Responsable Clients

Il y a 2 mois

SaintNazaire, France DECLARATIONS JURIDIQUES Temps plein

En 2024, la donnée personnelle est partout. Chaque jour, nous exposons nos informations personnelles aux entreprises, qui capitalisent sur ces dernières. L'or noir du 21ème siècle.

Mais, parfois, cela ne se passe pas comme prévu. Le 07 février 2024, Almerys et Viamedis, deux grands opérateurs du tiers payant, ont été victimes d'une attaque informatique. Les données de 33 millions de Français, dont leurs numéros de sécurité sociale, se retrouvent dans la nature. En proie aux hackers.

En tant qu’ingénieur spécialisé en informatique, la protection des données personnelles a toujours été pour moi un enjeu majeur.

**C’est ce qui m’a poussé à créer la société Déclarations Juridiques**, avec un message clair : Protéger les données des consommateurs, tout en se mettant en conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données, texte européen qui encadre les traitements de données effectués par des entreprises) ne doit pas être un frein au commerce d’une société, mais une opportunité pour rassurer ses clients et asseoir sa crédibilité.

Nous avons ainsi développé, avec le concours d'un Professeur de droit, **la plateforme qui offre le parcours de mise en conformité RGPD le plus simple et le plus complet aux professionnels**, en s’adressant tout d'abord au secteur de l’immobilier en France:
1. Le professionnel répond à des questionnaires métiers (aucune question juridique)

2. Les bonnes et mauvaises pratiques au regard de la réglementation sont identifiées et expliquées au professionnel (c’est ce qu’on appelle les points de vigilance)

3. Un plan d’actions personnalisé à appliquer dans l’entreprise est mis en place, avec des mentions d’informations prêtes à l’emploi pour se conformer à la réglementation

4. Les collaborateurs de l’entreprise sont formés à cette obligation légale

5. Le professionnel est enfin guidé dans le traitement des violations de données et demandes de droits

Pour accélérer notre déploiement, nous sommes à la recherche de plusieurs personnes en charge du suivi de nos clients (_les chargés de conformité_, dans notre jargon).

**Votre mission avec les clients**

Pour chacun des clients sous votre responsabilité, vous devrez notamment:

- Organiser et tenir une visioconférence d’explication des points de vigilance, et du plan d’actions établi pour se conformer au RGPD
- Rédiger des rapports de suivi à votre référent
- Veiller à la validation intégrale du parcours de conformité par le client
- Répondre aux mails et appels entrants relatifs à la mise en conformité

Votre rôle au sein de l’entreprise est très important car vous aurez la responsabilité de l’image de notre marque auprès de l’ensemble des clients dont vous vous occuperez.

Vous serez pour cela formé en interne à la réglementation, aux actions à mener et aux attributs de langage à employer.

**Votre profil**

Même si vous n’avez pas d’expérience dans un domaine juridique, vous êtes prêt à appréhender ce sujet sans crainte pour pouvoir, une fois la formation maitrisée, devenir un expert de cette réglementation.

Parfaitement à l’aise à l’oral, vous avez déjà eu, dans votre expérience professionnelle, à faire de la gestion de clients professionnels, à organiser des visioconférences et vous aimez être en contact avec la clientèle que ce soit par téléphone, visio ou par écrit.

Vous êtes à la fois dynamique, tout en sachant être calme, patient et à l’écoute du client.

**Ce que nous vous offrons**:
Le poste est en présentiel à Saint-Nazaire (44), dans nos locaux lumineux et vue sur mer. Un aménagement en télétravail est envisageable partiellement.
- CDI
- Du lundi au vendredi - de 9h à 13h et de 14h à 17h
- Salaire : SMIC + commissions selon barème défini à partir des indicateurs d’évaluation cités ci-dessus
- Chèques cadeaux à Noël et chèques Culture en juin

A très vite

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 2 000,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Parmi toutes vos expériences commerciales, laquelle fut la plus marquante et pourquoi ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Client

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France HAYS Temps plein

    Boostez votre carrière ! Notre client, cabinet d’expertise comptable, fait partie d’un réseau mondial, leader des cabinets indépendants d’expertise et de conseil aux entreprises du monde entier. Leur ambition : fournir un service à la hauteur des exigences des chefs d’entreprises de tout secteur et de toute nationalité. Pour cela, il propose un...

  • Responsable Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France DECLARATIONS JURIDIQUES Temps plein

    En 2024, la donnée personnelle est partout. Chaque jour, nous exposons nos informations personnelles aux entreprises, qui capitalisent sur ces dernières. L'or noir du 21ème siècle. Mais, parfois, cela ne se passe pas comme prévu. Le 07 février 2024, Almerys et Viamedis, deux grands opérateurs du tiers payant, ont été victimes d'une attaque...

  • Manager Interface Qualité Client

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Airbus Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Notre site Airbus Atlantic de **Saint-Nazaire **(44) est à la recherche de son **Responsable Interface Qualité Client (F/H) **. Le service interface Qualité Client est responsable du traitement de toutes les non-conformités et de coordonner le flux d’information entre les clients et les différents...

  • Responsable Maintenance Opérationnelle H/F

    il y a 4 semaines

    Saint Pierre, France Responsable Maintenance Opérationnelle Temps plein

    Notre client est une entreprise fabricant de produits alimentaires et boissonsIl a pour mission principale le maintien en parfait état de fonctionnement des installations techniques du site de production (Process, Conditionnement et Utilités). Dans ce cadre, il assure : - Management des techniciens de maintenance - Le Suivi et le maintien des niveaux...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Responsable D’agence Etanchéité

    il y a 16 heures

    Saint-Nazaire, France Plantade Étanchéité Nouvelle Temps plein

    Responsable D'agence (H/F) Nous recherchons un Responsable d'Agence dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable d'Agence, vous serez responsable de la gestion quotidienne de notre agence, ainsi que du développement des affaires et de la satisfaction des clients. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes de...

  • Airbus Atlantic

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France AIRBUS ATLANTIC Temps plein

    Airbus Atlantic recrute: **Description de l'emploi**: Un poste d'**Interface Qualité Client (All Gender)** est ouvert au sein des équipes **Airbus Atlantic** de **Saint Nazaire** (44). Vous rejoindrez le pôle Interface Qualité Client aux côtés des équipes de l'Interface Opérationnelle Client (satisfaction QCD client). A ce titre, vous serez...

  • Technicien de maintenance charge du client

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France Hervé Thermique Temps plein

    Description La société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de ST NAZAIRE un Technicien de Maintenance (H/F).  Sous la responsabilité directe du Manager d’Activité, vous avez en charge la gestion d’un lot technique et assurez la conduite, l’entretien, la maintenance et le dépannage d’installations thermiques et énergétique liées...

  • Airbus Atlantic

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Airbus Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ??**: Un poste d' **Interface Qualité Client (All Gender) **est ouvert a u sein des équipes **Airbus Atlantic **de **Saint Nazaire **(44). Vous rejoindrez le pôle Interface Qualité Client aux côtés des équipes de l'Interface Opérationnelle Client (satisfaction QCD client). A ce titre, vous serez...

  • Responsable D’agence D’intérim

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national de plus de cent d’agences implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour l’une de ces agences: **Responsable d’agence d’Intérim - H/F - CDI** **Saint Nazaire (44)** Responsable de votre centre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 27/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Pays de Loire - Département: - Loire Atlantique (44) - Ville: - Saint-Nazaire **Description de...

  • Chargé(E) de Développement Compte Client

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France OTTEO Temps plein

    Descriptif du poste **ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ?** Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle expert ou de chargé d'agence, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle expert ou de chargé d'agence, vous avez frappé à la bonne...

  • Responsable Production H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Responsable Production H/FRattaché au Responsable d'Exploitation, vous pilotez le Service Production composé d'environ 25 personnes, dans un contexte de changement managérial.À ce titre, vos principales missions seront : * Manager les équipes production composées de 25 personnes avec en relais 3 Chefs d'Équipe pour les Services...

  • Responsable Performance Bu

    il y a 4 semaines

    Saint-Nazaire, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...

  • Responsable Production H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, entreprise intervenant en sous-traitance dans le domaine tôlerie industrielle recherche un Responsable de Production pour une mission de management de transition de 6 mois.Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous pilotez le Service Production composé d'environ 25 personnes, dans un contexte de changement managérial.À ce titre, vos...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, France ASR NETTOYAGE Temps plein

    ASR société de nettoyage pour les professionnels recherche son prochain collaborateur. Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle agence à Saint Nazaire nous recrutons un(e) **responsable d'agence à Saint Nazaire** Vos connaissances du monde du nettoyage vous permettront d'accompagner vos clients, vos agents mais également d'être au coeur du...