Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

Il y a 3 mois


CarnouxenProvence, France ODALYS VACANCES Temps plein

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat : CDD Saisonnier
- Date prise de poste : 01/11/2024
- Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés
- Rémunération : 2100 € brut par mois (13ème mois compris), titres-restaurant, mutuelle d’entreprise

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

Rejoignez l'équipe de la Résidence Odalys Shangri-La à Carnoux pour faire vivre des vacances inoubliables à nos clients



  • Carnoux-en-Provence, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • Carnoux-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? Mission Vous assurez la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances en remettant en ordre et en effectuant le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans l'observance des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Principales Activités ...


  • Carnoux-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permet de travailler dans un environnement dynamique et varié ? Rejoignez l'équipe Odalys Groupe ! Mission Vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence, en respectant les normes d'hygiène et de...


  • Carnoux-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous souhaitez améliorer votre relation avec les clients et vous sentir en phase avec l'univers des vacances ? Rejoignez le Groupe Odalys, acteur de votre carrière professionnelle.MissionPour le Groupe Odalys, vous serez chargé(e) de maintenir un environnement propre et sûr dans nos résidences de tourisme. Vous aurez pour mission de nettoyer les...


  • Carnoux-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l’univers des vacances et la relation client ? Nous recherchons un animateur(trice) pour rejoindre notre équipe ! Mission Vous encadrez et animez des enfants de 4 à 11 ans au sein du club enfants de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Résidences. Accueillir,...


  • Carnoux-en-Provence, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS ! Mission Vous encadrez et animez des enfants de 4à 11 ans au sein du club enfants de la résidence. Vous êtes garant(e) de laqualité de service et de l’image de la Marque Odalys Résidences. Accueillir, mettre en confiance les enfants et leurs parents ...


  • Carnoux-en-Provence, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS ! Mission Vous remettez en ordre et assurez lenettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans lerespect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) dela qualité de service et de l’image de la Marque Odalys...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France COLISEE Temps plein

    Présentation du RôleLe Responsable Hebergement H/F est chargé de garantir la qualité des prestations liées à l'hébergement dans notre résidence de 72 lits. Il/Elle est responsable de la gestion du linge, des chambres, des parties communes, de l'animation, du respect des normes d'hygiène et de sécurité.Missions PrincipalesAssurer la qualité des...


  • Aix-en-Provence, France API RESIDENCE Temps plein

    **À propos de nous**: API Résidence est un acteur renommé dans le domaine de la gestion et de l'exploitation de résidences services séniors. Récompensée en 2023 lors des Trophées de la Silver Eco dans la catégorie “hébergement collectif”, notre mission est de fournir à nos résidents un cadre de vie sécurisant, convivial et confortable, tout...


  • Aix-en-Provence, France Nemea Appart'Etud Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs. - Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers. - Nemea Résidences de...


  • Carnoux-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Rejoignez l'équipe Odalys Groupe et découvrez une expérience inoubliable en tant qu'animateur(trice) de vacances !Vous serez responsable d'encadrer et d'animer des enfants de 4 à 11 ans au sein du club enfants de la résidence, garantissant leur sécurité et la qualité de service.MissionAccueillir les enfants et leurs parents avec...


  • Aix-en-Provence, France Nemea Appart'Etud Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupe environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants avec 34 résidences; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires avec 14 résidences; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme avec 36...


  • Aix-en-Provence, France Student Factory Temps plein

    Descriptif du poste Sur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des transports, rejoignez l'aventure Student Factory ! Dans le cadre de l'ouverture de notre résidence **STUDENT FACTORY Aix Pont de l'Arc**, nous recherchons un/une **Responsable de Résidence Etudiante.** En tant que Responsable de Résidence...

  • Responsable Métier

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France VTF Vacances Temps plein

    Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF (Vacances Tourisme Familles) construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours pour toutes les familles, ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Avantages: - Tickets restaurants - RTT **Localisation** :...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France COLISEE Temps plein

    Présentation de l'EtablissementNotre résidence de 72 lits est une communauté accueillante qui offre un hébergement permanent avec des unités protégées dotées de toutes les commodités nécessaires.L'établissement se situe dans le quartier Bel Air de Saint-Germain-en-Laye, offrant ainsi aux résidents une atmosphère tranquille et...


  • Noirmoutier-en-l’Île, Pays de la Loire, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes un animateur(trice) passionné(e) qui aime partager des moments magiques avec les enfants ? Nous recherchons quelqu'un comme vous pour rejoindre notre équipe à la résidence de tourisme Odalys ! Mission Vous serez chargé(e) de l'encadrement et de l'animation des enfants de 4 à 11 ans dans notre club enfants. Votre rôle consiste à...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Odalys Groupe Temps plein

    Mission Le Groupe Odalys recherche un Gestionnaire de Résidence Vacances pour rejoindre son équipe de Revenue Management. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de 15 à 20 résidences de tourisme afin d'en maximiser les revenus. Vous devrez : Proposer et mettre en œuvre une gestion économique et opérationnelle de la disponibilité de...


  • Aix-en-Provence, France API RESIDENCE Temps plein

    À propos de nous📢API Résidence est un acteur renommé dans le domaine de la gestion et de l'exploitation de résidences services séniors. Récompensée en 2023 lors des Trophées de la Silver Eco dans la catégorie “hébergement collectif”, notre mission est de fournir à nos résidents un cadre de vie sécurisant, convivial et confortable,...


  • Saint-Germain-en-Laye, France COLISEE Temps plein

    Présentation Établissement Notre résidence de 72 lits, dispose de 2 unités protégées de 14 lits chacune, hébergement permanent. L'établissement est situé dans le quartier Bel Air de Saint germain en Laye. Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement H/F en CDI, afin de rejoindre des équipes dynamiques et investies au quotidien pour le...


  • Aix-en-Provence, France GOLDEN TULIP Temps plein

    Golden Tulip d'Aix en Provence, est un hôtel 4* et un restaurant. L'Equipe de Réception est composée de 6 collaborateurs, le service des Etages de 5 collaborateurs. En tant que Responsable D'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations liées à l'hébergement dans un environnement hôtelier. Vous travaillerez en étroite...