Referent Technique Partenaires
Il y a 3 mois
**REFERENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**:
- CDI
- CERGY
- de 26 847 € à 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD97841
**CAF DU VAL-D'OISE**:
Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité
Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards d'€ pour le Val d'Oise) et le développement d'actions sociales dynamiques et innovantes (135 millions d'€), adaptée aux besoins des familles de notre département.
Nous rejoindre, c'est d'abord rejoindre un employeur engagé et responsable, mais aussi:
- Contribuer à un maillon essentiel de la solidarité en France ;
- Contribuer à un projet de société ;
- Collaborer au quotidien par nos métiers et nos expertises à l'accompagnement des allocataires.
La Direction des prestations familiales a pour mission de garantir un paiement juste, rapide et régulier des droits, de favoriser l'accès aux droits des allocataires et de garantir l'accessibilité de notre offre de service.
Rattaché(e) au département relation de service de la Direction des prestations familiales, vous intégrez le nouveau pôle Accès aux droits et partenaires en cours de rénovation (anciennement Offre de services partenaires). Ce pôle a pour objectif de développer la stratégie d'accès aux droits et d'inclusion numérique d'une part, de renforcer et de rationaliser les échanges et l'accompagnement des partenaires (Structures France Services, Points numériques Caf, etc ) d'autre part
**Description du poste**:
En tant que référent(e) technique, vos missions sont les suivantes:
- Apporter un appui technique aux partenaires sur les boîtes aux lettres partagées thématiques dédiées (Handicap, Travailleurs sociaux, DGFIP, Judiciaire) ou lors de permanences téléphoniques ;
- Prendre en charge les demandes de traitement urgentes en provenance des partenaires ;
- Animer des séances ou actions de formation/sensibilisation/accompagnement des partenaires ;
- Assurer des actions de supervision des partenaires d'accueil afin de garantir la qualité des informations communiquées à nos publics, et contribuer à définir un plan d'action cohérent et efficient ;
- Élaborer les supports à destination des partenaires ;
- Assurer ponctuellement des rendez-vous avec les partenaires, selon les besoins ;
- Assurer le lien fonctionnel avec les services internes de la caisse (Département appui métier, département production, etc ) ;
- Contribuer ponctuellement au renfort technique des équipes d'accueil, et à l'écoulement de la charge lors des journées de production élargies.
Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du département.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Doté(e) d'une appétence particulière pour le contact avec les partenaires et d'une expertise reconnue en traitement de dossiers allocataires, vous êtes capable de résoudre des situations complexes, que ce soit par vous-même ou en faisant appel aux services compétents.
- Vous faites preuve de rigueur, êtes organisé(e) et méthodique. Vous avez une capacité à travailler en équipe. Vous avez une bonne aisance à l'oral et à l'écrit. Excellent sens relationnel avec une appétence pour le service public.
- Vous savez adapter votre langage et votre posture en fonction de votre interlocuteur (partenaires : institutionnels, associatifs, organismes publics, etc. et collaborateurs Caf).
**Votre formation**:
Titulaire du CQP GCA, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur les fonctions de GCA en unité de production.
**Informations complémentaires**:
L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière:
- Une rémunération mensuelle est calculée sur une base brute annuelle à partir de 26848,70€ sur 14 mois (selon profil) ;
- Une prime d'intéressement ;
- Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ;
- Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
- Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an (en fonction de la durée hebdomadaire choisie) ;
- Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée, un accord de télétravail ;
- Un environnement de travail agréable ;
- Le bénéfice des œuvres sociales du comité social et économique.
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Référent Technique Partenaires
Il y a 6 mois
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80441 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. Au-delà de la...
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Référent Technique Partenaires
Il y a 6 mois
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80441 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. Au-delà de la...
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Référent Technique Partenaires
Il y a 6 mois
Cergy, France CAF CERGY Temps pleinLa Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. Au-delà de la gestion et du versement des allocations, la Caf intervient dans les domaines de la petite enfance, de la parentalité, du logement, de...
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Référent Technique Parteanires
Il y a 6 mois
Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTEANIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD93432 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la...
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Référent Technique Voirie
Il y a 2 mois
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique voirie, en charge en fonction de sa spécialité, d’étudier, proposer, élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec l’ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions permettant de...
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Référent Technique Voirie
il y a 7 jours
Cergy, France Profil Public Temps pleinFavorablement situé entre l’agglomération parisienne, la Normandie et le nord industriel, notre département vit en synergie avec la capitale. Terrain d'audace, pionnier de l’innovation publique en France, il place l'expérimentation au cœur de sa stratégie pour améliorer la qualité du service rendu aux usagers. Dans une démarche de « fabrique...
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Référent Technique Ouvrages Routiers
Il y a 2 mois
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d’arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d’étudier, proposer, élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec l’ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions...
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Référent Technique Ouvrages Routiers
il y a 4 semaines
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein**Descriptif et missions**: Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d'arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des...
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Référent technique voirie F/H
Il y a 2 mois
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique voirie, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions permettant de maintenir ou...
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Référent technique voirie F/H
il y a 2 semaines
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique voirie, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions permettant de...
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Référent technique voirie F/H
il y a 2 semaines
Cergy, 95000, Ile-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique voirie, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions permettant de...
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Référent Technique
Il y a 6 mois
Cergy, France La Cabane des Explorateurs Temps plein**Profil minimum requis** Le référent technique doit avoir une fonction différente de celle du personnel encadrant. Il intervient dans la micro-crèche au moins 7 heures par semaine. Infirmière puéricultrice, Educatrice de jeunes enfants, infirmière de préférence. OU Éducatrice spécialisée, professeur des écoles, auxiliaire de puériculture...
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Référent technique ouvrages routiers F/H
il y a 2 semaines
Cergy, 95000, Ile-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d'arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des Mobilités, des...
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Référent Technique en électronique
Il y a 4 mois
Cergy, France Groupe Demeter Temps pleinDEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du développement commercial. Notre client est une PME spécialisée dans le développement et la conception de systèmes optroniques à destination des marchés de la défense et industriels. La société conçoit des systèmes de vision résistant à des...
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Référent de territoire
Il y a 4 mois
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinSous l'autorité de la responsable du pôle, le référent de territoire - chargé de mission numérique, soutient l'action des bibliothèques et des structures du territoire oeuvrant pour le développement de la lecture publique. Il dirige une mission numérique et coordonne les moyens afférents pour le développement des offres et des expérimentations à...
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Référent Technique Plan Vélo
Il y a 6 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Direction des Mobilités un Référent technique Plan Vélo chargé de participez à la mise en œuvre de la politique cyclable du Département au travers des objectifs du Plan Vélo. **Mission** Au titre de vos missions, vous assisterez le chargé de mission, à travers les missions suivantes: -...
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Référent Technique Des Structures D'accueil de
Il y a 4 mois
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinDirection de l’Enfance Jeunesse Santé Famille Protection Maternelle et Infantile - Service Accueil du Jeune Enfant Collectivité de presque 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au...
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Référent(E) Technique 78
Il y a 7 mois
Cergy, France MICROSTARS Temps pleinSociété à mission éducative, Microstars fait grandir chaque jour 600 enfants de 0 à 3 ans, grâce à 250 professionnels passionnés qui travaillent dans les 45 crèches et l’école maternelle Montessori de notre réseau. Rejoindre Microstars c’est rejoindre une équipe à taille humaine dans une société qui grandit et vous offre des opportunités...
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Référent de Territoire
Il y a 3 mois
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps pleinExercer un rôle de conseil et d'expertise auprès des collectivités suivies, en lien avec les autres pôles Contribuer à la mise en place des conventions de partenariat entre la bibliothèque départementale et les bibliothèques publiques du territoire Conseiller et accompagner les bibliothèques et les collectivités dans la mise en oeuvre de la...
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Référent Territorial
Il y a 6 mois
Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la Direction des Mobilités, un référent territorial secteur Pays et Plaine de France chargé, sous la hiérarchie du chef de service de: - Assurer la représentation de la Direction des Mobilités sur le territoire auprès des services des collectivités...
