Agent D'accueil Et D'information Des Publics

Il y a 5 mois


Lyon, France Chambéry Temps plein

Sous l'autorité de la responsable de l'action culturelle et de la communication, l'agent assure l'accueil de l'ensemble des usagers de l'établissement. Il/elle a en charge la gestion des salles du bâtiment, participe à la surveillance et à la sécurité incendie et assure des missions en lien avec l'information des publics et l'action culturelle.

**Description**:
**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Réalise l'accueil physique et téléphonique des usagers et du public
- Effectue l'ouverture et la fermeture du bâtiment
- Renseigne sur la Cité des Arts, les structures hébergées, disciplines enseignées, le planning enseignant, la programmation
- Assure la billetterie des spectacles organisés, sous la responsabilité de la référente billetterie
- Gère la réservation des salles et met à jour informatiquement le planning d'occupation
- Applique les consignes de prêt spécifiques de certaines salles
- Veille à la logistique de circulation des clefs des salles
- Distribue l'information "en temps réel" aux personnes concernées par l'absence d'enseignants, le changement de salles, etc...
- Fait le lien entre les différentes équipes de la Cité des Arts
- Gère les panneaux d'affichage de l'accueil
- Saisit les informations de communication pour parution sur les différents supports
- Met à jour le fichier des envois et effectue les tâches administratives diverses liées à la communication
- Effectue la surveillance sécurité incendie
- Alerte, accueille les secours, réalise le suivi des évacuations du bâtiment et rend compte aux équipes de secours Incendie

**COMPETENCES REQUISES**:

- Maîtriser l'organisation interne de la collectivité et du fonctionnement de la Cité des Arts
- Maîtriser les outils bureautiques, word, excel, internet, messagerie
- Réaliser, mettre à jour et suivre des tableaux
- Mettre à jour les fichiers, plannings
- Savoir s'organiser, planifier et prioriser les activités
- Intégrer et transmettre de façon fiable un grand nombre d'informations
- Avoir le sens de l'accueil physique/téléphonique, informer, orienter et filtrer les appels
- Travailler en équipe et de manière transversale
- Gérer les priorités, faire preuve d'adaptabilité face aux imprévus
- Gérer la relation avec un demandeur difficile
- Établir une relation d'accueil, d'écoute, apporter une réponse claire et compréhensive
- Faire preuve de courtoisie et de respect
- Alerter et rendre compte
- Titulaire ssiap 1

Renseignements complémentaires auprès de Laetitia Pauget au 04 73 60 21 88



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MARINE NATIONALE Temps plein

    Présentation du métier d'analyste en renseignement d'origine imageLe métier d'analyste en renseignement d'origine image est un poste clé au sein de la Marine nationale. En tant qu'analyste, vous serez chargé de recueillir et d'exploiter les données image pour produire du renseignement visible. Ce métier nécessite une grande...

  • Chef d'entreprise et d'équipe

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Excelya Temps plein

    Présentation de l'offre : Dans le contexte de notre développement, nous recherchons un Chef d'entreprise et d'équipe capable de prendre en charge et de développer une partie du portefeuille clients EXCELYA, tout en animant les équipes d'Excelyen(ne)s avec bienveillance et proximité. Au sein d'une équipe commerciale de 10...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'accueil est un poste clé au sein de l'Institut, responsable de la gestion du courrier, des badges d'accès et de la location des salles. Le candidat idéal doit être polyvalent et capable de gérer les opérations courantes liées à la sécurité du bâtiment.Description du profil recherchéLe candidat doit avoir une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOLT GROUPE Temps plein

    Développez votre carrière chez BOLT GROUPE ! Nous recherchons un Commercial d'équipements sportifs H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions principales : Prospection active : Identifier et contacter les mairies, collectivités territoriales et autres organismes publics pour présenter les équipements sportifs. Prise de rendez-vous :...


  • Lyon, France AGENT D’ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE AFFAIRES GÉNÉRALES-SCOLAIRES-ÉLECTIONS Temps plein

    Le 3ème arrondissement compte une population approchant 103 000 habitants. La mairie du 3ème est composée de 43 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants. Un accueil physique personnalisé est ainsi proposé aux lyonnais 6 jours sur 7. Les prestations proposées recouvrent 3 grands...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Hôte d'accueil bilingue pour rejoindre notre équipe à Marcy l'Étoile. Missions En tant qu'Hôte d'accueil bilingue, vos missions seront multiples :Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site.Accueil téléphoniqueGestion des badges (création et délivrance de...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association des Centres Sociaux Fidésiens Temps plein

    Présentation du posteL'Association des Centres Sociaux Fidésiens recherche un chargé d'accueil pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est basé au centre social de la Gravière et consiste à assurer l'accueil du public, les bénévoles, les partenaires et les intervenants.MissionsAssurer l'accueil du centre socialAccueillir et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Chez Les Jardins d'Arcadie, nous recherchons des Agents d'Accueil et de Services Hôteliers pour assurer la continuité de nos services les week-ends. Vos missions seront les suivantes : Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles ; Apporter un premier niveau de réponse aux visiteurs et aux prospects sur nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Agent de sécurité incendie (SSIAP1) F/H pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site d'un de nos clients. Votre mission Vous serez responsable de la surveillance et de la sécurité des travaux, ainsi que de l'exploitation du PC. Vous devrez également alertez et accueillez les services...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Networks Temps plein

    À propos de l'offreKoesio Networks, un acteur clé du marché des opérateurs télécom, cherche un Téchnicien Réseaux pour renforcer son équipe en pleine croissance. Cette opportunité unique vous permettra de participer à la construction de l'histoire de l'entreprise.L'entreprise Koesio Networks opère sur tout le territoire national,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gauzy Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles pour divers secteurs.RémunérationNous...

  • Agent d'accueil en alternance

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Objectifs de l'entreprise : Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. Notre mission est de favoriser l'intermodalité et de proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.Compétences requises :Accueil et information des voyageursConseil et prescription à bordContrôle des...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Titre d'emploi

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    MISSION Notre client, une entreprise industrielle de 200 personnes en forte croissance, recherche un Comptable clients pour renforcer son équipe financière.RESPONSABILITÉS Vous aurez la charge de :• Facturer les clients en fonction des cahiers des charges reçus des Chargés d'affaires (40 factures par mois)• Collecter et vérifier les...

  • Chef d'équipe Commerciale

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sector Alarm Temps plein

    Le rôle Vous rejoindrez notre équipe commerciale en tant que chef d'équipe, où vous aurez pour mission de sécuriser des foyers et des professionnels. Vous serez en charge de créer, d'animer et de mettre en succès une équipe de commerciaux.Les responsabilités Coacher et accompagner quotidiennement ton équipe sur le terrain. Recruter et...

  • Gestionnaire d'actifs éoliens

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVENTRON FRANCE Temps plein

    Présentation du posteVous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en mécanique et en électricité à l'honneur ?Vous êtes passionné par les énergies renouvelables et souhaitez apporter votre connaissance et votre expérience dans ce domaine ?Vous êtes autonome et méthodique, et vous possédez une expérience consolidée...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Université Lyon 3 : Direction de l'immobilier et de la logistique Temps plein

    À propos de nousSituée au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, l’Université Jean Moulin offre un espace d’apprentissage et de recherche centré sur les sciences humaines et sociales. Avec 7 écoles doctorales et 19 unités de recherche, elle développe une recherche interdisciplinaire, en lien avec les grandes questions de société.Membre de...


  • Lyon, France AGENT DE MÉDIATION ET DE PRÉVENTION FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...