONSEILLER(E) D’ACCUEIL (F/H) en CDI, **pour les concessions **OPEL et KIA** situées à **VILLENAVE** **D’ORNON **(33). Le Réseau _**eden**_auto_ s’inscrit dans un contexte...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL JuniorFixed term contractVillenave-D'Ornon, France

    Il y a 2 mois

    Villenave-d'Ornon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior CDD|Villenave-D'Ornon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior Villenave-D'Ornon, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite...

  • Conseiller de Clientèle Essentiel Junior-

    il y a 3 jours

    Villenave-d'Ornon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller Clientele B to B

    il y a 1 mois

    Villenave-d'Ornon, France Autreman Temps plein

    Leader du team building et l’organisation de séminaire en France depuis près de 20 ans le Groupe Autreman, produit plus de 1200 évènements par an : team building, incentive, séminaires... partout en France et à l’étranger. Avec des bureaux à Bordeaux, Paris, Strasbourg, Marseille et Lyon, Autreman collabore avec toutes les grandes sociétés...

  • Conseiller Clientele B to B

    il y a 3 jours

    Villenave-d'Ornon, France Autreman Temps plein

    Leader du team building et l’organisation de séminaire en France depuis près de 20 ans le Groupe Autreman, produit plus de 1200 évènements par an : team building, incentive, séminaires... partout en France et à l’étranger. Avec des bureaux à Bordeaux, Paris, Strasbourg, Marseille et Lyon, Autreman collabore avec toutes les grandes sociétés...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 7 jours

    Villenave-d'Ornon, France PIGEON SAS Temps plein

    Edenauto Opel Villenave-D'ornon recrute ! Passion, Technologie, Formation, Accompagnement, Equipe, Solidarité, Cadre de vie, Epanouissement, Evolution, Innovation, Partage. Oui, nous vous proposons tout cela ; nos collaborateurs peuvent en témoigner ! Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous...

  • Vendeur/conseil (H/F)

    il y a 4 jours

    Villenave-d'Ornon, France Samsic Emploi - Bordeaux 3 Logistique Temps plein

    SAMSIC EMPLOI recherche pour l'un de ses client deux vendeur/conseil (h/f) Vos missions seront les suivantes: - Conseil auprès de la clientèle - argumenter et adapter son discours selon les besoins - Port de charges lourdes - Mise en rayon ( facing) - répondre aux attentes des clients **Profil recherché** **Informations...