Business Analyst Servicenow

Il y a 5 mois


Nanterre, France Orange Temps plein

**votre rôle**:

- Tu souhaites rejoindre une équipe jeune et dynamique ?
- Soif de responsabilités et de challenges ?
- Intéressé(e) par la connaissance des meilleures pratiques de gestion optimisée des services IT, reconnues au niveau international en matière de gestion des systèmes d'information, à savoir l'Information Technology Service Management (ITSM) ?
- Tu aimerais en savoir plus sur les concepts de Digital workplace avec le paramétrage des workflow associés dans le respect des normes internationales de modélisation de workflow (BPMN).
- Curieux(se) d'avoir une vue d'ensemble du système d'information des entreprises et d'en savoir plus sur leurs cartographies applicatives et techniques ?
- Intéressé(e) par nos innombrables perspectives d'évolutions et de carrières ?
- Désireux(se) d'en savoir plus sur l'intégration de progiciels permettant de mettre en œuvre l'ITSM et d'évoluer vers l'entreprise digitale en apportant plus de valeur aux clients ?

**Ton rôle:
**Tu apporteras aux projets tes capacités de compréhension des besoins, d'analyse ainsi que tes capacités à trouver et mettre en œuvre des solutions.

Tu seras notamment amené(e) à travailler sur le projet de bout en bout:

- animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins,
- formaliser et analyser les besoins,
- effectuer la mise en oeuvre, par paramétrage et configuration des modules applicatifs correspondants,
- participer à l'implémentation et aux tests.

Dynamique et motivé(e), ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l'équipe

**votre profil**:
De formation BAC+5 Universitaire ou Ingénieur(e), tu justifies d'une expérience passée réussie en informatique d'environ 3 ans, si possible sur la solution ServiceNow.
Tes éventuelles connaissances dans l'un ou plusieurs des domaines suivants seront des plus pour ce poste:

- solutions d'Enterprise Service Management (ESM), dont ServiceNow.
- tes certifications ITSM, ITIL,
- réalisation de projets en mode agile,
- connaissance de l'IT et d'un langage de scripting.

Ta personnalité, ton autonomie, ta motivation, ton sens du service et ton aisance relationnelle te permettront d'évoluer dans un environnement exigeant d'expertise La maitrise de l'anglais est également indispensable.
Nous te proposons une expérience basée sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement et le développement de vos compétences. Le tout agrémenté d'esprit collectif.

**le plus de l'offre**:
Chez Orange, seules vos compétences comptent:
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.

Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

**entité**:
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous

**contrat**:
CDI

Eligible au télétravail



  • Nanterre, France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous...

  • Analyste de services métier

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipeA propos du rôle :Tu seras chargé(e) de travailler sur le projet de bout en bout :animer et/ou participer à des ateliers de recueil de besoins,formaliser et analyser les besoins,effectuer la mise en œuvre, par paramétrage et configuration des modules applicatifs correspondants,participer à...


  • Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Tu souhaites rejoindre une équipe jeune et dynamique ? Soif de responsabilités et de challenges ? Envie de redessiner ta carrière ? Envie d'accompagner des consultants en devenir ? Intéressé(e) par la connaissance des meilleures pratiques de gestion optimisée des services IT, reconnues au niveau international en...


  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    À propos de la fonctionL'ambition d'Orange Business est de devenir un intégrateur de référence en Europe dans les domaines des réseaux et du numérique. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par la détermination et l'esprit d'équipe pour construire des solutions digitales pour aujourd'hui et pour demain.Nous offrons des...


  • Nanterre, France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous...

  • Intégrateur ITSM

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Orange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et nous sommes animés par une détermination commune et un esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.Nos valeurs :La...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France EDF Renouvelables Temps plein

    Job Description:We are seeking a Business Analyst to join our team at {company}. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive growth and improvement.Key Responsibilities:Conduct business analysis to identify areas for improvementDevelop and implement solutions to drive business...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos de la sociétéOrange Business est une entreprise leaders dans la fourniture de solutions de connectivité nouvelle génération, de cloud et de cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et avons 30 000 femmes et hommes animés par la même détermination et le même esprit d'équipe pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    About the Role:We are seeking a skilled Business Analyst to join our team at {company}.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritize business needs.Analyze and interpret data to inform business decisions.Develop and implement process improvements to increase efficiency and effectiveness.Communicate complex ideas and...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Business Analyst, vos principales missions seront: - Mise en place des macros pour des analyses d'écart, - Établissement de reportings détaillés et analysés pour les grands comptes, - Extraction de données et analyse de statistiques, - Traitement des demandes entrantes des clients (accords-cadres et grands comptes), - Suivi et mise à jour...


  • Nanterre, France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous...

  • Analyseur de Services Business

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôleVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et jeune ? Vous êtes motivé par des responsabilités et des défis ? Vous souhaitez redessiner votre carrière ? Vous souhaitez accompagner des consultants en devenir ?Intéressé par la connaissance des meilleures pratiques de gestion optimisée des services IT, reconnues au niveau...


  • Nanterre, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Business Analyst with IT expertise to join our team. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to improve operational efficiency. Key Responsibilities:Analyzing business requirements and developing solutionsCollaborating with IT teams to implement...


  • Nanterre, Île-de-France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Orange Business est une entreprise leader dans le domaine de la connectivité, du cloud et de la cybersécurité. Nous sommes présents dans 65 pays et avons 30 000 employés qui travaillent ensemble pour créer des solutions digitales innovantes.A propos du poste :Vous rejoindrez notre équipe de Business Analysts Salesforce...


  • Nanterre, France ORANGE BUSINESS Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous...


  • Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Orange Business attire un Analyste de l'expertise métier Dynamics CRM qui forme des équipes CRM sur l'outil Microsoft Dynamics CRM. Le candidat possède une expérience de 5 ans sur les technologies et produits CRM Dynamics, ainsi qu'une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.Voici les missions et les...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...


  • Nanterre, France Orange Business Temps plein

    MissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de...

  • Architecte Solution Esm

    Il y a 5 mois


    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France CONNECTT PARIS Temps plein

    We are currently seeking a Business Analyst to join our Financial Planning team. The ideal candidate will have a strong understanding of financial systems and be able to analyze data to inform business decisions.Key Responsibilities:Collect and analyze financial data to identify trends and areas for improvementDevelop and maintain financial models to support...