Réceptionniste Hôtel
Il y a 7 mois
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueille et accompagne le client avec sourire et courtoisie en créant une atmosphère agréable et confortable selon les procédures établies.
- S’assure que le client est satisfait de la prestation.
- Procède à l’enregistrement et vérifie toutes les données relatives au séjour du client.
- Contrôle la facturation et le dépassement de crédit. Procède au « départ » des clients selon les procédures établies.
- S’occupe des encaissements, facturation et change.
**RESPONSABILITES OPERATIONNELLES**
- Responsable du bon déroulement de l’arrivée en respectant les procédures. Utilise le nom des clients et fait suivre les bagages.
- Responsable de son fond de caisse et fourni en back up tous les justificatifs de change et de déduction.
- Assure un service professionnel à tout moment ; et fait en sorte que toute remarque ou contestation soit transmis ou supérieur hiérarchique.
- S’informe auprès du chef de brigade pour connaître la stratégie de vente.
- Connaît l’hôtel, points de vente et heures d’ouverture. Connaît les chambres (situation, type produits accueil, matériel téléphone, vidéo, branchement modem internet, business center).
- Reconnaît les clients réguliers et membres Marriott afin de pouvoir satisfaire leurs attentes de service.
- Connait et applique les procédures de sécurité incendie.
**RESPONSABILITES COMLEMENTAIRES**
- Sait prendre des réservations et connaît la politique des tarifs. Sait bloquer des chambres selon les demandes et disponibilités. Sait s’occuper du standard téléphonique et est polyvalent sur les différents services dans le domaine du Front Office.
- Peut être amené à remplacer le night Auditor exceptionnellement en cas de besoin.
- Les missions exposées ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’être complétées en fonction des besoins de l’Entreprise et de l’évolution de l’emploi_
- PROFIL RECHERCHE_
- Expérience en Réception, vous maitrisez l'anglais.
- Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et faire le lien entre le jour et la nuit.
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)
Expérience:
- Réceptionniste en hôtellerie
Avantages:
- 13ème mois
- Indemnité nourriture
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Restaurant du personnel Foodles.
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 96% par l’employeur.
- Remboursement 100% des transports.
- Explore Program : Réductions sur l’ensemble des hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 015,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Hôtel INN Temps plein**HÔTEL 4** L’Hôtel INN - ancien Best western, situé à Roissy en France, 244 chambres, un restaurant, un bar, de nombreuses salles modulables pour les séminaires, un parking privé ainsi qu’un club de remise en forme. **Recrutons un(e) Réceptionniste tournant (H/F)** Vos missions principales seront les suivantes: - Accueillir et prend en charge...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Tremblay-en-France Hôtel Acadie Paris Nord Villepinte Temps pleinnous recrutons un(e) réceptionniste qualifié(e) pour notre HOTEL ACADIE PARIS NORD VILLEPINTE situé à TREMBLAY EN FRANCE._ - maitrise obligatoire du logiciel HOTSOFT et une expérience dans le domaine de l'hotellerie de 3 ans minimum_ - le travail s'effectuera de 14h à 22h30, 2 jours de repos par semaine/selon l'activité_ - salaire brut de 2300€ pour...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 4 jours
Tremblay-en-France Staffmatch Paris Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 4 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 3 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste Polyvalent en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: - Je suis en charge des arrivées et des départs des clients individuels et groupes - J’assure le standard téléphonique - J’informe la clientèle sur les services de l’hôtel - Je fais de la vente de produits ou de services additionnels - Je suis garant de l’image de...
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Réceptionniste Temps Partiel
Il y a 7 mois
Tremblay-en-France easyHotel Temps plein**Découvrez easyHotel** easyHotel est une chaîne d'hôtels économiques, internationale, écologiquement responsable et en pleine croissance. Notre promesse c'est rendre le séjour de nos clients « EASY » en leur offrant un hôtel à bas prix, à faible émission de carbone et super simple qu'ils peuvent utiliser comme passerelle idéale pour explorer...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste de Nuit en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: Je suis sous les directives du Responsable de Nuit Je contribue au bon déroulement du séjour des clients. J’accueil et orienter les clients Je suis en charge des Check in et check out des arrivées et départs tardifs Je valide les facturations Je suis en charge de...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste de Nuit en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: Je suis sous les directives du Responsable de Nuit Je contribue au bon déroulement du séjour des clients. J’accueil et orienter les clients Je suis en charge des Check in et check out des arrivées et départs tardifs Je valide les facturations Je suis en charge de...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
Il y a 4 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste de Nuit en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: Je suis sous les directives du Responsable de Nuit Je contribue au bon déroulement du séjour des clients. J’accueil et orienter les clients Je suis en charge des Check in et check out des arrivées et départs tardifs Je valide les facturations Je suis en charge de...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste de Nuit en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: Je suis sous les directives du Responsable de Nuit Je contribue au bon déroulement du séjour des clients. J’accueil et orienter les clients Je suis en charge des Check in et check out des arrivées et départs tardifs Je valide les facturations Je suis en charge de...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 4 mois
Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps pleinLe Standing Hôtel Suites recherche un ou une réceptionniste polyvalent en CDD de 3 mois débouchant sur 1 CDI avec les missions suivantes: *Gérer la réception ( le standard téléphonique, les réservations, mails, procédures) *Savoir gérer les conflits client et garantir la qualité de la marque. *Check in ( accueillir le client, gérer ses...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 4 mois
Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps pleinLe Standing Hôtel Suites recherche un ou une réceptionniste polyvalent en CDD de 3 mois débouchant sur 1 CDI avec les missions suivantes: *Gérer la réception ( le standard téléphonique, les réservations, mails, procédures) *Savoir gérer les conflits client et garantir la qualité de la marque. *Check in ( accueillir le client, gérer ses...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie
Il y a 7 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps plein**Offre d’emploi Receptionniste de Nuit en HOTELLERIE H/F**: **Missions**: Je suis sous les directives du Responsable de Nuit Je contribue au bon déroulement du séjour des clients. J’accueil et orienter les clients Je suis en charge des Check in et check out des arrivées et départs tardifs Je valide les facturations Je suis en charge de...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 4 mois
Roissy-en-France CITY RESIDENCE Temps pleinCity Résidence Roissy CDG Airport recherche un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos...
