Data Analyst Middle

Il y a 2 mois

MarcqenBarœul, France Noveo Temps plein

**La Société Noveo**:
Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales.
Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20 ans d'expérience dans le développement de systèmes complexes, le Groupe Noveo se positionne au cœur de la convergence des SI et des solutions numériques et digitales.

**Contexte**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **1 Data Analyst Middle H/F** en CDI pour rejoindre Noveo et intervenir directement chez l’un de nos clients pour une mission longue.
Notre client est une société du secteur du retail.

**Rôle**:
Mesurer, analyser et diffuser les indicateurs de qualité de la relation clients : qualité de nos process, perception du client (retour client, NPS, verbatims), qualité produite par nos partenaires.

**Vos missions:
- Sous la responsabilité du responsable qualité & efficience, au sein de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents métiers de la relation Client et de l’expérience clients auprès desquels vous insufflez votre vision “data centric”.
- “ Voice of customer analyst” vous produisez des métriques et des analyses dans l’optique de mesurer la qualité de nos process et la satisfaction clients, en identifiant les risques et les opportunités associés. Vous jouez un rôle clé de business partner dans la prise de décision des choix opérationnels et en les challengeant par de la donnée et des analyses fiables.
- Votre quotidien s'articule autour de la mesure, l’analyse et l’animation des données de la satisfaction client, et des actions d'amélioration continue:

- Garantir la fiabilité et la cohérence des données et des reportings sur le périmètre.
- Construire en autonomie des tableaux de bord dans les outils dataviz de l’entreprise (Qualtrics, Power BI, data studio,...)
- Réaliser des analyses approfondies en croisant les différentes sources de données notamment à partir des relevés des enquêtes d’écoutes téléphoniques ou bien notre NPS depuis l’interface Qualtrics et définir les modalités de diffusion des résultats.
- Proposer des nouveaux regards et approches, en proximité avec les besoins et les priorités du métier de l'équipe Relation Client et les partenaires.
- Accompagner les projets de transformation de la relation client en collaboration avec les équipes internes de LMF (Qualité, Formation, etc.).

**Profil recherché**:
De formation Ingénieur, nous recherchons **1 Data Analyst Middle H/F** possédant une expérience de **3 ans** sur un poste similaire.

**Environnement Technique**:

- GCP / Big Query - Expert - Impératif
- Power Bi - Confirmé - Impératif
- Satisfaction Client / NPS - Confirmé - Souhaitable
- Qualtrics - Junior - Serait un plus
- Anglais professionnel indispensable.
- **Poste basé à Lille (télétravail 2 jours par semaine).**:

- **Salaire 40 - 45K€ brut annuel**:

- + Titres restaurant de 11€ par jour travaillé pris en charge à 50% + Transports en commun pris en charge à 50% + Mutuelle Alan prise en charge à 50% + 10 jours de RTT (contrat de 39H).

**A vous de jouer

  • Data Analyst Middle

    il y a 2 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Analyst Middle HF

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo socit en croissance etacteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans...

  • Data Engineer Middle

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...

  • Product Owner Midlle

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Engineer Middle

    il y a 3 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Engineer Middle

    il y a 4 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Engineer Middle

    il y a 4 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Analyst Senior

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en pleine croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Analyst

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Sunclear Temps plein

    Au sein de la Direction Systèmes d’Information, dans le contexte de digitalisation de l’entreprise, conformément à la stratégie de l’entreprise, vous serez en charge d’accompagner le développement de l’entreprise et sa transformation digitale sur l’utilisation de la DATA dans un souci d'efficacité, de rentabilité et de...

  • Data Analyst Senior

    il y a 3 semaines

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000...

  • Data Analyst Senior

    Il y a 3 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...

  • DevOps Middle

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    **La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...

  • Data Analyst

    Il y a 3 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France CENOVA Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ET POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** - **Entrez dans notre univers « être sérieux sans se prendre au sérieux » !**_ Cabinet à forte croissance, à Lille, Cenova accompagne ses clients, grands comptes des secteurs _du _**#Retail **_dans leurs projets de **transformation Data et Digitale, **et ce sur l’ensemble des problématiques métiers...

  • Product Owner middle HF

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo socit en croissance etacteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans...

  • Cloud Data Engineer

    Il y a 3 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France CENOVA Temps plein

    _**Entrez dans notre univers « être sérieux sans se prendre au sérieux » !**_ Cabinet à forte croissance, à Lille, Cenova accompagne ses clients, grands comptes des secteurs _du _**#Retail **_dans leurs projets de **transformation Data et Digitale, **et ce sur l’ensemble des problématiques métiers (marketing, produit, supply, RSE,). **VOS...

  • Data Engineer middle HF

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le...

  • DevOps Middle HF

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le...

  • Analyste Expert Connaissance Clients

    Il y a 2 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Senior Data Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Javelot Temps plein

    Chez Javelot, nous avons la conviction que la technologie est une source de progrès pour l’agriculture. Nous sommes une entreprise du milieu agricole (#AgriTech) qui a pour ambition de devenir le leader de la transformation digitale de l’après-récolte.  Notre priorité est d’accompagner nos clients (coopératives, négoces agricoles, agriculteurs)...

  • Data yst senior HF

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo acteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans dexprience dans le...