Responsable Du Service Relation Clientèle

il y a 1 mois


Strasbourg, France ALSACE HABITAT Temps plein

ALSACE HABITAT est une société d'Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements. Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences seniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs. Tournés vers le développement durable et l'économie d'énergie, nous créons également des réseaux de chaleurs. Grâce à une politique R.S.E engagée et dynamique, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires et de nos salariés.

Nous recherchons notre Responsable du Service Relation Clientèle (H/F) en CDI, pour notre Siège basé à Strasbourg. Le service est composé de 5 collaborateurs.

Rattaché au Directeur de la Clientèle, vous pilotez les activités de votre service et contribuez à la mise en œuvre des objectifs stratégiques de la Direction de la Clientèle en matière de commercialisation, d’attributions et de peuplement.

Vous gérez et développez la politique de peuplement d’ALSACE HABITAT. A ce titre, vous coordonnez et encadrez l’activité d’attribution des logements et vérifiez l’adéquation et la conformité des dossiers sélectionnés avec les principaux textes applicables et la politique interne.

Vous êtes le garant du respect des obligations règlementaires (publics réservataires, SLS, OPS, enquêtes de satisfaction, assurances ).

Vous supervisez les opérations de vente du parc immobilier d’Alsace Habitat. Vous assurez également le recensement et le suivi des baux spécifiques (commerciaux, professionnels, gendarmerie, dérogatoires, convention de mise à disposition) et la gestion administrative des copropriétés.

Vous recensez et suivez les marchés en cours d’exécution et participez à la rédaction des pièces des consultations et à l’analyse des offres.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 à bac+3 en immobilier et/ou droit et disposez d’une expérience significative dans le domaine de la gestion locative.

Vous maîtrisez la législation relative aux règles d’attribution de logements et avez de bonnes connaissances des programmes de financement et des régimes d’aides et d’accompagnement social. Vous connaissez également le fonctionnement des différentes administrations et institutions (DDT, Préfecture, Collectivité européenne d’Alsace, FSL, Commission de Médiation ).

Vous savez définir et gérer les priorités, ainsi que recherchez les informations nécessaires. Vous rationalisez votre travail en prenant les décisions qui s’imposent et avez le sens de l’organisation. Enfin vous êtes en capacité d’argumenter et de répondre rapidement aux questions techniques.

Nous vous offrons des valeurs communes à partager, un parcours d'intégration personnalisé, forfait de 211 jours travaillés, 13ème mois, prime au mérite, tickets restaurant de 10€, mutuelle (entièrement prise en charge pour le salarié) et prévoyance, 28 jours de congés payés, intéressement, PEE et PERCOL (abondé), CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux...), des afterworks et d'autres surprises vous attendent...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès à présent

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France Néolia Temps plein

    **Date de l'annonce**: 2023-06-19 **Référence de l'annonce**: SRC/MONTB/07 **Type de contrat **:CDD temps plein **Lieu de travail **:Montbéliard, Franche Comte **Direction de rattachement **:Direction du Patrimoine Locatif **Date de prise de poste **:2023-08-19 **Principales missions**: Vous avez fait vos preuves en matière d’accueil...

  • Responsable clientèle

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France MBway Temps plein

    L’école de Management  Strasbourg  vous propose une alternance en tant que commercial dans une entreprise régionale spécialisée dans l’agroalimentaire. En pleine croissance notre partenaire recherche un.e responsable clientèle. Rattaché(e) au Responsable Régional, le Responsable clientèle H/F gère en toute autonomie un portefeuille...


  • Strasbourg, Grand Est, France BNP Paribas Temps plein

    CHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE ENTREPRISES - BAC+4/+5 À DIDENHEIM - ALTERNANCE 12/24 MOIS - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : A_BCEFLYGE24_9014_1)Alternance - Chargé de relation clientèle Entreprises - Bac+4/+5 - 12/24 mois H/FPostes basés à Didenheim, à pourvoir à compter de septembre 2024« Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos...


  • Strasbourg, France IKEA Temps plein

    Si tu te reconnais Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un...


  • Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 35-40 K€**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Strasbourg (67000) **Niveau d'études**: - Bac + 5**Début de mission**: - 31/07/2023**Date de fin de mission**: - 02/08/2024**A propos de notre client**: SYNERGIE recrute pour l'un de ses clients, l'un des leader dans...


  • STRASBOURG, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Envie de commercialiser des offres marketing multicanales à valeur ajoutée ?Envie de conseiller vos clients sur leur stratégie de communication ?Devenez Responsable de clientèle chez MEDIAPOSTE ! Pourquoi allez-vous performer sur ce poste ? Impossible de dire NON à nos clients : une diversité d'offres et de combinaisons on et off line vous...

  • Responsable Service Achat

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Itéa Temps plein

    Descriptif du poste - Poste en CDI - Basé à Strasbourg - Secteur du bâtiment / industrie - Sous l’autorité directe de la direction générale Vos missions seront: - Gestion des contrats cadre nationaux (Sourcing, signatures, renouvellements, négociations,) - Construction d’une base articles pour intégration dans un futur ERP - Intervention dans...


  • Strasbourg, France MBway Temps plein

    Publiée le 02.08.2023L’école de Management MBWAY vous propose une alternance en tant que commercial dans une entreprise régionale spécialisée dans l’agroalimentaire. En pleine croissance notre partenaire recherche un alternant responsable clientèle en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat.Notre partenaire commercialise une trentaine de marques...


  • Strasbourg, France MBway Temps plein

    Publiée le 02.08.2023 vous propose une alternance en tant que commercial dans une entreprise régionale spécialisée dans l’agroalimentaire. En pleine croissance notre partenaire recherche un alternant responsable clientèle en . Notre partenaire commercialise une trentaine de marques dans les catégories alimentaires, soin de la personne et entretien...


  • Strasbourg, France PA COACHING Temps plein

    PA COACHING recherche pour son client RESPONSABLE REGIONAL SERVICES (H/F) Sur un secteur géographique défini: - animer l’équipe technique pour assurer le développement du chiffre d’affaire et de la profitabilité dans le cadre de la stratégie défini par la Direction Générale. -**: - Animer une équipe de techniciens **:_ -...


  • Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    À propos de nousGezim, réseau de 25 agences, est votre partenaire emploi depuis 50 ans en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg. Nous accompagnons plus de 2000 personnes vers la réussite, en diversifiant nos expertises dans tous les secteurs économiques. Rejoignez-nous et faites parti(e) de nos réussites !Rejoignez une enseigne nationale dynamique...

  • Responsable clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France MBway Temps plein

    L'école de vous propose de préparer un en alternance en tant que responsable clientèle.  Commercialisant une trentaine de marques dans les catégories alimentaires, soin de la personne et entretien de la maison. Rattaché(e) au Responsable Régional, le Responsable clientèle H/F gère en toute autonomie un portefeuille de magasins sur un secteur...


  • STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Envie de commercialiser des offres marketing multicanales à valeur ajoutée ?Envie de conseiller vos clients sur leur stratégie de communication ?Devenez Responsable de clientèle chez MEDIAPOSTE ! Pourquoi allez-vous performer sur ce poste ? Impossible de dire NON à nos clients : une diversité d'offres et de combinaisons on et off line vous...

  • Agent de Service

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein

    Idea service recrute pour le compte de son client dont leur cœur de métier est la blanchisserie et présents sur l’ensemble du territoire Français. Au sein de leur équipe Distribution Commerciale, après une formation adaptée, vous assurez la livraison de leurs produits auprès d’une clientèle de professionnels dont vous serez...


  • Strasbourg, France Best HR Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre! Fondée en 1976 à Strasbourg par Gérard SCHMITTER, alsacienne et familiale, il s'agit de la première compagnie européenne de bateaux fluviaux à cabines, propriétaire et armateur. Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires...


  • Strasbourg, France Gezim Geispolsheim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux :...


  • Strasbourg, France Citiz Temps plein

    **Chargé-e de clientèle - Alternance** **Ton profil** Dotée d’une aisance relationnelle, tu as le sens de l’écoute et tu fais preuve d’empathie pour déceler les besoins des prospects et de nos utilisateurs. Ce poste est pour toi ! **Tes missions** **Conseiller, informer les prospects et les clients** - Répondre aux interrogations des...


  • Strasbourg, France GEORGES Temps plein

    **QUI EST GEORGES ?** Georges révolutionne l’entretien des vêtements professionnels et EPI grâce au numérique ! Nous sommes une jeune entreprise qui innove dans le domaine industriel du lavage de vêtements professionnels et EPI en développant une approche logistique et digitale complète. Celle-ci est composée de 3 axes majeurs: - Un...


  • Strasbourg, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable de secteur H/F pour une agence d'aide à domicile située à STRASBOURG (67 - BAS-RHIN). DESCRIPTION DU POSTE: En tant que chargé(e) de clientèle/ responsable de secteur H/F, poste basé dans une agence d'aide à domicile située...


  • Strasbourg, France Pigier Temps plein

    La Business School de l'alternance vous propose une alternance pour la formation . Vous serez accompagné·e du responsable de boutique de notre entreprise partenaire spécialisée dans l'électricité et l'électroménager.Missions Organiser et participer à l'accueil physique et téléphonique pour l'ensemble de l'entrepriseVendre les produits et services...