Responsable D'unité Pfs
Il y a 4 mois
**Responsable d'Unité PFS - Unité Middle-Office (Réponse enrichie / Liquidation)**:
- CDI
- TARBES
- 2 204 € par mois
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD97181
**CAF DES HAUTES-PYRENEES**:
Convaincue que l'humain est une richesse qu'on révèle, la Caf HaPy s'inscrit dans une approche Qualité de Vie et Conditions de Travail ambitieuse et dans un projet de transformation managériale qui place la confiance au cœur des relations de travail.
Le poste proposé est basé au sein de la Plateforme de service de la CAF HaPy, composée d'environ 50 collaborateurs en CDI et d'un nombre variable de collaborateurs en CDD.
A partir de novembre 2024, le service PFS sera composé de 4 unités. Au-delà de l'activité de réponse téléphonique, chaque unité a une spécialité : Accueil CAF, Middle-office, Supervision, et Appui métier. Le poste à pourvoir concerne l'unité « Middle-office ».
Cette nouvelle unité a pour vocation d'intégrer une partie de la liquidation dans l'activité des CSU, activité jusqu'alors réalisée uniquement par le service Prestations.
Le poste est rattaché directement au Directeur du Service à l'allocataire.
**Description du poste**:
Le Responsable d'unité aura pour missions de contribuer à l'atteinte des objectifs du service en assurant:
- Le management d'une équipe, composée de Techniciens Conseil à l'Usager et de Conseillers service à l'usager - Liquidation. A ce titre, le responsable accompagne les agents, réalise les entretiens individuels des collaborateurs et décline les objectifs opérationnels du service en objectifs individuels et en suit la réalisation.
- La gestion des activités : la gestion de l'activité téléphonique, le pilotage de l'activité Liquidation par les CSU et le pilotage de l'ensemble des activités de la PFS en l'absence des autres managers.
Le responsable d'unité aura également pour mission la mise en place d'une réflexion autour de la réponse enrichie sur la PFS, objectif présent dans le Projet d'entreprise Caf HaPy Ensemble 2027.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Avoir connaissance des techniques agiles d'animation managériale et de conduite du changement ;
- Avoir connaissance des objectifs, des indicateurs et des méthodes d'évaluation de la performance ;
- Être responsable, autonome et avoir la capacité à raisonner en solutions et non en problèmes ;
- Avoir un sens aigu de la coopération, de la solidarité avec son équipe et en transversal dans l'organisme ;
- Avoir le goût du travail en équipe ;
- Avoir la capacité d'accompagner ses collaborateurs, avoir le sens de la pédagogie, savoir s'adapter à ses
interlocuteurs ;
- Déterminer et gérer les priorités de son secteur ;
- Être proactif, force de proposition et faire preuve d'efficience ;
- Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie ;
- Garantir les conditions permettant aux collaborateurs de trouver du sens dans leurs missions quotidiennes ;
- Savoir gérer son stress ;
- Être enthousiaste et positif.
Le poste nécessite également de fortes qualités d'écoute ainsi qu'une rigueur importante dans le suivi des missions / projets à accomplir.
**Informations complémentaires**:
- Poste à compter du 04/11/2024- Lieu : Caf des Hautes-Pyrénées - Tarbes
- Type de contrat : CDI Temps plein
- Une rémunération mensuelle brute de 2204.46€ sur 14 mois
- Titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52 €
- Une mutuelle et un régime de prévoyance.
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Responsable D'unité Pédagogique
Il y a 3 mois
Tarbes, France Artisanat Temps plein**Le contrat**: Stage (avant titularisation) - Salaire - 2475.00€ - Avantages - Tickets Restaurants - RTT - 13 eme mois Date de prise de fonction : 01.10.2024 - Lieu - 65000 - TARBES La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Occitanie a pour mission de représenter, promouvoir, défendre les intérêts généraux de l’artisanat et de promouvoir...
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Tarbes, France Département du Lot Temps pleinMODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat du concours : par voie statutaire. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD de 3 ans renouvelable, avec possibilité de titularisation dans la Fonction Publique Hospitalière par le biais d’un concours sur titre. CONTEXTE ET MISSIONS Au cœur des compétences sociales du...
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Cadre de Santé d’Unité
Il y a 6 mois
Tarbes, France Centre Hospitalier Sainte-marie De Rodez Temps pleinVOTRE MISSION Placé sous l’autorité du Cadre Supérieur de Santé, il est responsable de la gestion de l’unité qui lui est confiée. Il est responsable de la qualité et de la sécurité des soins dispensé, il organise et est garant de la prise en charge globale de la personne accueillie dans l’unité. Il élabore le projet d’unité en...
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Cadre de Santé d’Unité
Il y a 6 mois
Tarbes, France Centre Hospitalier Sainte-marie De Rodez Temps pleinVOTRE MISSION Placé sous l’autorité du Cadre Supérieur de Santé, il est responsable de la gestion de l’unité qui qui lui est confiée. Il est responsable de la qualité et de la sécurité des soins dispensé, il organise et est garant de la prise en charge globale de la personne accueillie dans l’unité. Il élabore le projet d’unité...
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Responsable Uap
Il y a 4 mois
Tarbes, France DAHER Temps pleinDaher recrute: Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d'affaires de 1,65 milliard d'euros en 2023. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 15 pays, principalement en Europe...
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Responsable de Projets Agro-Industriels
il y a 4 semaines
Tarbes, Occitanie, France SERA Temps pleinPrésentation de la société SERA, une entreprise spécialisée dans les équipements électriques et l'automatisation, accompagne les industriels du secteur agro-industriel dans leurs projets. Avec une offre complète pour l'automatisation, le pilotage et la traçabilité des unités de production, SERA propose à ses clients un accompagnement...
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Responsable de portefeuille Experienced
il y a 3 semaines
Tarbes, Occitanie, France HARRY HOPE Temps pleinHARRY HOPE accompagne les entreprises et les candidats dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'étranger. Notre consultante en Audit Expertise Comptable, Inès, recherche pour un de ses clients en phase de croissance, un Responsable de portefeuille.Le titulaire de ce poste justifie d'une expérience en cabinet d'au moins 5 ans...
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Responsable de la Gestion Sociale
il y a 5 jours
Tarbes, Occitanie, France Harry Hope Temps pleinL'entreprise Harry Hope recherche un Responsable de la Gestion Sociale pour rejoindre son équipe.Présentation de l'entrepriseL'entreprise Harry Hope est une entreprise en croissance constante, qui offre des solutions innovantes dans le domaine de la gestion sociale. Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour...
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Responsable de portefeuille
il y a 2 semaines
Tarbes, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre consultante en Audit Expertise Comptable, Inès, recherche pour un...
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Responsable Adjoint de Magasin H/F
Il y a 6 mois
Tarbes, France BlackStore Temps pleinEntrepriseCréée en 2014, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de 100 magasins.Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.Notre mission consiste à rendre les plus...
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Responsable de Caisse
Il y a 2 mois
Tarbes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Tarbes, France, en tant que Responsable de Caisse. Vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Voici les responsabilités clés :Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs questions.Effectuer les...
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Responsable Commercial B to C
il y a 3 semaines
Tarbes, Occitanie, France Five Energy Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFive Energy est une entreprise leader dans le domaine des solutions éco-énergétiques. Nous sommes convaincus que la réussite d'une agence repose sur le leadership de son responsable commercial, capable de fédérer une équipe et de stimuler l'engagement ainsi que la performance de nos collaborateurs.Description...
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Maçon VRD
il y a 4 semaines
Tarbes, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 65 000...
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Responsable de la Sonnerie Historique
il y a 4 semaines
Tarbes, Occitanie, France Tribay Tarbes Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Tribay est un réseau d'agences d'emploi indépendant créé en 2001, spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD et CDI. Nous recherchons pour nos clients des professionnels motivés et passionnés par leur travail.A propos du poste :Nous avons besoin d'un responsable de la sonnerie historique pour nous aider...
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Délégué Commercial Responsable
il y a 3 semaines
Tarbes, Occitanie, France Nextgen RH Temps pleinVous êtes recherché pour occuper le poste de délégué commercial responsable dans notre équipe dynamique à Tarbes. Ce poste vous donnera l'opportunité de travailler dans un environnement handi-accueillant et d'apporter une valeur ajoutée à notre entreprise.Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la vente...
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Responsable de la Ponctualité et de l'Information Voyageur
il y a 3 semaines
Tarbes, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps pleinContexte du PosteVous rejoignez l'équipe d'AGENCE CADRES en tant que responsable de la ponctualité et de l'information voyageur pour les trains TER Hauts-de-France.Missions PrincipalesPilotage de la ponctualité des trains et gestion de l'information voyageurCoordination des agents de l'escalier présents sur les quais et gestion de la...
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Apprenti Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Tarbes, France One Business School Temps plein**Tes missions**: Sous la supervision de ton responsable, tu auras l’opportunité de développer tes compétences en gestion d’une unité marchande au sein d’un de nos magasins Jardiland: - ** Management d’équipe** : Participer à l'animation, la gestion et la motivation d'une équipe pour garantir la performance et la satisfaction client. - **...
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Alternant(E) Cap Tp
Il y a 3 mois
Tarbes, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 65 000...
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Responsable du Développement E-commerce
il y a 3 semaines
Tarbes, Occitanie, France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en apprentissage continu, recherche un(e) Responsable du Développement E-commerce pour préparer l'une de ses formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)MissionGérer, intégrer et mettre à jour les fiches produits des différentes...
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Responsable de Développement Communautaire
il y a 3 semaines
Tarbes, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 15 000 € - 25 000 €Offre de Volontariat en Service CiviqueNous recherchons un volontaire motivé pour rejoindre notre équipe à Tarbes, en France.MissionEn tant que responsable de développement communautaire, vous serez chargé d'assister à la mise en place de projets éducatifs et sociaux dans notre communauté. Vous contribuerez ainsi au bien-être des individus et...