Analyste de Support Technique
Il y a 7 mois
**ANALYSTE DE SUPPORT TECHNIQUE H/F**:
CRE Technology, créée en 1980 est une société appartenant à un groupe de PME à taille humaine, basée à Sophia-Antipolis.
Avec son réseau de filiales et de distributeurs dans près de 50 pays, CRE Technology fait partie des leaders internationaux en fourniture de produits de contrôle et de protections dans le domaine des groupes électrogènes, et plus récemment, des centrales hybrides (Groupes électrogènes + énergies renouvelables).
Dans ce cadre, vous intégrerez l’équipe du Service aux Clients qui a pour mission d’apporter en premier lieu toute la qualité de service nécessaire au bon usage par nos clients des produits fabriqués, en utilisant tous les moyens de communication disponibles : plateforme de support Freshdesk, mails et ligne téléphonique.
Vous travaillerez en équipe avec l’appui d’experts techniques, d’outils avancés de diagnostic et de simulation, et avec le soutien du département R&D.
Impliqué dans le traitement des produits retournés par nos utilisateurs, vous aurez aussi la mission d’analyser les défaillances et de conduire les actions permettant de résoudre les problèmes techniques.
En rejoignant notre équipe:
- Vous contribuerez à l’expansion des centrales hybrides à base d’énergies renouvelables
- Vous travaillerez au sein d'une équipe où la communication et l’entraide sont au cœur du fonctionnement du service
- Vous réaliserez des tâches variées et intéressantes inhérentes à une PME et à la variété technique de notre cœur de métier
Missions principales : au sein du Service aux Clients, vous serez en charge des missions suivantes:
- Support technique aux clients
- Analyse et traitement des produits non conformes
- Tests en laboratoire et réalisation de projets techniques
Horaires de travail : horaires de bureau
Profil : de formation Bac Pro à Bac + 2 dans le domaine de l’énergie, de l’électrotechnique ou de l’électronique.
Vous êtes rigoureux et aimez travailler en équipe. Vous avez le sens de l’initiative et avez à cœur la satisfaction des utilisateurs. Vous partagez nos valeurs : dynamisme, respect et humilité.
Expérience : Débutant accepté. Une première expérience dans le domaine de l’énergie ou en tant que Technicien après-vente ou de support technique serait un plus.
Proposition:
Contrat CDI à pourvoir au plus tôt.
Salaire à définir en fonction de votre expérience + variable (Prime d’intéressement + Abondement + Prime sur objectif)
Mutuelle, Titres Restaurants.
Pour postuler : Responsable du recrutement:
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Business Analyst Technique
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Spécialiste en Préparation et Support Technique
il y a 1 jour
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France My Keeper Temps pleinMy Keeper, une start-up pionnière dans la conception d'alertes connectées, recrute un(e) spécialiste pour rejoindre son équipe de soutien.Fonction : Chargé de Préparation & Support TechniqueDescription du posteVous serez chargé de configurer les appareils d'alertes, d'alimenter les informations clients dans l'interface My Keeper et de...
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Il y a 6 mois
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il y a 4 jours
Sophia Antipolis, France Capgemini Temps plein**Présentation**: Avec plus de 325 000 collaborateurs, Capgemini est présent dans plus de 50 pays. Le Groupe est le leader mondial du conseil, des services informatiques et de l’infogérance et a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires de 18,1 milliards d’euros. Avec ses clients, Capgemini conçoit et met en œuvre les solutions business,...
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Il y a 7 mois
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Sophia Antipolis, France R-LIFE Society Temps plein**Localisation**: Sophia Antipolis (télétravail possible) **Contrat**: Temps plein, 35 heures par semaine **Horaires**: Du lundi au vendredi **Description du poste**: Nous recherchons un(e) support technique niveau 1 pour rejoindre notre équipe et accompagner les utilisateurs de notre logiciel Link4Life. Vous serez en charge de répondre aux questions...
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Busniess Analyst IT Senior Sophia Antipolis
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Il y a 7 mois
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Il y a 7 mois
Sophia Antipolis, France La Sécu recrute Temps plein**Analyste fonctionnel-le**: - CDD - Sophia Antipolis - NIVEAU IVB - Télétravail possible - NVHADD69151 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...
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Data Analyst
Il y a 7 mois
Sophia Antipolis, France Bayer Temps plein**At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where, Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...