Conseiller Clientele

il y a 3 semaines


Carcassonne, France Interaction Temps plein

Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution, dynamique et ambitieuse, nous vous invitons à prendre connaissance de notre offre d'emploi d'un(e) CONSEILLER CLIENTÈLE H/F en CDD 7 mois, potentiellement évolutifs sur un CDD long ou CDI.

POSTE:

- Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Carcassonne et rayonnant sur toute la France, votre activité sera celle d'un Chargé (e) de Relation Client.
- Vous prendrez en charge les appels entrants de la part de nos adhérents (en moyenne 60 appels par jour), liés à des demandes de renseignements ou à des réclamations.
- Une occasion de mettre en pratique votre curiosité et vos talents d'enquêteur et d'investigateur pour aller chercher les informations afin de pouvoir construire votre réponse.
- Vous ferez preuve de pédagogie dans vos réponses et vous ne manquerez pas d'identifier des opportunités de rebonds commerciales lorsque cela est pertinent. En fonction des différentes situations, vous serez amené à transférer les appels aux services appropriés (commercial, relation client relais).
- Vous serez garant (e) de la bonne saisie des informations dans nos différents outils pour assurer le suivi des dossiers.
- Pour cela, vous évoluez dans un environnement bureautique avec un double écran et différents outils et logiciels mis à votre disposition.

Cadre de travail:
Semaine de 4 jours du lundi au vendredi (1 jour de repos/semaine) 9h25-18h ou 8h25-17h25.
45mn de pause-déjeuner.
3 à 4 semaines de formation.
Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté (2 jours).

Avantages:
Rémunération fixe (21 121 annuel brut)/titre restaurant/Mutuelle à 80%/comité entreprise.
Le profil recherché est le suivant:
Vous avez le sens de la relation client, l'esprit d'équipe.
Vous êtes reconnu (e) pour votre sens de l'écoute et votre empathie.

Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et dans un environnement de travail cadencé (60 appels par jour).

Implication, résilience et une attitude positive sont les clés du succès pour un (e) chargé (e) de relation client.
Salaire : de 11.27EUR à 11.27EUR par HEURE + Ticket restaurant/Mutuelle à 80%


  • Job Dating

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BANQUE POPULAIRE DU SUD est plus qu'une banque coopérative régionale, c'est un partenaire officiel de PARIS 2024, s'inscrivant ainsi dans une dynamique sportive et d'excellence. Par son implantation géographique et son dynamisme, la BANQUE POPULAIRE DU SUD encourage les projets et réalisations participant au...

  • Job Dating

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BANQUE POPULAIRE DU SUD est plus qu'une banque coopérative régionale, c'est un partenaire officiel de PARIS 2024, s'inscrivant ainsi dans une dynamique sportive et d'excellence. Par son implantation géographique et son dynamisme, la BANQUE POPULAIRE DU SUD encourage les projets et réalisations participant au...

  • Job Dating

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BANQUE POPULAIRE DU SUD est plus qu'une banque coopérative régionale, c'est un partenaire officiel de PARIS 2024, s'inscrivant ainsi dans une dynamique sportive et d'excellence. Par son implantation géographique et son dynamisme, la BANQUE POPULAIRE DU SUD encourage les projets et réalisations participant au...

  • Job Dating

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BANQUE POPULAIRE DU SUD est plus qu'une banque coopérative régionale, c'est un partenaire officiel de PARIS 2024, s'inscrivant ainsi dans une dynamique sportive et d'excellence. Par son implantation géographique et son dynamisme, la BANQUE POPULAIRE DU SUD encourage les projets et réalisations participant au...


  • Carcassonne, France HAYS Temps plein

    Intégrez un groupe de renom ! Nous recherchons pour notre client, filiale d’un groupe bancaire de grande envergure qui se différencie par sa proximité avec les clients particuliers, professionnels ou privés et la qualité de son service client, un Conseiller clientèle professionnel, en CDI, sur Carcassonne. Vous intégrez une agence collaborative,...


  • Carcassonne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller bancaire (H/F). Vous accompagnerez les clients, dans un environnement stimulant. Ils s'appuieront sur vous dans les moments clefs de leur vie et pour tous leurs besoins bancaires. C'est une véritable relation de confiance que vous construirez avec eux. -...


  • Carcassonne, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté CDI|Carcassonne|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté Carcassonne, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un...


  • Carcassonne, France MBway Temps plein

    MBway Toulouse, école internationale de management du BAC+3 au BAC+5 recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un Conseiller Clientèle professionnels H/F en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L’école MBway Toulouse sera ravie de vous compter...


  • Carcassonne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence MAAF F/H - CDI** **Rejoignez** une équipe de plusieurs collaborateurs au sein de l’agence MAAF de **CARCASSONNE**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser,...


  • Carcassonne, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Conseiller clientèle H/F Contrat à durée indéterminée 23 Bd de Varsovie, 11000 Carcassonne, France Référence 2024-3811 Description de la mission Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence de Carcassonne. Vous serez en charge de développer et de fidéliser un...


  • Carcassonne, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: REJOIGNEZ LA BANQUE POPULAIRE DU SUD POUR ETRE ACTEUR DE VOTRE AVENIR ! Banque handi accueillante, le groupe Banque Populaire du Sud, c’est aussi plus de 2100 collaborateurs œuvrant ensemble pour une ambition première : la réussite partagée à travers l’engagement, la proximité, l’innovation et la recherche...

  • Conseiller Agence

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **REJOINDRE VIASANTE C’EST** - Appartenir à un grand groupe de proximité : VIASANTE est la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé. - Une formation tout au long de votre carrière afin d’améliorer continuellement vos compétences. - Participer à des projets d’entreprise...

  • Conseiller bancaire H/F

    il y a 1 semaine


    Carcassonne, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur clé du secteur bancaire, un Conseiller clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim sur le mois d'août.Rattaché à l'agence, vous accompagnez les clients dans un environnement stimulant. Vos missions sont les suivantes : - Vous accueillez et assistez les clients tout en sachant délivrer un service de...


  • CARCASSONNE, 11000, Occitanie, France Groupe Alternance Narbonne Temps plein

    Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires une personne intéressée par un poste de Conseiller(e) clientèle polyvalent(e) H/F dans le cadre du BTS MCO / BTS NDRC. En tant que Conseiller(e) clientèle polyvalent(e), vous serez chargé(e) de :- Accueil et conseil clients : Offrir un service personnalisé et haut de gamme aux clients en...

  • Conseiller(E) Clientèle

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, France PORTONI SEZIONALI VERONA Temps plein

    **Vos missions** Votre mission principale sera d’assurer une relation client à distance de qualité et répondant tant aux critères de l’entreprise qu’aux attentes de ses clients. **A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de**: Être garant de la satisfaction client et des process associés Être l’interlocuteur privilégié des...


  • Carcassonne, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME. Les missions Accueil et...


  • Carcassonne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France RougeGorge Lingerie Temps plein

    **Offre d'emploi : Vendeur(se) à temps partiel** **À propos de nous**: Nous sommes un magasin de têxtile spécialisé dans les vêtements féminins, situé dans le centre commercial Rocadest à Carcassonne. Notre boutique offre une gamme variée de vêtements et d'accessoires tendance, conçus pour répondre aux besoins et aux goûts de nos...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Carcassonne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterp** **rise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Carcassonne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterp** **rise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.** Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes...