Conseiller en Séjour Saisonnier

**OFFRE D’EMPLOI SAISONNIER**

**CONSEILLER(E) EN SEJOUR**

L'Office de Tourisme de Thann-Cernay est le moteur du tourisme dans ses 16 communes. A la croisée de la Route des Vins d’Alsace et de la Route des Crêtes, notre destination attire les amateurs d'aventures en plein air. Nous valorisons la convivialité, offrant une expérience à taille humaine qui séduit autant les visiteurs que les locaux. Attirant une clientèle variée, sensibilisée à l'écosystème et engagée dans le tourisme responsable, nous accompagnons nos prestataires à l’évolution des pratiques touristiques et encourageons les déplacements doux.

**MISSIONS**
- Accueillir et guider les visiteurs avec enthousiasme, offrant des conseils éclairés sur les richesses touristiques, les hébergements, et les événements du territoire.
- Être le premier point de contact à l’accueil ou via téléphone, fournissant des informations utiles et répondant aux questions avec énergie.
- Jouer un rôle actif dans la vente des produits en boutique.
- Réapprovisionner et gérer le stock de documentation et de produits en boutique pour stimuler l’attrait de la notre destination.
- Prendre en charge la billetterie avec le sourire, et s'occuper de la caisse avec professionnalisme.
- Actualiser constamment les informations touristiques dans notre base de données, contribuant ainsi à la mise à jour de notre site internet pour nos visiteurs.
- Editer les statistiques de fréquentation pour comprendre les tendances touristiques.

**PROFIL**
- Niveau Bac Pro ou BTS Tourisme (ou équivalent) ou Licence ou expérience significative dans le domaine du tourisme, de la communication ou des loisirs.
- Pratique de l’allemand et l’anglais : lu, écrit, parlé.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, Publisher, Internet ).
- Permis B et véhicule.
- Rigueur, autonomie.
- Capacité d’adaptation et d’écoute.
- Savoir organiser son temps de travail et prioriser ses actions.
- Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Souriant, volontaire et dynamique.
- Esprit d’initiative et force de proposition.
- Esprit d’équipe.

**CONDITIONS**
- Emploi saisonnier : CDD de 1 à 3 mois sur la période de juin à septembre.
- Durée hebdomadaire : 35h (temps complet) - travail ponctuel le week-end (selon planning)
- Lieux de travail :Les deux bureaux d’accueil de l’Office de Tourisme à Thann et à Cernay. Accueil mobile ponctuellement sur le territoire.
- Rémunération selon la Convention Collective des Offices de Tourisme.

**MODALITES**

**Candidature (lettre de motivation et CV) à envoyer avant 8 avril 2024 à**:
Madame la Responsable d’Accueil,

Office de Tourisme de Thann-Cernay - 7 rue de la 1ère Armée - 68800 THANN

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 643,54€ à 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024