Chargé de Formation Et D'installation

Il y a 2 mois


Paris, France Zelty Temps plein

**À propos**:
Zelty est la super-app des restaurants pour l'encaissement, la prise de commande et le pilotage de l'activité, au quotidien.

Zelty offre une solution iOS innovante (Caisse, BO multisite, Click&Collect, Delivery...), modulable et ouverte (+85 intégrations) qui permet aux restaurateurs de se digitaliser, afin de se concentrer sur leurs concepts et leurs clients.

Lancé en 2015, la solution de caisse Zelty est aujourd'hui leader en restauration multisite en France. Et c'est pas fini
- Zelty est engagé en faveur de l’égalité des chances et offre un environnement de travail inclusif où chaque personne est respectée et valorisée, quel que soit son genre, son orientation sexuelle, son âge, son origine, sa religion ou sa situation de handicap.**Descriptif du poste**:
Acteur(trice) clé(e) dans la satisfaction de nos clients, tu les accompagneras dans l'installation et la prise en main de notre solution.

Véritable ambassadeur des valeurs de Zelty grâce à ta présence terrain et ton suivi client, tu deviendras leur référent technique du quotidien.
- ‍ ‍
- **Installation et formation client**- Effectuer des rendez-vous de pré-installations afin de garantir l'efficacité d'installation et satisfaction client le jour J.-
- Chez le restaurateur ou à distance, réaliser l'installation technique de l'ensemble des outils permettant le fonctionnement de notre solution (configuration wifi, paramétrer les appareils en place...).-
- Paramétrer et déployer notre solution en fonction du besoin client.-
- Garantir la formation nos nouveaux clients et les accompagner jusqu'à la prise en main complète.- **Suivi de la relation client**- Créer un lien de confiance et l'entretenir grâce à un suivi régulier-
- Répondre à leur besoin ponctuel et être acteur de la satisfaction client-
- Accompagner nos clients dans le diagnostic de problèmes techniques par téléphone-
- Entretenir un portefeuille client afin d’optimiser le parcours client- **Acteur du développement de Zelty**- Créer un lien de confiance et l'entretenir grâce à un suivi régulier-
- Répondre à leur besoin ponctuel et être acteur de la satisfaction client-
- Accompagner nos clients dans le diagnostic de problèmes techniques par téléphone-
- Entretenir un portefeuille client afin d’optimiser le parcours client**Le + ? La culture et l'équipe.**

Chez Zelty, partage, échange et convivialité sont nos maîtres mots.

Tu rejoindras l'équipe Opération composée de 5 personnes et participeras à une aventure pprofessionnelleet humaine.

**Notre objectif est simple** : grandir ensemble dans la confiance et la bonne humeur.**Profil recherché**:
Nous recherchons une personne qui:
- Est diplômée d’une formation de 2 à 3 ans (post BAC, BTS ) OU non diplômée mais qui peut justifier d’une expérience positive de 2 ans ou plus à un poste équivalent.-
- ❤️ Aime la relation avec les autres et à un vrai sens du service Est communicante, fière de la qualité de son expression orale et écrite, et toujours souriante.-
- Est autonome et aime se montrer proactif(ve)-
- Est méthodique, organisée et n’a pas peur de rédiger une documentation.-
- Est patiente, conciliante et surtout à l’écoute du client.-
- Sait (et surtout ❤️) travailler et communiquer de manière transverse avec les différents pôles-
- Est mobile et n’a pas peur de se déplacer chez les clients.- Si tu te reconnais dans cette description, alors n’hésite pas à postuler Nous avons hâte de te rencontrer.**Process de recrutement**:
- Call avec Jérôme, Head of Opérations (on se découvre)- Entretien avec Jérôme (on se rencontre)- ✌️ - Entretien avec Réjane, Responsable RH (on se parle Culture d'entreprise)-
**Bienvenu(e)**

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDI**:

- Date de début **:12 février 2024**:

- Lieu **:Paris**:

- Expérience **:> 1 an**:

- **Télétravail partiel possible**:

- Salaire **:entre 32000€ et 35000€ / an


  • Formateur/trice Anglais

    Il y a 2 mois


    Paris, France EDUCATION ET FORMATION Temps plein

    A propos Ecole de Production de la métallurgie: Conformément aux principes fondamentaux définis par la Fédération Nationale des Ecoles de Production, les élèves de « l’Usin’Eure » préparent en 2 ans, le CAP Conducteur d’Installation de Production en produisant en sous-traitance des pièces mécaniques commercialisées à de vrais clients....


  • Paris, France FORMATION HOTEL RESTAURANT (10630) Temps plein

    Fiducial Informatique recrute !Nous recherchons un TECHNICIEN FORMATEUR Itinérant H/F en CDI basé à Paris.Vous serez chargé des installations, des formations et des opérations SAV matériels, systèmes et logiciels chez des clients Fiducial Informatique (essentiellement dans le milieu de la restauration).FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur...


  • Paris, France FORMATION HOTEL RESTAURANT (10630) Temps plein

    Fiducial Informatique recrute !Nous recherchons un TECHNICIEN FORMATEUR Itinérant H/F en CDI basé à Paris.Vous serez chargé des installations, des formations et des opérations SAV matériels, systèmes et logiciels chez des clients Fiducial Informatique (essentiellement dans le milieu de la restauration).FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur...


  • Paris, France GEST-MAG Temps plein

    Description du poste Vous assurez la préparation en atelier puis l'installation et la formation en clientèle de terminaux d'encaissements. Une formation au poste est assurée par l'entreprise, le véhicule est fourni. Vous avez un cursus de formation technique. Salaire à négocier selon compétences et expérience. Détail: Lieu de travail : 45400 -...


  • Paris, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    LE CERCLE INTERIMAIRE RECHERCHE Chargé d'affaires en installations électriques H/F En Intérim - Salaire : entre 20 et € 25/h Contact : Federico RICHICHI 01 48 07 39 83 « Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chargé d'affaires en installations électriques H/F » Vous justifiez d'une expérience similaire sur chantier Formation CAP/BAC...


  • Paris, France Sun'AC Temps plein

    Chez SunAC, nous sommes fiers de vous proposer une formation gratuite, rémunérée et pensée au plus près du terrain pour devenir installateur de panneaux photovoltaïques en 8 mois.Un emploi déjà assuré avant même le début de la formation !Vous signez une promesse d'embauche dès le début de la formation avec une entreprise reconnue du secteur...


  • Paris, France Sun'AC Temps plein

    Chez SunAC, nous sommes fiers de vous proposer une formation gratuite, rémunérée et pensée au plus près du terrain pour devenir installateur de panneaux photovoltaïques en 8 mois.Un emploi déjà assuré avant même le début de la formation !Vous signez une promesse d'embauche dès le début de la formation avec une entreprise reconnue du secteur...


  • Paris, France Sun'AC Temps plein

    Chez SunAC, nous sommes fiers de vous proposer une formation gratuite, rémunérée et pensée au plus près du terrain pour devenir installateur de panneaux photovoltaïques en 8 mois. Un emploi déjà assuré avant même le début de la formation ! Vous signez une promesse d'embauche dès le début de la formation avec une entreprise reconnue du secteur...


  • Paris, France Sun'AC Temps plein

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  • Paris, France Sun'AC Temps plein

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  • Paris, France Sun'AC Temps plein

    Chez SunAC, nous sommes fiers de vous proposer une formation gratuite, rémunérée et pensée au plus près du terrain pour devenir installateur de panneaux photovoltaïques en 8 mois. Un emploi déjà assuré avant même le début de la formation ! Vous signez une promesse d'embauche dès le début de la formation avec une entreprise reconnue du secteur...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France EDF Temps plein

    Contexte :EDF R&D compte environ 2000 personnes et sa mission est de contribuer à la performance des unités opérationnelles, de réaliser des études, de développer des méthodes et outils pour les différentes entités du Groupe, d'éclairer l'avenir et de préparer les relais de croissance du Groupe EDF.Au sein d'EDF Recherche et...


  • Paris, France Kolverr Temps plein

    Chez Kolverr, nous formons au métier d'installateur de panneaux photovoltaïques en 2 à 3 mois.L'objectif à l'issue de la formation est de trouver un emploi dans une entreprise ou vous lancer à votre compte comme installateur photovoltaïque.La formation se fait à distance et peut se réaliser à temps plein ou à temps-partiel (entre 9 et 15 semaines...


  • Paris, France Kolverr Temps plein

    Chez Kolverr, nous formons au métier d'installateur de panneaux photovoltaïques en 2 à 3 mois.L'objectif à l'issue de la formation est de trouver un emploi dans une entreprise ou vous lancer à votre compte comme installateur photovoltaïque.La formation se fait à distance et peut se réaliser à temps plein ou à temps-partiel (entre 9 et 15 semaines...


  • Paris, France Kolverr Temps plein

    Chez Kolverr, nous formons au métier d'installateur de panneaux photovoltaïques en 2 à 3 mois. L'objectif à l'issue de la formation est de trouver un emploi dans une entreprise ou vous lancer à votre compte comme installateur photovoltaïque. La formation se fait à distance et peut se réaliser à temps plein ou à temps-partiel (entre 9 et 15...


  • Paris, France Kolverr Temps plein

    **Chez Kolverr, nous formons au métier d'installateur de panneaux photovoltaïques en 2 à 3 mois.** **L'objectif à l'issue de la formation est de trouver un emploi dans une entreprise ou vous lancer à votre compte comme installateur photovoltaïque.** **La formation se fait à distance et peut se réaliser à temps plein ou à temps-partiel **(entre 9...


  • Paris, France Kolverr Temps plein

    **Chez Kolverr, nous formons au métier d'installateur de panneaux photovoltaïques en 2 à 3 mois.** **L'objectif à l'issue de la formation est de trouver un emploi dans une entreprise ou vous lancer à votre compte comme installateur photovoltaïque.** **La formation se fait à distance et peut se réaliser à temps plein ou à temps-partiel **(entre 9...


  • Paris, France Kolverr Temps plein

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  • Paris, France Kolverr Temps plein

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  • Paris, France Kolverr Temps plein

    **Chez Kolverr, nous formons au métier d'installateur de panneaux photovoltaïques en 2 à 3 mois.** **L'objectif à l'issue de la formation est de trouver un emploi dans une entreprise ou vous lancer à votre compte comme installateur photovoltaïque.** **La formation se fait à distance et peut se réaliser à temps plein ou à temps-partiel **(entre 9...