Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 mois
Leader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l’offre la plus complète du marché à destination des Collectivités.
Les PAPETERIES PICHON recherchent des **Gestionnaires Relations Clients **dans le cadre de la saisonnalité d’activité liée à la rentrée scolaire 2023/2024, pour la saisie de commande, **ou **le SAV.
**Responsabilités et missions du poste**
Le Gestionnaire Relation Clients s’occupe principalement :
**Pour de la saisie des commandes **:
Gestion des commandes papiers (courrier, mail, fax):
- Réceptionner les documents à traiter
- Vérification de l’entête : nom du client, adresses de livraison et de facturation
- Saisie de l’origine de la demande : courrier, mail, fax
- Saisie et vérification des délais de livraison
- Enregistrement de la commande (référence, quantité )
- Vérification des tarifs en fonction des accords de marché
- Validation de la commande
Gestion des commandes téléphoniques:
- Création des entêtes
- Enregistrement de la commande (référence, quantité )
- Vérification des tarifs en fonction des accords de marché
- Validation de la commande
**Pour le SAV **:
Gestion des litiges clients (téléphone, mail et courrier, fax):
- Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande
- Contrôler les commandes et factures clients
- Transmettre aux fabricants toutes les réclamations sur le produit
- Emettre un avoir
Traitement des retours avec le transporteur:
- Valider les accords de retour et en assurer le suivi.
- Faire remonter les incidents observés au service logistique ou service transport
**Qualités et compétences requises**
- Expérience dans le traitement des commandes /relation clients
- Qualités relationnelles et en communication requises pour garantir la satisfaction des questions de nos clients ainsi qu’avec les équipes en interne.
- Utilisation du pack office
- Etre à l’écoute
- Dynamique
- Capacité à gérer son stress
- Qualités rédactionnelles et une bonne orthographe
- Capacité d’adaptation
Durée du contrat : A partir de du 21 Aout 2023 jusqu'à Octobre 2023
Horaires (une semaine sur deux):
- 8h à 16h30 du lundi au jeudi et 8h à 15h30 le vendredi
- 9h à 17h30 du lundi au jeudi et 9h à 16h30 le vendredi
Contrat en 39h
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Salaire : 11,60€ par heure
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : In person
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 mois
Veauche, France PAPETERIES PICHON Temps pleinLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l’offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Les PAPETERIES PICHON recherchent des **Gestionnaires Relations Clients **dans le cadre de la...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 mois
Veauche, France PAPETERIES PICHON Temps pleinLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l’offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Les PAPETERIES PICHON recherchent des **Gestionnaires Relations Clients **dans le cadre de la...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 4 semaines
Veauche, France PAPETERIES PICHON Temps pleinLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l’offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Les PAPETERIES PICHON recherchent des **Gestionnaires Relations Clients **dans le cadre de la...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 1 mois
Veauche, France PAPETERIES PICHON Temps pleinLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l’offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Les PAPETERIES PICHON recherchent des **Gestionnaires Relations Clients **dans le cadre de la...
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Standardiste - Gestionnaire Relation Clients (H/F)
il y a 1 mois
Veauche, France PAPETERIES PICHON Temps pleinLeader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l’offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Les PAPETERIES PICHON recrutent un Chargé de Relation Clients pour rejoindre le Service Relation...
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Gestionnaire Des Flux
il y a 1 mois
Veauche, France SPI Group Temps plein**A propos de Nous**: Créé en 1985, le **groupe SPI** apporte depuis plus de 30 ans sa vision industrielle et son expertise à ses clients. Le groupe apporte sa valeur ajoutée sur l'ensemble des métiers indispensables à la suppply chain : conditionnement primaire et secondaire, mise en avant des produits, entreposage, préparation de commandes et...
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Magasinier gestionnaire de stocks peu d'expérience sur Veauche
il y a 3 heures
Veauche, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Gestionnaire Agence Emploi
il y a 1 mois
Veauche, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre entreprise**: Le groupe R.A.S c’est environ 1000 collaborateurs en France qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre notre équipe de Veauche et partager nos valeurs d’entreprise ? Rien de plus simple : postulez ! **Mission**: **_ Le groupe R.A.S n’est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait...
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Gestionnaire RH Agence Emploi
il y a 4 semaines
Veauche, France Ras Intérim Temps plein**Société**: Le groupe RAS c'est environ 1000 collaborateurs en France qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec vos...
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Gestionnaire de Flux Supply Chain Supporters2024
il y a 1 mois
Veauche, France Pôle Emploi Temps pleinEn rejoignant le service Supply Chain, vous intégrez une équipe de 8 personnes qui a pour défi de garantir ensemble l'optimisation des capacités de production et l'amélioration de la satisfaction client. Vous devenez alors acteur dans la performance de l'entreprise ! A l'aide de notre accompagnement et de votre engagement, vous assurez : - La gestion...
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Gestionnaire RH Agence Emploi
il y a 1 mois
Veauche, France R.A.S Intérim Temps pleinL’agence R.A.S Intérim & RECRUTEMENT de Veauche recherche son ALTERNANT H/F. En partenariat avec l’école **PIGIER Lyon**, nous recrutons des étudiants afin de préparer le **Bachelor CRTT (Consultant en Recrutement en Travail Temporaire) **avec une approche commerciale et recrutement en **niveau BAC+3 **pour intégrer une **classe dédiée RAS.** Au...
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Gestionnaire RH Agence Emploi
il y a 4 semaines
Veauche, France RAS Interim Temps plein**Notre entreprise**: Le groupe R.A.S c'est environ 1000 collaborateurs en France qui travaillent en agence ou au siège social sur LYON. Vous souhaitez rejoindre nos équipes qui partagent des valeurs d'entreprise ? rien de plus simple contactez notre équipe du recrutement interne basé sur LYON. Nous sommes là pour trouver le poste en adéquation avec...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 mois
Veauche, France PAPETERIES PICHON Temps plein**Missions principales / rôle** Au sein du service dédié à la gestion des Marchés, vous avez en charge le traitement et les réponses à appel d’offre adressées auprès de nos marchés publics. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Réaliser la lecture du dossier dès l’ouverture du marché et élaborer une synthèse afin...
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Cdd Assistant
il y a 4 semaines
Veauche, France IMMO DE FRANCE FOREZ VELAY Temps plein**IMMO DE FRANCE : la force de l'indépendance à vos côtés** IMMO DE FRANCE CIFV est l'une des filiales dédiée aux services immobiliers de la Compagnie Immobilière CIFV. Chez IMMO DE FRANCE CIFV, le coeur de métier est partagé entre 4 spécialités: la gestion locative, le syndic de copropriété, la location et la transaction immobilière. IMMO DE...
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Commercial Sédentaire Menuiserie
il y a 1 mois
Veauche, France Vilvert Matériaux Temps plein**CASEO** est le spécialiste de toutes les menuiseries et de toutes les cuisines. Nous maîtrisons tout, de la conception d’un projet à sa réalisation et sa pose. Grâce à notre expertise, le client va trouver chez nous toutes les solutions et tous les conseils pour réaliser des économies d’énergie, améliorer son confort et embellir sa...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Veauche, France Neptune RH Temps pleinQui sommes-nous chez NEPTUNE RH Saint-Etienne (la "maison" à Veauche) ? Qui sont nos clients? Entreprises des secteurs du bâtiment, de l'industrie, et du tertiaire... Nos consultantes ont l'appétence pour accompagner les acteurs du marché sur la recherche de profils Etam à Cadres. Connaissant un fort développement, nous sommes à la recherche d'un...
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Deviseur / Chargés D'affaires (H/F)
il y a 1 mois
Veauche, France EUCLIDE Vaillant Temps plein**Euclide industrie, PME en constant développement**, qui accompagne les donneurs d’ordres industriels dans la conception et la fabrication de pièces prototypes, de petites séries, et d’ensembles mécaniques, recrute pour son site de Veauche son futur **Deviseur / Chargés d'affaires H/F en CDI.** **Poste stratégique**, vous êtes en relation avec...
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Facteur en Alternance
il y a 4 semaines
Veauche, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Secrétaire Général
il y a 1 mois
Veauche, France BOMUR Temps pleinNous recherchons pour une création de poste un ou une secrétaire: Vous serez chargé (e): - de la saisie des devis clients - gestion des appels téléphoniques - saisie de courrier - accueil du publics - diverses tâches administratives **Compétences Professionnelles** - Logiciels bureautiques (Excel, Word, EBP serait un plus) - Aisance...
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Conseiller(E) Location Véhicules
il y a 1 mois
Veauche, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 0 à 2 ans2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Baccalauréat Bac+2- - ref ADT241023CLV**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, PME franchisée dans le secteur de la Location de Véhicules, un(e) **Conseiller(e) Location Véhicules (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Poste basé à...