Manager D'expertise Et de Coordination

il y a 3 semaines

Chartres, France Groupe Covéa Temps plein

**Manager d'Expertise et de Coordination F/H**

**Rattachement**:

- Sous la responsabilité d’Anne ROGEON, Manager de domaine - DC Indemnisation MMA. _

**_Contexte:_**
- Le domaine d’activité « conseil et indemnisation » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer ainsi à la satisfaction des clients et au respect des engagements contractuels de l’entreprise_

**_Spécificités:_**
- Le poste à pourvoir est celui de _
**_Manager d’expertise et coordination F/H au sein du Domaine AUTO PROS._**
- Le Domaine comprend 7 équipes gérant, en relais des apporteurs (Agents et Courtiers), les dossiers sortant du périmètre de délégation de ces derniers. _
- Le périmètre concerne les sinistres Flottes (6 équipes) et Professionnels de l’Auto (1 équipe). _
- Les équipes, composées d’une 12aine de gestionnaires sinistres (classe 3 - Conseillers Relation Client pour la plupart, et en moyenne 2 classe 4 - Conseiller Développement Relation Client - pour les dossiers plus complexes) sont animées au quotidien par des managers d’expertise et de coordination, eux-mêmes rattachés au Responsable du Domaine. _
- Le poste recherché concerne une des 6 équipes gérant les sinistres des clients Flottes._
- Un cadre non manager (CCARC), acteur de la montée en compétences des équipes sur les thématiques aussi bien Client que Techniques est également rattaché au manager._

**_Responsabilités:_**
- _Garantit l’atteinte des objectifs négociés et leur déclinaison pertinente en plan d'actions. _
- _Garantit la coordination des activités de son périmètre, en veillant à la bonne compréhension et à l'accompagnement des équipes sur les enjeux et orientations stratégiques de l'entreprise. _
- _Garantit le suivi et le respect du budget alloué à son (ses) entité(s) et des règles établies sur son périmètre._
- _Garantit l’économie, la performance de ses choix en matière d'organisation, de process, d'outils et leur adaptation aux évolutions de son environnement et des trajectoires de l'entreprise. _
- _Garantit l'assistance et l'animation de ses collaborateurs, contribue au développement de leurs compétences et à la valorisation de leur performance. Contribue par ses actions de coopération au développement des synergies interservices._

**_ Principales activités:_**:

- _
- _Décline les orientations stratégiques de sa direction en objectifs opérationnels négociés pour son entité. _
- _Explique la politique générale de l’entreprise à ses collaborateurs en veillant à leur bonne compréhension._
- _Définit et met en place des indicateurs de suivi et de contrôle. Pilote les activités de son entité dans une démarche d'optimisation de la performance et de la qualité de service. Veille à la répartition pertinente des activités, au respect des règles et des process._
- _Supervise la réalisation dans son périmètre du plan d'actions défini pour le Domaine, évalue les résultats au regard des objectifs fixés et arbitre si nécessaire. Adapte, optimise l’organisation et les process selon les événements, les trajectoires de l'entreprise et dans une démarche d'amélioration continue. _
- _Porte des projets/ actions du Domaine ou contribue au nom du Domaine à des projets de la Direction Indemnisation, de la marque MMA, voire du Groupe Covéa_
- _Construit son budget prévisionnel dans une logique d’optimisation des ressources. Réalise la gestion administrative de son équipe (congés, absences). Anticipe et évalue les besoins prévisibles en termes de compétences et de ressources et identifie les solutions pour les acquérir (recrutement, formation, etc...)_
- _Anime, conseille, oriente ses collaborateurs, les aide au développement de leurs compétences et les accompagne dans leurs souhaits d’évolution professionnelle. Crée et maintient, au sein de son équipe, un climat de coopération facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance. _
- Construit et organise les coopérations interservices._
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer au sein du groupe _

**Et si c'était vous ?**

**Profils et compétences**:
Vous avez une première expérience réussie du management

Vous savez fédérer et mobiliser une équipe autour d'un projet et des objectifs communs

Vous avez une appétence pour mener des transformations, dès lors que la stratégie Covéa et MMA implique une évolution du modèle managérial.

Vous êtes « orienté(e) client », pleinement conscient(e) de l’impact de l’indemnisation dans l’expérience du client.

Vous êtes animé(e) d'un esprit de service, et vous démontrez une réelle volonté de réussir les missions qui vous sont confiées.

V

  • Directeur d'Agence expertise comptable

    il y a 4 semaines

    Chartres, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui a accompagné plus de 860 entreprises depuis sa création en 2009. Avec plus de 350 postes en CDI à pourvoir sur toute la France, nos experts en chasse de tête et approche directe sont organisés en 5 pôles de spécialisation : Ventes, Management et Postes Support / IT...

  • Chef de bureau

    il y a 4 semaines

    Chartres, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui a accompagné plus de 860 entreprises depuis sa création en 2009. Avec plus de 350 postes en CDI à pourvoir sur toute la France, nos experts en chasse de tête et approche directe sont organisés en 5 pôles de spécialisation : Ventes, Management et Postes Support / IT...

  • Chargé de Missions en Expertise Comptable Junior

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?DESCRIPTIF DU POSTEAu sein de votre future équipe, avec l'appui de votre responsable et d'outils performants (IA), vous serez au coeur d'une mission à forte valeur ajoutée qui est l'accompagnement des clients.Interlocuteur des clients, vous serez au centre de la production des travaux d'expertise comptable, où vous mènerez à...

  • Chargé D Affaires en Construction Métallique

    il y a 4 jours

    Chartres, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Le cabinet Expert et Manager de Tours, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la construction métallique, son futur **Chargé d affaires en Construction métallique (F/H),** pour intégrer une équipe dynamique et sympathique ! Vous serez amené à intervenir sur des projets de construction de bâtiments en charpente...

  • Chargé de Missions en Expertise Comptable Junior

    il y a 1 semaine

    Chartres, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?DESCRIPTIF DU POSTEAu sein de votre future équipe, avec l'appui de votre responsable et d'outils performants (IA), vous serez au coeur d'une mission à forte valeur ajoutée qui est l'accompagnement des clients.Interlocuteur des clients, vous serez au centre de la production des travaux d'expertise comptable, où vous mènerez à...

  • Éducateur coordinateur H/F

    il y a 3 semaines

    Chartres, France Département d’Eure et Loir Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Éducateur coordinateur H/F Nature de contrat Contrat pour accroissement d‘activité Descriptif de l'emploi Le Conseil Départemental est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché(e) à la...

  • Chargé de Missions en Expertise Comptable Junior

    il y a 4 semaines

    Chartres, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : DESCRIPTIF DU POSTEAu sein de votre future équipe, avec l'appui de votre responsable et d'outils performants (IA), vous serez au coeur d'une mission à forte valeur ajoutée qui est l'accompagnement des clients.Interlocuteur des clients, vous serez au centre de la production des travaux d'expertise comptable, où vous...

  • Coordinateur Maintenance

    il y a 2 semaines

    Chartres, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, entreprise de taille intermédiaire, est à la recherche d'un Coordinateur maintenance pour son site basé à côté de Chartres. Missions: - Manager une équipe de 7 techniciens, - Participer au déploiement de l'amélioration continue, - Suivre les indicateurs maintenance, -...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 7 jours

    Chartres, Eure-et-Loir, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 6 jours

    Chartres, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...

  • Chargé d'affaires CVC

    il y a 1 jour

    CHARTRES, France ASAP WORK Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projet/Chargé d'Affaires en CVC/Plomberie pour notre entreprise basée à Chartres, avec des interventions régulières sur Paris. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine, tout en étant ouvert aux profils juniors désireux de se développer et...

  • Manager Centre de solutions Recouvrement MMA F/H

    il y a 7 jours

    Chartres, France MMA COVEA Temps plein

    Manager Centre de solutions Recouvrement MMA F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses...

  • Manager Centre de solutions Recouvrement MMA F/H

    il y a 1 semaine

    Chartres, Eure-et-Loir, France MMA COVEA Temps plein

    Manager Centre de solutions Recouvrement MMA F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses...

  • Technical project manager

    il y a 4 semaines

    Chartres, France Dabster Temps plein

    Position / Title Location Role description Experienced Technical project manager Chartres - France Responsible for managing complex projects, ensuring coordination between global standards established in the Global program, and liaising with local IT and construction teams. Key responsibilities include overseeing project planning, budget management,...

  • Chargé de mission expertise comptable sénior H/F

    il y a 4 semaines

    Chartres, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Chargé de mission expertise comptable sénior H/F Contrat CDI Qui sommes-nous ? site Votre mission : Baker Tilly recherche un chargé de mission expertise comptable sénior H/F pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en proximité avec ses...

  • Conseiller Technique Sûreté

    il y a 4 semaines

    Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    Le Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui oeuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Votre principal objectif en tant que Conseiller technique sûreté sera de mettre en place et de superviser un système de management de la sûreté pour assurer la sécurité des biens, des personnes. Vous serez également...

  • Coordinateur Production

    il y a 4 semaines

    Chartres, France RECKITT BENCKISER Temps plein

    Descriptif du poste **COORDINATEUR DE PRODUCTION (H/F)** **Un poste à pourvoir en CDD de Week end** Ce poste a pour principales missions d organiser, animer, coordonner et faire évoluer l'ensemble des moyens techniques et humains des équipes de production de sa zone afin de produire et mettre à la disposition des sociétés clientes des produits finis...

  • Coordonnateur SPS H/F

    il y a 4 semaines

    Chartres, France Dekra Temps plein

    ACT CSPS CENTRE (2042) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre...

  • #48H Coordinateur d’Interventions SAAD H/F

    il y a 4 semaines

    Chartres, France Chartres Métropole Temps plein

    Informations générales Intitulé de l'offre: Coordinateur d'Interventions SAAD H/FCatégorie: BType de contrat: Emploi permanentTemps de travail: Temps completDate de fin publication: 21/04/2024 Contexte et mission du poste La direction de l'autonomie et des loisirs seniors du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la ville de Chartres a pour...

  • Chef de projet informatique SAP S/4 HANA H/F

    il y a 7 jours

    Chartres, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un Chef de projet SAP S/4 HANA H/F Descriptif de la mission: Élaboration d'un plan global de mise en ?uvre du projet sur le site de Chartres Identification des parties prenantes et des interfaces Définition et coordination de l'équipe projet site Définition du planning, budget et...