Responsable Programme Salesforce
il y a 1 semaine
**En route vers Mobilize **
A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, **c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international**, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Mitsubishi (Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors, Mobilize, Infiniti, Datsun, et Mitsubishi Motors) dans plusieurs pays. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Nous finançons également **l'activité des réseaux de concessionnaires** des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
En 2022, le groupe a financé plus de **1,2 millions de dossiers** (véhicules neufs et véhicules d'occasion) et vendu **3,8 millions de services**. Nous proposons également des **offres d'épargne** dans 7 pays.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la **diversité** culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Enfin, nous bénéficions au sein du groupe d'une forte **politique de**mobilité** : les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées.
**Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents **
La conduite du changement fait partie de votre ADN ? La satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? A l'aise avec le management hybride, vous guidez vos collaborateurs dans n'importe quel contexte ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, rejoignez-nous
La Direction Clients de Mobilize Financial Services est composée de 550 collaborateurs avec un mix métier opérationnel : Relation Clients / Relation Réseaux / Projets. Elle travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire nos clients particuliers, et professionnelles au quotidien et s'adapte à leurs nouvelles attentes en transformant ses processus et outils.
**Aujourd'hui, notre Direction Clients est en pleine transformation**avec une volonté d'améliorer significativement l'expérience clients et collaborateurs grâce notamment à la mise en place de Salesforce. Nous sommes donc à la recherche d'un Responsable du Programme Salesforce (H/F), rattaché(e) à la Directrice Clients.
A ce titre, votre rôle sera:
**Stratégique**:
- **Définir la meilleure stratégie**de déploiement du produit Salesforce Service Cloud** et la roadmap métier associée
- ** Piloter la performance et suivre les KPI clés**:
- ** Gérer le budget et les ressources** allouées au Programme Salesforces
**Projet**:
- ** Piloter les besoins métier ainsi que leur backlog de user stories associées**, génériques ou spécifiques en fonction des sujets
- ** Suivre l'amélioration continue de la stratégie Produit** en partenariat avec l'éditeur Salesforces
- ** Être responsable de la bonne coordination et réalisation des tests métiers** dans une optique d'amélioration continue
- ** Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement**:
- ** Préparer et animer la gouvernance des projets,**assurer la **communication**à différents niveaux (Codir, Direction Clients, Corporate etc.)
**Managérial**:
- **Manager, accompagner et monter en compétence** notre équipe de Product Owners, Business Analysts et Key Users pour **assurer une excellente qualité des livrables métier** au regard des exigences / bonnes pratiques de la méthodologie agile et pour une efficacité optimale
Vous saurez nous convaincre si:
- ** Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5**et **disposez de 10 ans d'expérience minimum** en stratégie de transformation dans des cabinets de conseil ou à des postes opérationnels dans des grands groupes
- ** Vous avez une expérience significative sur le produit Salesforce** Service cloud
- Expert en Product Management, vous maitrisez aussi bien la partie** méthodologie agile que la partie discovery et vous avez une appétence « UX »**:
- Manager leader, vous avez déjà encadré **des équipes de taille moyenne**:
- Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN
- Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l'oral qu'à l'écrit
- ** Vous disposez d'une aisance avec les chiffres** et possédez de très fortes compétences d'analyse et de vision chiffrée.
- Vous possédez **un bon niveau d'anglais écrit et oral** (score minimum au TOEIC 750/990).
- Une connaissance sectorielle est un plus
Pourquoi nous rejoindre ? **Votre Pack confort** est c
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Responsable Programme Salesforce
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Renault Group Temps pleinSociété DIAC SA Descriptif du poste En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement...
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Développeur de Solutions Salesforce Expérimenté
il y a 4 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France Le Groupe Groupama Temps pleinDescription du posteLe Groupe Groupama est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance, avec une expérience de plus de 40 ans dans l'accompagnement de ses clients. Nous sommes en train de déployer notre programme de transformation d'entreprise, axé sur la refonte de nos parcours Clients en utilisant les outils et technologies...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Le Groupe Groupama Temps pleinOffre 3210 / 795 Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachement Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou...
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Responsable des Infrastructures Salesforce
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinL'entreprise Covéa, l'une des premières assurances en France, recherche un Responsable des Infrastructures Salesforce pour rejoindre son équipe System Team. Cette fonction implique la gestion des environnements Salesforce, du développement à la production, ainsi que la vérification de la conformité des applications.Ce poste est basé sur le...
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Responsable Adjoint de Programme de Transformation
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable adjoint de programme de transformation H/F **Description de la mission**: - Assister le Directeur de programme dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de transformation d'entreprise en alignement avec les objectifs globaux de l'organisation et les tendances du marché. - Aider...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis, France Le Groupe Groupama Temps pleinOffre 2500 / 774 Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en...
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Responsable Facturation
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, comptabilité et gestion. Notre division est composée d'une équipe de consultants en recrutements spécialisés. Je suis Katia, Consultante en Recrutement. Je recherche pour mon client acteur dans l'édition de logiciel, un(e) RESPONSABLE...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Bowe Systec Temps pleinLa société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un assistant commercial (H/F) en CDI. **Missions**: - Elaboration et suivi des offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et la direction commerciale - Gestion et suivi des appels d‘offre - Suivi des commerciaux dans...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Bowe Systec Temps pleinLa société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un assistant commercial (H/F) en CDI. **Missions**: - Elaboration et suivi des offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et la direction commerciale - Gestion et suivi des appels d‘offre - Suivi des commerciaux dans...
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Assistant Commercial
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Bowe Systec Temps pleinLa société BOWE SYSTEC spécialisée dans le domaine de l'éditique et de l'intralogistique, recherche un assistant commercial (H/F) en CDI. **Missions**: - Elaboration et suivi des offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et la direction commerciale - Gestion et suivi des appels d‘offre - Suivi des commerciaux dans...
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Chef de Projet DevOps Salesforce
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps pleinCovéa, c'est un groupe d'assurances dynamique qui recherche un Chef de Projet DevOps Salesforce. Cette fonction implique la mise en place des infrastructures, processus et outils nécessaires aux équipes de développement, ainsi que la gestion des environnements Salesforce.Ce poste offre une opportunité de travail avec un groupe d'assurances...
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Développeur Salesforce Chez Innov et Compagnie
il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, Île-de-France Innov and Co Temps pleinDéveloppeur Salesforce - Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de concevoir, développer et maintenir des applications Salesforce personnalisées pour notre entreprise Innov et Co. La personne à cette fonction doit analyser les besoins des utilisateurs et traduire ces besoins en spécifications techniques. Nous collaborons avec les...
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Business Analyst H/F
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France Groupama Temps pleinMutuaide déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant sur les outils et technologies Salesforce.Sa direction TOPO (Maîtrise d'ouvrage et Qualification et Recette) recrute un Business Analyst expérimenté dans la conduite de projets agiles et cycle en V.Rattaché au...
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Assistant Manager
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France SEFA EVENT Temps pleinSEFA EVENT est une société d’évènementiel au cœur des communautés de la culture japonaise et de la pop culture. Elle organise les festivals Japan Expo, qui rassemblent chaque année près de 300 000 visiteurs : rejoignez l’équipe de ces festivals leaders à l’échelle européenne ! **Missions**: Votre rôle principal est de soutenir au...
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Alternant(E) Technique
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Digitalli Temps plein**DIGITALLI est une agence cross-media, spécialisée dans le déploiement de campagnes marketing internationales. **Nous offrons une réponse globale 360° sur le média pour l'activation de campagnes publicitaires multi-canaux. Professionnelle de la création image, post-production, installations techniques et technologiques, l'agence accompagne des...
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Commercial (H/F)
Il y a 6 mois
Noisy-le-Grand, France Maison et lumière Temps pleinMaison et Lumière Agence de Marne la vallée( Serris ), Nous recherchons un Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial, vous serez responsable de la vente et de la négociation de nos produits et services auprès des clients.( fenêtre volet porte ) Responsabilités: - Prospecter de nouveaux clients...
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Chef de projet logiciel au sein de l'équipe système Salesforce
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France covéa Temps pleinVous rejoindrez la DSI Covéa, riche de 1800 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. Notre équipe système est chargée du développement et de la maintenance des applications Salesforce.Description du posteNous recherchons un Chef de projet logiciel pour renforcer notre équipe système Salesforce. Vous serez responsable de la gestion des...
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Business Analyst H/F
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionMutuaide déploie son programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition la refonte de ses parcours Clients, en s'appuyant sur les outils et technologies Salesforce.Sa direction TOPO (Maîtrise d'ouvrage et Qualification et Recette) recrute un Business Analyst expérimenté dans la conduite de projets agiles et cycle en...
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Chef de projet de déploiement Système Salesforce
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France COVEA Temps pleinPrésentation de la fonctionL'équipe System Team met en place les infrastructures, processus et outils nécessaires aux équipes de développement. L'équipe est responsable des outils, de la fabrication et du déploiement de la solution sur l'ensemble du cycle de vie et porte opérationnellement les exigences non fonctionnelles (performance,...
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Développeur Commercial Expert Indusrielle
il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, Île-de-France UPTOO Temps pleinL'équipe commerciale de UPTOO est en croissance et nous recherchons un développeur commercial experte pour soutenir notre développement. Nous offrons une rémunération attractive, estimée entre 35 000 € et 45 000 € par an, selon l'expérience, plus des avantages collectifs mensuels et annuels, ainsi que des primes de performance.Compétences...