Coordinateur Commercial Sédentaire Et Service

il y a 3 semaines

Marseille, France Heineken Temps plein

**Prêt(e) à nous rejoindre ?**
Localisation : Marseille
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Sales - Distribution
Type de contrat : CDI

L'aventure **HEINEKEN France** c'est:

- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.
- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités

**HEINEKEN France recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS,**

**un(e) Coordinateur Commercial Sédentaire et Service Clients F/H sur Bouc Bel Air.**

Rattaché(e) au Manager Commercial Sédentaire, vous accompagnez la stratégie et politique commerciale de l’entreprise en co-animant avec le Manager du pôle une équipe de télévendeurs et de chargé(e)s service client. Vous pilotez l’équipe dans la gestion opérationnelle au quotidien et animez le parc client de la région. Vous êtes garant(e) des indicateurs de performance clés fournis par l’entreprise et contribuez par vos actions et celles de votre équipe à l’atteinte des ambitions commerciales et à l’amélioration continue de la satisfaction client.

**Vos missions**:

- Superviser l’équipe d’environ une quinzaine de commerciaux sédentaires
- Gérer l’activité de l’équipe au quotidien (planification des listes d’appels, gestion des appels entrants, etc.)
- Piloter au quotidien les indicateurs clés de l’équipe:

- Productivité commandes, saturation lignes de commandes, marge à la commande,
- Taux satisfaction, nombre d’appels, durées d’appels, qualité de service, délais de traitement, nombre et statut des tickets, typologie d’incidents/demandes
- Reporter au quotidien les indicateurs clés à votre manager et les analyser
- Déployer l’actualité commerciale (produits, services, opérations spéciales) de l’équipe pour animer les ventes et fixer des objectifs ambitieux
- Remonter les dysfonctionnements et alertes auprès de votre manager et participer à l’amélioration des processus et procédures aux équipes métiers
- Être garant des règles et procédures applicables
- Participer à l’activité téléphonique et notamment sur les pics d’activités
- Coacher/développer les compétences des télévendeurs (en effectuant notamment des doubles écoutes régulières) et identifier les besoins de formations de l'équipe

**Vos atouts**:
De formation commerciale Bac+2/3 (BTS ou licence professionnelle), vous avez au minimum 4/5 ans d’expérience en coaching commercial avec idéalement une première expérience en management.

Vous êtes structuré(e), organisé(e), rigoureux(se). Vous avez la capacité à fédérer une équipe et partager votre vision. Votre sens du relationnel, votre esprit d’analyse et votre orientation business et résultats seront les clés de votre réussite à ce poste.

Vous avez une bonne connaissance des enjeux commerciaux, des outils informatiques du type SAP/BW et du Pack Office (Excel, Messagerie ).

Ce poste pourra être amené à ouvrir des opportunités au sein de notre groupe Heineken France.

**Notre petit plus**:
Chez France Boissons, nous prenons un soin particulier pour que nos produits et notre offre de services répondent à toute la diversité de nos clients et satisfassent tous les consommateurs. Pour nos équipes aussi, nous avons la conviction que c'est la diversité des talents qui les composent qui nous fait gagner et rend notre organisation plus efficace et plus humaine.

N'attendez-plus, rejoignez une entreprise inclusive

  • Commercial Sédentaire Anglais Courant

    il y a 1 mois

    Marseille, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH cherche pour son client dans le domaine industriel, la société se...

  • Commercial Sédentaire Informatique

    il y a 1 mois

    Marseille, France Qualities RH Temps plein

    Votre cabinet de recrutement recrute pour le compte de son client spécialisé dans l'informatique et les télécoms : Un Commercial sédentaire en Informatique h/f Cette belle PME est Affilié à la marque très connue : Inmac Wstore L'enseigne apporte la réponse la plus réactive et la mieux adaptée à l'ensemble des besoins informatiques de ses...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 4 semaines

    Marseille, France STRADAL Temps plein

    COMMERCIAL SEDENTAIRE F/H A Châteauneuf du Rhône (26) STRADAL (730 salariés et 28 usines en France) est une filiale du groupe CRH, leader mondial des matériaux de construction. STRADAL conçoit, fabrique, livre des éléments béton pour le génie civil, les aménagements urbains, le funéraire, l’énergie nucléaire et électrique, les transports...

  • Commercial Sédentaire Pour Les Pièces Détachées

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Diveintar Marine Temps plein

    **Diveintar Marine** recrute pour son client, une société spécialisée en réparation navale, un **Commercial Sédentaire H/F **pour la vente des pièces détachées. Sous la responsabilité de la direction commerciale, vous assurez les missions suivantes: - Réception de demandes de clients, - Rapprochement de fournisseurs, - Études et établissement...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France FLECHE INTERIM RECRUTEMENT Temps plein

    Votre agence **FLECHE INTERIM NÎMES **recherche pour l'un de ses clients des **Commerciaux sédentaire H/F** sur le secteur de **Nîmes**. Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée pour vous épanouir à travers la réalisation de nouvelles missions et l'_atteinte de nouveaux objectifs_ ! - Vous aurez pour missions : _ - Rattaché au Responsable du...

  • Commercial Sédentaire Hf

    il y a 1 mois

    Marseille, France MAHE RECRUTEMENT Temps plein

    Notre client Stradal (730 salariés & 29 établissements) est une filiale du groupe CRH, leader mondial de la préfabrication en béton. Stradal fabrique des produits, les livre, et met au service de ses clients les solutions et le savoir-faire qui leur sont associés. L’entreprise intervient dans des secteurs très variés, tels que la réalisation de...

  • Conseiller(ère) Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France CRC Formation Temps plein

    Nous recherchons un Commercial Sédentaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial Sédentaire, vous serez responsable de la gestion des ventes et de la relation client. Responsabilités: - Gérer les appels entrants et sortants pour promouvoir nos produits et services - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France Talexim Temps plein

    #jobtalexim #commercial #transport #cdi **TALEXIM**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! Notre équipe de recruteurs vous propose de: - Travailler dans un secteur dynamique et en constante évolution - Rejoindre un groupe français spécialiste du transport - Rythmer son quotidien par de la bienveillance...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France EX NIHILO Temps plein

    Filiale française d’un groupe international, nous commercialisons des équipements et des produits métallurgiques (inox, alu, ) de haute résistance à destination des industries de pointe (chimie, pétrochimie, agroalimentaire ). Nous recherchons pour notre agence de **Marseille 16ème **un/e **COMMERCIAL/E SEDENTAIRE.** Rattaché(e) au Responsable...

  • Commercial(E) Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France ISIS Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Commercial(e) sédentaire en CDI. Missions Rattaché(e) à la Direction Commerciale et au sein d'une équipe de 6/8 personnes, votre rôle sera de proposer de nouvelles offres formations auprès des professionnels de santé (infirmiers). **Dans ce cadre, vos principales missions seront de**: Commercialiser par...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France SUD METAL PROVENCE Temps plein

    **Sud Métal Provence **est une entreprise familiale créée en 2009, composée d’hommes et de femmes passionnés au service des clients. Notre ADN est constitué de 3 valeurs fortes (Satisfaction client - Esprit d'équipe - Innovation), qui sont partagées par l’ensemble de nos collaborateurs et guident notre ambition et nos actions. Nous sommes...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France SUD METAL PROVENCE Temps plein

    **Sud Métal Provence **est une entreprise familiale créée en 2009, composée d’hommes et de femmes passionnés au service des clients. Notre ADN est constitué de 3 valeurs fortes (Satisfaction client - Esprit d'équipe - Innovation), qui sont partagées par l’ensemble de nos collaborateurs et guident notre ambition et nos actions. Nous sommes...

  • Commercial Sedentaire Cdi NÎmes

    il y a 1 mois

    Marseille, France Potentiel Humain Temps plein

    Vos missions: - Au sein de l’agence de Nîmes, vous serez directement rattaché au chef d’agence et travaillerez en collaboration avec les commerciaux itinérants. En tant que commercial(e) sédentaire, vous serez en charge de réaliser un accompagnement qualitatif auprès des clients et de garantir de bonnes relations avec les fournisseurs._ - Vos...

  • Commercial(E) Sédentaire B to B

    il y a 1 mois

    Marseille, France SUD METAL PROVENCE Temps plein

    **Sud Métal Provence **est une entreprise familiale créée en 2009, composée d’hommes et de femmes passionnés au service des clients. Notre ADN est constitué de 3 valeurs fortes (Satisfaction client - Esprit d'équipe - Innovation), qui sont partagées par l’ensemble de nos collaborateurs et guident notre ambition et nos actions. Nous sommes...

  • Commercial(E) Sédentaire Marseille

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe UP Temps plein

    **Informations générales**: - Chaque jour, nos 3122 Up Makers créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir, au plus près des territoires, en faveur de l'amélioration du pouvoir d'achat et de la qualité de vie des salariés et des citoyens. Des...

  • Attaché Commercial Sédentaire

    il y a 4 semaines

    Marseille, France LAMBERTON TP Temps plein

    LAMBERTON TP est une PME familiale, spécialisée dans la distribution de solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'eau, de création d'infrastructures routières et VRD. Crée en 1979, elle se développe aujourd'hui sur le sud de la France, au services des acteurs du BTP. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour nos...

  • Commercial Professionnels Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Assistant commercial **Intitulé du poste**: Commercial professionnels sédentaire H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: **Nous recherchons pour notre Direction Régionale Méditerranée, un Commercial professionnels sédentaire H/F pour un poste en CDI basé à Marseille**. **Votre...

  • Commercial Professionnels Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Assistant commercial **Intitulé du poste**: Commercial professionnels sédentaire H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: **Nous recherchons pour notre Direction Régionale Méditerranée, un Commercial professionnels sédentaire H/F pour un poste en CDI basé à Marseille**. **Votre...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France FED Business Temps plein

    **Elyes Oueslati, consultant en recrutement pour le cabinet Fed Business, spécialisé sur le recrutement des fonctions commerciales, recherche pour son client, entreprise de Transports routier spécialisé dans le convois exceptionnels, un commercial sédentaire (F/H) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI à Alès.** **Votre fonction**: Vos...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 mois

    Marseille, France FED Business Temps plein

    **Elyes Oueslati, consultant en recrutement pour le cabinet Fed Business, spécialisé sur le recrutement des fonctions commerciales, recherche pour son client, entreprise de Transports routier spécialisé dans le convois exceptionnels, un commercial sédentaire (F/H) dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI à Vézénobres et Ris-Orangis.** **Votre...