Receptioniste de Nuit
il y a 4 semaines
**Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de Nuit **
**Prérequis**
Niveau d’étude
BTS hôtellerie-restauration
Expérience passée
- Première expérience en accueil
Connaissances (logiciel, langues )
- Anglais professionnel, une autre langue est appréciée
- Connaissance du logiciel Opera appréciée
**Savoir-être**
- Bon relationnel client
- Sens de l’organisation et de la priorisation
- Polyvalence
- Prise d’initiatives, curiosité
**Attributions**
- Gestion
- Effectuer les arrivées et les départs de nos clients entre 23h et 7h
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres
- Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
- Répondre aux demandes clients (renseignements) et en assurer le suivi
- Transmettre les consignes aux équipes de jour
- Prendre et réaliser les commandes room-service
- Faire les rondes de sécurité et rédiger les rapports de suivi
- Veiller à la fermeture des portes de l’hôtel et assurer la sécurité de l’hôtel
- Contrôler les cardex client et mettre à jour le profil Opera
- Gérer le système de communication client et le chat
- Gérer les bagages et les voitures des clients
- Suivre la check-list Réceptionniste de nuit
- Management
- Assurer la formation des nouveaux arrivants au sein du service
- Commerciale
- Commercialiser les prestations de l'Hôtel
- Connaitre et suivre les objectifs de la Réception (upsell, enrollement, Your Choice )
- Suivi qualité
- Assurer la qualité des prestations d’accueil délivrées selon les standards du groupe Marriott
- Faire le lien avec les différents services de l'hôtel sur l'amélioration des indicateurs de satisfaction client
Critères d’évolution:
- Connaissances techniques
- Connaissance du logiciel Marsha
- Motivation des équipes quant à la réalisation des objectifs
- Gestion des plaintes clients
- Management
- Encadrement de l’équipe des réceptionnistes
- Dynamisme
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 950,00€ à 2 050,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel Beige Temps plein**Description du poste** L'Hôtel Beige est à la recherche de son futur ou sa future réceptionniste de nuit en CDI pour 42 heures par semaine. L'hôtel a été entièrement refait à neuf. Un restaurant est actuellement ouvert et est dirigé par une société de gestion. Sous la responsabilité de notre chef de réception vos missions seront notamment...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France HOTEL OPERA LAFAYETTE Temps pleinL’hôtel Paris Lafayette est un établissement **3 étoiles** au cœur de Paris à mi-chemin de Montmartre et du Louvre. On y trouve de bonnes tables aux salles mythiques en passant par les sièges d’entreprises. Établi au long du Square Montholon, Hôtel Opera Lafayette Paris possède 54 chambres fonctionnelles. Nous recrutons un(e)...
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Receptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hotel Aida Opera Temps pleinVous êtes réceptionniste (H/F) de nuit dans un hôtel 3* récemment rénové situé au centre de Paris à quelques pas du métro, en tant que membre d'une équipe : vous accueillez les clients, faites leur check in, leur check out, vous les assistez dans leur questions sur Paris et alentour, vous assistez vos responsables aux suivis du portefeuille de...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel et Performance Temps pleinHôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients... **Réceptionniste de Nuit, CDI 42h** Paris 9 ✨Hôtel 4 étoiles, rénové en 2021, 42 chambres. **Ses missions principales** Le/La Réceptionniste de nuit est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein**Réceptionniste de nuit H/F** **UTF **vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité́ de la direction de l’hôtel, vos missions sont: - Assurer l'accueil, le calme et la sécurité des...
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Receptioniste de Nuit
il y a 4 semaines
Paris 9e, France ALBA OPERA HOTEL Temps pleinPOSTE DE RECEPTIONNISTE DE NUIT L’HOTEL ALBA OPERA RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous êtes jeune, dynamique et fiable. Vous aimez Paris et vous savez vous exprimer en anglais. Le service, l’accueil et les métiers de l’hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPERAINS, trois boutiques hôtels situés au...
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Réceptionniste, Veilleur de Nuit
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Hôtel Langlois Temps pleinLe poste est à pourvoir en CDI. Situé à deux pas des Grands Magasins dans le 9ème arrondissement de Paris, L’Hôtel Langlois, boutique hôtel 3 étoiles de 27 chambres est à la recherche d’un(e) réceptionniste de nuit pour les jeudis vendredi et samedi soir ( ou vendredi, samedi et lundi soir ) Rattaché(e) a la directrice de l'établissement,...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinRéceptionniste de nuit H/F UTF vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont : - Assurer l'accueil, le calme et la sécurité des clients...
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Réceptionniste / Veilleur(Se) de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France HOTEL OPERA LAFAYETTE Temps pleinL’hôtel Paris Lafayette est un établissement **3 étoiles** au cœur de Paris à mi-chemin de Montmartre et du Louvre. On y trouve de bonnes tables aux salles mythiques en passant par les sièges d’entreprises. Établi au long du Square Montholon, Hôtel Opera Lafayette Paris possède 54 chambres fonctionnelles. Nous recrutons un(e)...
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Receptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
Paris 9e, France 9 Hotel Opéra Temps pleinCréée en 2010, la chaîne d'hôtels 9 Hotel Collection, recherche pour son hôtel, le 9 Hotel Opéra un réceptionniste de nuit. Vos missions seront les suivantes: Votre profil: - Maîtrise du français et de l'anglais. La pratique d'une seconde langue étrangère serait un plus. - Une première expérience réussie dans un poste similaire - Excellente...
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Receptioniste de Nuit
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Hôtel Beige Temps pleinL'Hôtel **Beige** est à la recherche de son futur ou sa future réceptionniste de nuit en CDI pour 42 heures par semaine. L'hôtel a été entièrement refait à neuf en Octobre 2021. Un restaurant est actuellement ouvert et est dirigé par une société de gestion. Sous la responsabilité de notre cheffe de réception vos missions seront notamment les...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hotel les matins de paris Temps plein**L’hôtel Les Matins de Paris & Spa**est à la recherche d’une personne qualifiée ou débutante pour rejoindre notre équipe à la réception. Le poste à pourvoir est un CDI de 42 hebdomadaires, avec des périodes de travail de 12 heures. Le temps de pause, 1 heure, est rémunéré pour temps de travail effectif. Jours de repos fixes. Nous...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris, France Hôtel Lux Picpus Temps pleinL'hôtel Lux Picpus Paris 12, 38 chambres 3** recherche: - Poste de réceptionniste de nuit. - Horaires 19H00-07H00 - En 3jours/4jours - Contrat 39H00 avec heures supplémentaires. - A pouvoir dès que possible. Merci de bien vouloir contacter Christophe par mail **** Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience de réceptionniste de nuit...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel Beige Temps pleinL'Hôtel **Beige** est à la recherche de son futur ou sa future réceptionniste de nuit en CDI pour 42 heures par semaine. L'hôtel est ouvert depuis 2 ans et demi et possède 33 chambres au style très épuré. Le restaurant Creime attenant à l’Hôtel accueille tous les clients pour le petit déjeuner, il est également ouvert pour le déjeuner & le...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris, France Hotel Recrut Temps plein**Réceptionniste de nuit 3* H/F - Bastille**: Nous recrutons pour un de nos clients d’un boutique hôtel 3*, un **Réceptionniste de nuit pour un Boutique-Hôtel à Paris.** **Présentation de l’hôtel**: Ce charmant boutique-hôtel 3* possède 25 chambres, le cadre est élégant, sobre et chaleureux. Ce petit établissement appartient à un groupe...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France Hôtel Helios Opéra Temps plein**Réceptionniste de nuit, CDI 35H** Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour compléter une équipe soudée, en rythme 3/4, soit: Travail les nuits de mercredi/jeudi/vendredi + samedi (1 semaine sur 2) et repos fixes les samedi (1 semaine sur 2), dimanche, lundi et mardi Les shifts ont lieu de 21h30 à 7h30, soit 10h par nuit. Notre...
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Receptioniste de Nuit H
il y a 1 mois
Paris, France Georgette Hôtel Restaurant Temps pleinGeorgette Hôtel Restaurant 4* recherche actuellement un Réceptionniste de Nuit pour rejoindre son équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel pendant les heures de nuit. Résumé du poste: En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez chargé d'accueillir et d'assister les clients...
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Receptioniste de Nuit
il y a 21 heures
Paris 9e, France JHMH Temps pleinNotre société est spécialisée dans l’investissement en immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d’acquisition, de gestion d’actifs et de pilotage d’exploitation. En raison de la croissance importante de la société, nous recherchons un/e Réceptionniste de nuit pour nos Résidences 4/5*. **Les missions**: - Accueillir et orienter les...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 6e, France HOTEL LE SENAT Temps pleinHôtel Le Sénat 41 chambres 6ème cherche réceptionniste de nuit pour les nuits du lundi, mardi, mercredi et jeudi ( 1 semaine sur 2 pour la nuit de jeudi ). Les horaires sont de 20h à 08h00. Repos : vendredi / samedi / dimanche jeudi 1 semaine sur 2 Langues obligatoires : Français, Anglais ( autres langues appréciées comme Espagnol ou Italien...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinUTF vous propose en partenariat avec un magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité́de la direction de l’hôtel, vos missions sont: - Assurer l'accueil, le calme et la sécurité des clients durant la nuit (entre 23h...