Agent D'accueil

Il y a 5 mois

Colmar, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE REPOS ET DE SOINS Temps plein

Le Centre Départemental de Repos et de Soins de Colmar est un établissement public de santé de 630 lits, centré sur le grand âge et le handicap.

**Le CDRS recrute un agent d'accueil à temps non complet (50%) H/F pour le Standard.**

**Définition**
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
- Surveiller les personnes et les biens afin d'assurer la continuité dans la prise en charge et la sécurité des résidents et des biens, dans les institutions des secteurs sociaux et médico-sociaux et de l'inadaptation sociale, afin de garantir les conditions du repos et gérer les situations d'urgence et de tension.

**Activités principales**
- Accueil, orientation et information des usagers
- Recherche des numéros de téléphone pour les services et les résidents
- Recueil des messages à destination des personnels
- Réception et transmission des messages d’alarmes et de pannes
- Intervention et traitement d'urgence suite à alerte ou / et situation à risques dans le domaine hygiène-sécurité-santé-environnement (HSE)
- Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
- Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
- Surveillance du fonctionnement et de la disponibilité des équipements ou systèmes, dans son domaine d'activité
- Vérification de l'accessibilité des voies de circulation sur le site et en périphérie des bâtiments

**Savoir - faire requis**
- Manipuler avec aisance le standard téléphonique
- Traiter des appels téléphoniques simultanés
- Reformuler une demande de renseignement
- Utiliser toutes les fonctionnalités de l’autocommutateur
- Repérer rapidement l’interlocuteur demandé lors d’un appel
- Orienter rapidement l’interlocuteur vers le bon poste
- Evaluer l’urgence d’un appel et alerter
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives / préventives
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles

**Connaissances associées**
- Techniques d’accueil téléphonique
- Sécurité des biens et des personnes
- Techniques et matériels de lutte contre l'incendie
- Communication et relation d'aide
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
- Equipements de téléphonie
- Géographie et topographie de l'établissement
- Gestion de crise
- Droits des patients et des usagers

**Conditions particulières d’exercice du métier**
- Travail isolé lors de la mission des rondes extérieures

**Prérequis souhaitable pour l’exercer**
- Brevet de secourisme 1er degré
- Diplôme SSIAP 1

**Correspondances statutaires éventuelles**
- Adjoint administratif

**Tendances d’évolution du métier**

**Passerelles**

Agent de prévention de sécurité des personnes et des bien

**Recrutement**:
Poste ouvert aux agents contractuels (contrat à durée déterminée).

Un contrat de 3 mois est proposé (CDD renouvelable)

**Poste à pourvoir dès que possible.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    Le groupe **CGR Cinémas** (**Circuit Georges-Raymond**) est un exploitant français de salle de cinéma. En 2020, on comptait 74 cinémas CGR en activité soit 700 salles. Il représentait en 2021 12 % de part de marché en nombre d’entrées, ce qui fait de lui le deuxième exploitant de salles de cinéma en France. Deviens le prochain super héros ou...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    INFORMATION IMPORTANTE : nous ne proposons que des temps partiels idéal pou un(e) étudiant(e) Tu cherches un job étudiant dans une équipe jeune et dynamique dans un cinéma ? Deviens le prochain super héros ou héroïne de la team du CGR de Colmar ! Tu as un bon sens du relationnel et tu aimes être sur le terrain ? Tu es fait(e) pour être agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    INFORMATION IMPORTANTE : nous ne proposons que des temps partiels idéal pou un(e) étudiant(e) Tu cherches un job étudiant dans une équipe jeune et dynamique dans un cinéma ? Deviens le prochain super héros ou héroïne de la team du CGR de Colmar ! Tu as un bon sens du relationnel et tu aimes être sur le terrain ? Tu es fait(e) pour être agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    INFORMATION IMPORTANTE : nous ne proposons que des temps partiels idéal pou un(e) étudiant(e) Tu cherches un job étudiant dans une équipe jeune et dynamique ? Deviens le prochain super héros ou héroïne de la team du CGR de Colmar ! Tu as un bon sens du relationnel et tu aimes être sur le terrain ? Tu es fait(e) pour être agent d'accueil ! Parce...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    Le groupe **CGR Cinémas** (**Circuit Georges-Raymond**) est un exploitant français de salle de cinéma. En 2020, on comptait 74 cinémas CGR en activité soit 700 salles. Il représentait en 2021 12 % de part de marché en nombre d’entrées, ce qui fait de lui le deuxième exploitant de salles de cinéma en France. Deviens le prochain super héros ou...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    Le groupe **CGR Cinémas** (**Circuit Georges-Raymond**) est un exploitant français de salle de cinéma. En 2020, on comptait 74 cinémas CGR en activité soit 700 salles. Il représentait en 2021 12 % de part de marché en nombre d’entrées, ce qui fait de lui le deuxième exploitant de salles de cinéma en France. Tu cherches un job étudiant dans une...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    Le groupe **CGR Cinémas** (**Circuit Georges-Raymond**) est un exploitant français de salle de cinéma. En 2020, on comptait 74 cinémas CGR en activité soit 700 salles. Il représentait en 2021 12 % de part de marché en nombre d’entrées, ce qui fait de lui le deuxième exploitant de salles de cinéma en France. Tu es disponible pour le mois d'aout ?...

  • Agent D 'accueil

    Il y a 5 mois

    Colmar, France Menway Emploi Colmar Temps plein

    Votre mission : [Mission du poste en une ou deux phrases] A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - [Activités] La mission consiste à: - Accueillir le client - Orienter et Accompagner le client selon son besoin : Information/ Achat /Orientation - Promouvoir et Aider les clients pour leur achat sur DBR, Site internet TER GE -...

  • Agent D 'accueil

    Il y a 6 mois

    Colmar, France Menway Emploi Colmar Temps plein

    Votre mission : [Mission du poste en une ou deux phrases] A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: Accueillir le client - Orienter et Accompagner le client selon son besoin : Information/ Achat /Orientation - Promouvoir et Aider les clients pour leur achat sur DBR, Site internet TER GE - Prescrire l'Abonnement à Prélèvement Mensuel et...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Colmar, France UP intérim Alsace Temps plein

    Up'intérim, l'agence dédiée aux travailleurs handicapés, recrute pour l'un de ses clients situé à Colmar, un agent d'accueil H/F. VOS MISSIONS: - Assurer un accueil de qualité. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle vital en représentant l'entreprise chaque jour avec bienveillance et professionnalisme. Vous serez responsable de...

  • Agent D’accueil à Temps Partiel

    Il y a 5 mois

    Colmar, France Prest'All Colmar Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour l’un de nos clients basé sur le secteur de Colmar, un(e) Agent d’Accueil (H/F). Vous aurez en charge de l’accueil physique et téléphonique, de la gestion du courrier. Poste du matin - poste à pourvoir de suite - en vue d’embauche Vous êtes souriante ? Vous avez le sens du contact ? Ce poste est fait pour vous...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Colmar, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Colmar route de Sélestat, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines

    Colmar, Grand Est, France CRIT MULHOUSE (Détachement enAllemagne) Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT recrute des Agents d'accueil / Réceptionnistes (H/F) pour rejoindre l'aventure et rendre chaque visite inoubliable.Votre mission, si vous l'acceptez :- Accueillir avec le sourire les visiteurs du parc et répondre à toutes leurs questions.- Gérer les appels téléphoniques, les transférer à la bonne...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines

    Colmar, Grand Est, France CRIT MULHOUSE (Détachement enAllemagne) Temps plein

    A propos du posteRejoignez l'équipe de CRIT MULHOUSE (Détachement en Allemagne) comme agent d'accueil pour l'un des plus grands parcs d'attractions du monde.Mission- Accueillez les visiteurs avec le sourire et répondez à leurs questions tout au long de leur aventure.- En cas de perte d'objets ou de réclamations, guidez les clients...

  • Agent Administratif Et D'accueil Aux Admissions

    Il y a 5 mois

    Colmar, France Hôpitaux Civils de Colmar Temps plein

    Les Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées. Les HCC proposent l'ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d’un établissement...

  • Etudiant-agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Colmar, France GUID'INTERIM Temps plein

    La Team Guid'intérim recherche un agent d'accueil **h/f**, sur le secteur de Colmar. **Votre rôle**: - accueil physique et téléphonique des visiteurs - gestion de la billetterie - gestion de la caisse - nettoyage de son poste de travail **Vos atouts**: - la connaissance de la langue **anglais oral est exigée**: - avoir un bon relationnel - être...

  • Agent D'accueil Et de Réception en Déchetterie

    il y a 3 semaines

    Colmar, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 4 semaines

    Colmar, Grand Est, France CRIT MULHOUSE (Détachement enAllemagne) Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT MULHOUSE (Détachement en Allemagne) est une entreprise dynamique qui recrute des Agents d'accueil / Réceptionnistes (H/F) pour rejoindre son équipe.A propos du poste :Vous serez chargé(e) de :Accueillir les visiteurs du parc avec le sourire et répondre à leurs questionsGérer les appels téléphoniques et les...

  • Agent Administratif Et D'accueil Aux Admissions

    Il y a 6 mois

    Colmar, France Hôpitaux Civils de Colmar Temps plein

    Les Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur quatre sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 (Pôle Femme Mère Enfant), le Centre pour Personnes Agées et le Centre du Parc. Les HCC proposent l'ensemble des disciplines médicales,...

  • Agent D’accueil, de Prévention Et de Sécurité

    Il y a 6 mois

    Colmar, France Hôpitaux Civils de Colmar Temps plein

    Les hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées. Les HCC proposent l’ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d’un...