Data Analyst Middle

il y a 3 semaines

MarcqenBarœul, France Noveo Temps plein

**La Société Noveo**:
Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales.
Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20 ans d'expérience dans le développement de systèmes complexes, le Groupe Noveo se positionne au cœur de la convergence des SI et des solutions numériques et digitales.

**Contexte**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **1 Data Analyst Middle H/F** en CDI pour rejoindre Noveo et intervenir directement chez l’un de nos clients pour une mission longue.
Notre client est une société du secteur du retail.

**Rôle**:
Mesurer, analyser et diffuser les indicateurs de qualité de la relation clients : qualité de nos process, perception du client (retour client, NPS, verbatims), qualité produite par nos partenaires.

**Vos missions:
- Sous la responsabilité du responsable qualité & efficience, au sein de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents métiers de la relation Client et de l’expérience clients auprès desquels vous insufflez votre vision “data centric”.
- “ Voice of customer analyst” vous produisez des métriques et des analyses dans l’optique de mesurer la qualité de nos process et la satisfaction clients, en identifiant les risques et les opportunités associés. Vous jouez un rôle clé de business partner dans la prise de décision des choix opérationnels et en les challengeant par de la donnée et des analyses fiables.
- Votre quotidien s'articule autour de la mesure, l’analyse et l’animation des données de la satisfaction client, et des actions d'amélioration continue:

- Garantir la fiabilité et la cohérence des données et des reportings sur le périmètre.
- Construire en autonomie des tableaux de bord dans les outils dataviz de l’entreprise (Qualtrics, Power BI, data studio,...)
- Réaliser des analyses approfondies en croisant les différentes sources de données notamment à partir des relevés des enquêtes d’écoutes téléphoniques ou bien notre NPS depuis l’interface Qualtrics et définir les modalités de diffusion des résultats.
- Proposer des nouveaux regards et approches, en proximité avec les besoins et les priorités du métier de l'équipe Relation Client et les partenaires.
- Accompagner les projets de transformation de la relation client en collaboration avec les équipes internes de LMF (Qualité, Formation, etc.).

**Profil recherché**:
De formation Ingénieur, nous recherchons **1 Data Analyst Middle H/F** possédant une expérience de **3 ans** sur un poste similaire.

**Environnement Technique**:

- GCP / Big Query - Expert - Impératif
- Power Bi - Confirmé - Impératif
- Satisfaction Client / NPS - Confirmé - Souhaitable
- Qualtrics - Junior - Serait un plus
- Anglais professionnel indispensable.
- **Poste basé à Lille (télétravail 2 jours par semaine).**:

- **Salaire 40 - 45K€ brut annuel**:

- + Titres restaurant de 11€ par jour travaillé pris en charge à 50% + Transports en commun pris en charge à 50% + Mutuelle Alan prise en charge à 50% + 10 jours de RTT (contrat de 39H).

**A vous de jouer

  • Data Engineer Middle

    il y a 1 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...

  • Product Owner Midlle

    il y a 1 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Analyst Senior

    il y a 1 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en pleine croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France Sunclear Temps plein

    Au sein de la Direction Systèmes d’Information, dans le contexte de digitalisation de l’entreprise, conformément à la stratégie de l’entreprise, vous serez en charge d’accompagner le développement de l’entreprise et sa transformation digitale sur l’utilisation de la DATA dans un souci d'efficacité, de rentabilité et de...

  • DevOps Middle

    il y a 3 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...

  • Data Analyst

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France CENOVA Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ET POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** - **Entrez dans notre univers « être sérieux sans se prendre au sérieux » !**_ Cabinet à forte croissance, à Lille, Cenova accompagne ses clients, grands comptes des secteurs _du _**#Retail **_dans leurs projets de **transformation Data et Digitale, **et ce sur l’ensemble des problématiques métiers...

  • Cloud Data Engineer

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France CENOVA Temps plein

    _**Entrez dans notre univers « être sérieux sans se prendre au sérieux » !**_ Cabinet à forte croissance, à Lille, Cenova accompagne ses clients, grands comptes des secteurs _du _**#Retail **_dans leurs projets de **transformation Data et Digitale, **et ce sur l’ensemble des problématiques métiers (marketing, produit, supply, RSE,). **VOS...

  • Data Analyst Senior

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Noveo Group Temps plein

    Join Noveo Group as a Data Analyst SeniorNoveo Group, a leading player in the development of innovative solutions, is seeking a Data Analyst Senior to join our team. As a Data Analyst Senior, you will be responsible for analyzing and interpreting complex data to inform business decisions.Key Responsibilities:Analyze and interpret large datasets to identify...

  • Data Analyst Senior

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Noveo Group Temps plein

    Mission de Data Analyst SeniorNous recherchons un Data Analyst Senior pour rejoindre notre équipe de Noveo Group et intervenir directement chez l'un de nos clients pour une mission longue.ContexteNotre client est une société du secteur du retail qui nécessite un accompagnement data pour les enjeux de performance et de planification financière et...

  • Data Analyste

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Atexo Temps plein

    Poste de Data AnalysteVous rejoindrez l'équipe Data de l'un de nos clients, spécialiste du #Retail, pour participer au développement de solutions Data Analytics.ResponsabilitésAccès qualitatif aux sources de données : vous serez garant de l'accès qualitatif aux sources de données.Maîtrise de la donnée : vous serez responsable de la...

  • Data Analyst Senior

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Noveo Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data Analyst seniorNoveo Group, un leader dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses clients dans la transformation de leurs systèmes d'informations et solutions digitales.MissionNous recherchons un Data Analyst senior pour rejoindre notre équipe et intervenir directement chez l'un de nos clients pour une...

  • Data Analyst Senior

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Noveo Group Temps plein

    Rejoignez Noveo GroupNous recherchons un Data Analyst senior pour rejoindre notre équipe et intervenir directement chez l'un de nos clients pour une mission longue.MissionVous serez chargé de l'accompagnement data des enjeux performance et FP&A pour une société du secteur du retail.Compétences requisesExpérience de 5 ans en tant que Data Analyst...

  • Data Analyst Senior

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Noveo Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Data AnalystNoveo Group, un leader dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses clients dans la transformation de leurs systèmes d'informations et solutions digitales.MissionNous recherchons un Data Analyst senior pour rejoindre notre équipe et intervenir directement chez l'un de nos clients pour une mission...

  • Analyste Expert Connaissance Clients

    il y a 3 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Data Analyst Senior

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Noveo Group Temps plein

    ContexteNous recherchons un Data Analyst senior pour rejoindre notre équipe à Noveo Group. Vous serez en charge de l'accompagnement data des enjeux performance et FP&A chez l'un de nos clients du secteur du retail.MissionsAnalyser, contrôler et préparer de la donnée pour des visuels de données.Mettre en place des dashboards Power BI et Looker studio...

  • Data Analyst Senior

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Noveo Group Temps plein

    Noveo Group: A Leader in Digital SolutionsAs a Data Analyst Senior, you will join Noveo Group, a pioneering company in the development of innovative solutions, to support our clients in their digital transformation. Our team of over 1000 engineers, with 20 years of experience in complex system development, is at the forefront of the convergence of IT and...

  • Data Analyst

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Poste de Data AnalystNotre client, une entreprise en croissance, recherche un Data Analyst pour renforcer son équipe de gestion des données.ResponsabilitésExploiter les données de l'entreprise pour prendre des décisions éclairées.Créer des rapports BI avec l'outil Power BI.Éditer des rapports type SSRS ou électroniques embarqués dans...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Data AnalystVous rejoindrez l'équipe de la DSI du Groupe Michael Page en tant que Data Analyst. Vous serez chargé de l'exploitation des données de l'entreprise, en collaboration avec le Product Manager.Ce poste nécessite une bonne maîtrise des processus d'entreprise et une analyse orientée BI. Vous devrez également...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Poste de Data AnalystNotre client, L'Usine Nouvelle, recherche un Data Analyst pour renforcer son équipe de DSI. Le candidat idéal aura une solide expérience en analyse de données et une bonne maîtrise des outils Microsoft Power BI.ResponsabilitésRapports BI avec l'outil Power BIÉdition type SSRS ou electronic report embarquées dans l'ERPCompétences...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Join OpenClassrooms as a Data AnalystWe are seeking a talented Data Analyst to join our team at OpenClassrooms. As a Data Analyst, you will play a key role in helping us make data-driven decisions and drive business growth.Key Responsibilities:Monitor and analyze sales data to identify trends and opportunities for improvementDevelop and maintain reports and...