Assistant(E) Commerciale

Il y a 4 mois

MontSaintAignan, France FERRERO Temps plein

Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques va croissant, il en va de même pour notre portée internationale qui pousse sans cesse ses frontières toujours plus loin. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur. Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaires à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.

Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.

**Votre rôle**:
L'Assistant Support Client est rattaché (e) à la Direction Commerciale au sein du pôle Support Clients de la Direction Nationales des Grands comptes. Son rôle consiste à:

- Apporter un support commercial et administratif aux Pôles Clients Ferrero ainsi qu'au client de son portefeuille
- Etre dedié à une enseigne client
- Assurer le back-up sur les autres enseignes quand cela est nécessaire

**Principales responsabilités**:
**Gestion Commerciale**
- Assurer un suivi quotidien du dossier client en interne et en externe
- Préparer les documents et les 1ère analyses afférant aux propositions commerciales (fiches techniques, tableaux de bords clients, planning promos, prévisions des ventes, CA, Appels d'offres).
- Garantir le bon suivi des accords nationaux (Budget, remise sconti, coopération).
- Assurer la gestion et le suivi de la base litiges (type litige prix), en alertant son manager et en mettant en place les actions nécessaires pour la réduire

**Relations clients Communication Interne**
- Assurer le contact commercial téléphonique avec les clients (réception accueil, filtrage d'appels). Apporter un 1er niveau de réponse aux demandes clients
- Gérer les relations avec les interlocuteurs internes et externes au service (Pôles clients services Support Business, TMBD, Qualité et Supply
- Diffuser les informations internes et externes relatives au fonctionnement de sa Direction et de son service Support Client
- Respecter les règles GRC et la Commercial Policy

**Suivi Indicateurs de performance Budget**
- Suivre les objectifs au fil de l'année et les indicateurs de performance de l'enseigne (distribution, prix, merchandising, promo, litiges).
- Assurer un premier niveau d’analyse & suivi des résultats
- Assurer le suivi budgétaire pour son périmètre

**Gestion administrative**
- Mettre à jour le système documentaire du service "Support clients" (déclaration CA, Scan des contrats, sharepoint sconti...)
- Utiliser l'outil TPM en collaboration avec les KAMs, garantir une mise à jour constante des données volume et valeur et alerte son manager et/ou les services concernés en cas d'incohérence
- Utiliser l'outil Salesforce pour le traitement des litiges et alerter son manager sur les situations à risque

SCONTI (Gestion des Remises):

- Saisir des conditions Sur-Facture en respectant les accords de son client
- Archiver les feuilles d'engagement (FE) sur site dédié et sécurité (il n'y en a plus si workflow d'approbation)

**Nous cherchons une personne qui**:

- Connaissance enseignes
- Connaissance du circuit GMS
- Connaissances du process de planification et du cycle actif
- Maitrise des règles GRC & de la Commercial Policy
- Maîtrise des logiciels bureautiques et des techniques d'analyses
- Connaissances opérationnelles sur le fonctionnement et l’organisation de l’entreprise
- Maîtrise des usages administratifs
- Rigueur et organisation au sein d’une équipe multi clients

**Requisition ID**

64121

**Job function**

Trade & Shopper Marketing

**Country**

France

**City**

MONT ST AIGNAN

**SEARCH FOR MORE POSITIONS

  • Assistant(E) Commercial(E)

    Il y a 3 mois

    Mont-Saint-Aignan, France SOMATICO Temps plein

    **SOMATICO** est une société spécialisée dans la préconisation et la vente d’Equipements de Protection Individuelle et de matériel de lutte contre l’incendie. Nous travaillons avec les Sapeurs-Pompiers depuis 1944 et avons un réel savoir-faire dans les équipements qui leur sont destinés. Nos clients appartiennent au secteur de l’industrie, de...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant(e) Commercial(e) H/FAu sein du Service Commercial, vous travaillerez sous la responsabilité du KAM et vous aurez en charge les missions suivantes : * Gestion commerciale, relation clients, gestion des litiges, * Gestion administrative : Commandes, facturation (SAP), * Suivi indicateurs performance, reporting, suivi budgétaire...

  • Commercial Assistant(e) H/F

    il y a 7 jours

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel : un partenaire de confiance pour vos missions commercialesRejoignez notre équipe commerciale dynamique et expérimentée!MissionNous recherchons un(e) Commercial(e) Assistant(e) H/F pour rejoindre notre équipe commerciale en France. Vous travaillerez sous la responsabilité du KAM et aurez en charge les missions suivantes :Gestion...

  • Commercial Assistant(e) H/F

    il y a 4 jours

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Joindre notre équipe commercialePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour rejoindre son équipe commerciale.MissionVous travaillerez sous la responsabilité du KAM et aurez en charge les missions suivantes :Gestion commerciale : relation clients, gestion...

  • Commercial Assistant(e) H/F

    il y a 2 jours

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Joindre notre équipe commercialePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour rejoindre son équipe commerciale.MissionL'objectif principal de ce poste est de travailler sous la responsabilité du KAM et de gérer les missions suivantes :Gestion commerciale,...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    À propos de Page PersonnelPage Personnel est une entreprise leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Le rôleVous rejoindrez notre équipe commerciale...

  • Assistant(e) Commercial(e) Spécialiste

    il y a 4 jours

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Description du posteAu sein du Service Commercial, vous travaillerez sous la responsabilité du KAM et vous aurez en charge la gestion de comptes clés pour le développement de la croissance de notre client.Compétences requisesGrand GroupeTravail en équipeVous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et attractif, où les valeurs...

  • Assistant(e) Commercial(e) Spécialiste

    il y a 3 jours

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Description du posteAu sein du Service Commercial, vous travaillerez sous la responsabilité du KAM et vous aurez en charge la gestion de comptes clés pour le développement de la croissance de notre client.Compétences requisesGrand GroupeTravail en équipeVous aurez l'occasion de travailler dans un environnement attractif et dynamique, où les valeurs...

  • Assistant commercial

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France Manpower Temps plein

    Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant commercial (H/F) Connaissance enseignesConnaissances d'une ou plusieurs techniques de gestion ( budget, comptabilité?)Connaissances opérationnelles sur le fonctionnement et l'organisation de l'entrepriseCompétences : - Maîtrise des logiciels...

  • Assistant commercial

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France Manpower Temps plein

    Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant commercial (H/F) Connaissance enseignesConnaissances d'une ou plusieurs techniques de gestion ( budget, comptabilité?)Connaissances opérationnelles sur le fonctionnement et l'organisation de l'entrepriseCompétences : - Maîtrise des logiciels...

  • Assistant(E) Commercial(E) Export

    Il y a 3 mois

    Saint-Aignan-Grandlieu, France FRANCE AGRO INDUSTRIES Temps plein

    France Agro Industries, société familiale créée en 1990 qui développe des chaines de décongélation, cuisson et congélation ainsi que d’autres procédés pour l’industrie agro-alimentaire, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, au sein d'une structure de 10 personnes les principales...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 4 mois

    Mont-Saint-Aignan, France GRETA de Rouen Temps plein

    Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel et la polyvalence ne vous fait pas peur ? Vous avez un parcours dans le commerce, le marketing ou encore en organisme de formation ? Au sein des services communs de gestion du Greta Rouen Maritime vous intégrez le pôle commercial. Votre poste d’assistant(e) commercial vous amènera à travailler avec...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Mont-Saint-Aignan, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? **Rejoindre l'UGAP**, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...

  • Commercial Assistant

    il y a 3 jours

    Saint-Valery-en-Caux, Normandie, France E. Leclerc Temps plein

    Join Our Team as a Commercial AssistantE. Leclerc, a renowned retail chain, is seeking a dynamic and motivated individual to join its team as a Commercial Assistant. This role offers a unique opportunity to gain hands-on experience in a fast-paced retail environment while pursuing a vocational training program.Key Responsibilities:Merchandise display and...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 3 mois

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Assistant commercial

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France CRIT ROUEN Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT ROUEN Tertiaire est une entreprise qui recrute des professionnels dans divers secteurs, notamment l'industrie, le transport, la construction et les services.A propos du poste :Le poste d'assistant commercial consiste à établir et à maintenir des relations avec les clients et les prospects, à gérer les relations...

  • Assistant commercial F/H en alternance

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Linkt Temps plein

    A propos de LinktExpertise B to B : Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux entreprises de taille importante, aux grands comptes et aux collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 3 mois

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...

  • Commercial Assistant

    il y a 4 jours

    Saint-Valery-en-Caux, Normandie, France E. Leclerc Temps plein

    Join Our Team as a Commercial AssistantE. Leclerc, a renowned retail chain, is seeking a dynamic and motivated individual to join its team as a Commercial Assistant. This role offers a unique opportunity to gain hands-on experience in a fast-paced retail environment while pursuing a vocational training program.Key Responsibilities:Merchandise display and...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Mont-Saint-Aignan, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...