Responsable Suivi Client Le Pontet
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
- EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet, 84) un co-responsable de l’expertise clients. Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients. Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques. Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger. Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission : -Faciliter la communication interservices-Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.Gérer quelques dossiers sensibles.Lutter contre le gaspillage alimentaire. Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier. Formation : Bac +2 minimum Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent Fixe + Prime Annuelle + Variable + Participation + Intéressement Fixe 2655€ + 13ième mois + Prime Annuelle + Interessement + Participation
Profil recherché
- Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques. Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger. Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission : -Faciliter la communication interservices-Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.Gérer quelques dossiers sensibles.Lutter contre le gaspillage alimentaire. Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe
Rigueur
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Communication
**Voir plus**
Entreprise
- Groupe Pomona, qui sommes-nous ?
- Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marché publics, Santé etc).
- Nous nous appuyons sur l’expertise de six réseaux de distribution spécialisés en France : PassionFroid, TerreAzur, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or, un en Suisse et un en Espagne.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
31 - 34 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE FRUITS ET LÉGUMES
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Comptable clients H/F
il y a 1 mois
Morières-lès-Avignon, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Est ce qu'un poste de comptable clients dans un secteur industriel vous intéresse ? J'ai actuellement un poste de comptable clients au sein d'une entreprise historique en plein développement international, basé sur Le Pontet (84).Avant de vous présenter la fiche de poste, voici quelques mots sur mon client : groupe...
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Responsable de Restaurant
il y a 4 jours
Avignon, France Tommy's Diner Le Pontet Temps pleinDescriptif du poste COMPÉTENCES RECHERCHÉES Véritable chef d orchestre, vous coordonnez vos équipes (cuisine et salle) et savez tirer le meilleur de vos collaborateurs par un management de proximité Vous êtes le porte drapeau des valeurs de l entreprise La satisfaction du client est votre priorité au quotidien, autant par la qualité de l accueil...
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Assistant SAV
Il y a 2 mois
Avignon, France DIFFAZUR PISCINE Le Pontet (84) Temps plein**DIFFAZUR Piscines Le Pontet**, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche: un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE APRES VENTE**, expérimenté(e) et autonome, pour son agence du Pontet (84). Dans le service composé d’une équipe de techniciens, et de maçons, vous coordonnez et organisez leurs activités tout en gérant la partie...
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Responsable Restauration Rapide
il y a 1 mois
Avignon, France Tommy's Diner Le Pontet Temps pleinDescriptif du poste Véritable chef d orchestre, vous coordonnez vos équipes (cuisine et salle) et savez tirer le meilleur de vos collaborateurs par un management de proximité Vous êtes le porte drapeau des valeurs de l'entreprise La satisfaction du client est votre priorité au quotidien, autant par la qualité de l'accueil que des produits...
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Comptable bancaire H/F
Il y a 2 mois
Morières-lès-Avignon, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Est ce qu'un poste de comptable bancaire/trésorier dans un secteur industriel vous intéresse ? J'ai actuellement un poste de comptable bancaire/trésorier au sein d'une entreprise historique en plein développement international, basé sur Le Pontet (84).Avant de vous présenter la fiche de poste, voici quelques mots sur...
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Comptable Client
il y a 1 mois
Avignon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Comptable Client - Groupe leader - Le Pontet H/FRattaché au Service Comptabilité, vous serez en charge de la comptabilité client.A ce titre, vos principales missions seront : * Assurer la gestion de la facturation clients (contrôle, rapprochement avec les liasses, envoi des factures), * Gérer les avoirs faits aux clients en collaboration...
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Comptable Client
il y a 1 semaine
Avignon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Comptable Client - Groupe leader - Le Pontet H/FRattaché au Service Comptabilité, vous serez en charge de la comptabilité client.A ce titre, vos principales missions seront : * Assurer la gestion de la facturation clients (contrôle, rapprochement avec les liasses, envoi des factures), * Gérer les avoirs faits aux clients en collaboration...
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Magasinier Préparateur de Commandes
Il y a 2 mois
Avignon, France DIFFAZUR PISCINES LE PONTET (84) Temps plein**DIFFAZUR **est le premier constructeur européen de piscines en béton armé monobloc. Depuis 1974, DIFFAZUR a reçu de très nombreuses récompenses et distinctions pour la gestion, l'innovation ou le développement de l'entreprise. Nous recherchons pour notre agence du Pontet 84130 un **Magasinier Préparateur de commandes H/F**. - **Votre profil**: -...
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Magasinier Préparateur de Commandes
Il y a 2 mois
Avignon, France DIFFAZUR PISCINES LE PONTET (84) Temps plein**DIFFAZUR **est le premier constructeur européen de piscines en béton armé monobloc. Depuis 1974, DIFFAZUR a reçu de très nombreuses récompenses et distinctions pour la gestion, l'innovation ou le développement de l'entreprise. Nous recherchons pour notre agence du **Pontet 84130** un **Magasinier Préparateur de commandes H/F**. **Votre...
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Commercial Piscines
il y a 1 jour
Avignon, France DIFFAZUR PISCINE LE PONTET (84) Temps plein**Diffazur Piscines**, 1er constructeur français de piscines monobloc en béton armé, s'inscrit dans l'innovation et la créativité pour créer au quotidien la piscine d'aujourd'hui et de demain. Avec plus de 35 000 piscines construites, Diffazur est avant tout une belle aventure humaine liée à un solide savoir-faire, et ce, pour nous adapter sans...
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Responsable Gestion Adv/marches Publics-
Il y a 2 mois
Avignon, France Groupe Pomona Temps plein**RESPONSABLE GESTION ADV / MARCHES PUBLICS** Avignon-Le pontet ( 84) EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. - Notre branche Episaveurs, spécialisée en produits d'épicerie, boissons et d'hygiène auprès de la restauration commerciale et...
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Responsable Gestion Adv/marches Publics-
il y a 1 semaine
Avignon, France Groupe Pomona Temps plein**RESPONSABLE GESTION ADV / MARCHES PUBLICS** Avignon-Le pontet ( 84) EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. - Notre branche Episaveurs, spécialisée en produits d'épicerie, boissons et d'hygiène auprès de la restauration commerciale et...
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Coffreur Ferrailleur
Il y a 2 mois
Avignon, France DIFFAZUR PISCINE Le Pontet (84) Temps plein**Diffazur Piscines**, leader européen de la construction de piscine en béton armé monobloc, est une société familiale créée il y a 48 ans, disposant de 18 points de ventes en France métropolitaine. Vous aimez votre métier de Coffreur Ferrailleur car il est à l'origine de beaux ouvrages dont vous voulez être fier, et souhaitez que vos...
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Audioprothésiste (H/F) - Avignon (84)/ Le Pontet
Il y a 2 mois
Avignon, France Amplifon Group Temps plein**Nous recherchons un Audioprothésiste Diplômé d'Etat h/f en CDI à temps plein sur les villes d'Avignon(84) et du Pontet (84).** **VOTRE ROLE**: Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuerez au développement de l'activité du centre ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle existante **.** Vous mettrez en pratique votre expertise...
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Audioprothésiste (H/F) - Avignon (84)/ Le Pontet
il y a 5 jours
Avignon, France Amplifon Group Temps plein**Nous recherchons un Audioprothésiste Diplômé d'Etat h/f en CDI à temps plein sur les villes d'Avignon(84) et du Pontet (84).** **VOTRE ROLE**: Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuerez au développement de l'activité du centre ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle existante **.** Vous mettrez en pratique votre expertise...
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Responsable Adjoint
il y a 7 jours
Avignon, France Boulangerie Ange Temps plein**Votre mission**: Notre boulangerie Ange de Avignon / Le Pontet, recrute son: MANAGER ADJOINT H/FCDI basé à Avignon/ Le Pontet Véritable binôme et relai du responsable de magasin, vous: - Participez à la coordination des équipes de vente et de production, - Veillez à l'atteinte des objectifs du magasin, - Animez, accompagnez et formez l'équipe de...
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Responsable Exploitation Transport
il y a 1 mois
Avignon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Le Pontet recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les transports routiers internationaux, un Responsable Exploitation transport (H/F). En tant que Responsable exploitation transport / opérationnel, vous serez le garant de la bonne conduite des opérations sur le site, tout au long de l'année. Vos principales...
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Responsable de Magasin
Il y a 2 mois
Avignon, France Calzedonia Holding Spa Temps plein**Description du poste**: Calzedonia recrute pour sa boutique située au CC Le Pontet Avignon Nord un(e) Responsable de Magasin en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur du groupe, vous participez au développement de la marque et vous faites partager à nos clients expérience unique en proposant des collections innovantes et tendances. Gestion...
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Commercial Transport
il y a 4 jours
Avignon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Le Pontet recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les transports routiers internationaux, un Commercial transport (H/F). Sous la responsabilité du Responsable commercial, en tant que Commercial transport, vous gérez un portefeuille clients et prospects dans le respect de la politique commerciale. Vos principales...
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Assistant Comptable Junior
Il y a 2 mois
Avignon, France JobXpert Temps pleinNotre client, un cabinet comptable dynamique situé à Avignon Le Pontet, est à la recherche d'un Assistant Comptable débutant pour rejoindre son équipe de 15 collaborateurs. Dans un environnement de travail stimulant, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en comptabilité et de contribuer à la réussite de nos clients. En tant...