Responsable D'agence de Service à La Personne

il y a 1 semaine


Lyon e, France Domidom Temps plein

_Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile. Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à domicile. Pour bien prendre en charge nos clients, nous devons commencer par bien prendre en charge nos collaborateurs. C’est une conviction très forte chez DOMIDOM, c'est pourquoi une attention particulière est portée à votre intégration qui se veut personnalisée._
- Chaque jour, DOMIDOM s’engage à mener une politique RH axée sur la qualité de vie au travail et contribue ainsi au bien-être de ses collaborateurs pour qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes._

**Nous recherchons actuellement notre Responsable d'agence H/F pour notre agence située dans le 6éme arrondissement de LYON **
- **Poste à pourvoir dès que possible **_

En tant que Responsable d'Agence chez DOMIDOM, vous aurez un rôle essentiel dans le développement commercial de notre établissement et dans la garantie de la qualité des prestations offertes par notre agence

Vous veillerez à la satisfaction de nos bénéficiaires et au bon climat social de notre équipe d'intervenant(e)s à domicile.

**Responsabilités principales**:

- Développer l'agence qui vous sera confiée en respectant les objectifs fixés par la Direction en termes d'heures de prestation, de taux de croissance et de résultats
- Rechercher de nouveaux prescripteurs et initier des partenariats dans le secteur confié, dans le cadre des objectifs fixés.
- Entretenir les relations commerciales avec les prescripteurs et les bénéficiaires existants.
- Effectuer les visites d'évaluation auprès des bénéficiaires et proposer des interventions correspondants à leurs attentes et besoins.
- Gérer les relations individuelles et collectives de travail, en assurant l'embauche, les entretiens individuels, les sanctions disciplinaires, et en collaborant avec la Direction Régionale.
- Organiser et coordonner le travail en équipe, en veillant au respect de la réglementation du travail, des prescriptions d'hygiène et de sécurité, ainsi que des règlements spécifiques applicables à notre activité.
- Instaurer et maintenir un bon climat social au sein de l'agence.
- Assurer le contrôle qualité en veillant à la bonne mise en place de chaque prestation par le planning, en s'assurant de la qualité des interventions par des visites à domicile et l'envoi de questionnaires de satisfaction.
- Veiller au respect des protocoles et procédures "DOMIDOM SERVICES" par les salarié(e)s de l'agence
- Traiter toute plainte ou demandes d'un client le jour même.

**PROFIL**:

- Expérience demandée dans le management d'équipe
- Bonnes connaissances du secteur des services à la personne, en particulier de la dépendance (pathologies, différentes prises en charge existantes, acteurs/partenaires sociaux, etc.)
- Bonnes connaissances informatiques, idéalement du logiciel Apologic.
- July, notre chargée de recrutement sera ravie d'échanger avec vous _

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 2 800,00€ à 2 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Expérience:

- Responsable d'agence: 2 ans (Optionnel)

Permis/certificat:

- PERMIS B (Exigé)

Lieu du poste : In person



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    Depuis 2009 ADOMI+ continue de développer son offre services d'aide à domicile. Poste adapté aux seniors qui recherche un complément d'activité ou plus ! Venez nous rencontrer à l’agence, nous vous proposerons un planning adapté à vos disponibilités. Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de votre agence. Dans...


  • Lyon, France ADOMI+ Services à la personne Temps plein

    Depuis 2009 **ADOMI+** continue de développer son offre services de maintien à domicile. Venez nous rencontrer à l’agence pour un entretien, nous proposons **des CDI à temps choisi jusqu’au temps plein.** **Nous adaptons votre planning en fonction de vos disponibilités.** Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de...


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    Depuis 2009 **ADOMI+** continue de développer son offre services de maintien à domicile. Venez nous rencontrer à l’agence, nous proposons **des CDI à temps choisi jusqu’au temps plein.** **Nous nous adaptons à vos disponibilités.** Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de votre agence. Dans un cadre humain...


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    Depuis 2009 **ADOMI+** continue de développer son offre services de maintien à domicile. Venez nous rencontrer à l’agence pour un entretien, nous proposons **des CDI à temps choisi jusqu’au temps plein.** **Nous adaptons votre planning en fonction de vos disponibilités.** Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


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    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite Enfance et Laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, une société...


  • Lyon 6e, France VIVASERVICES DEVELOPPEMENT Temps plein

    Descriptif du poste Après une immersion/formation à nos méthodes et process, vous serez en charge de transmettre le savoir-faire à nos nouveaux franchisés, accompagnerez les ouvertures d agences et participerez activement à l animation du réseau par l identification des bonnes pratiques, la transmission de votre expertise et la participation aux...


  • Lyon, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: **_L'ARS recrute !_** L’Agence Régionale de Santé (ARS) est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le...


  • Lyon, France Atout Délice Temps plein

    Atout-Délice recrute un équivalent responsable d'agence pour une création de poste suite à un changement de gérance de cette petite structure familiale ! Si vous sentez une certaine fibre entrepreneur, si vous souhaitez travailler dans le social pour nos ainés, si vous souhaitez piloter une équipe et faire du développement commercial, ce poste est...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


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    il y a 4 jours


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    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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    il y a 3 semaines


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    Vos avantages: Indemnités kilomètres (0,40 €/km), indemnités temps de trajet, salaire supérieur conventionnel, indemnités transport, mutuelle entreprise, prévoyance, vélo électrique mis à disposition, Comité d'entreprise BONNUS, salle de pause, permanence sociale, réunions d'échange et moments conviviaux. Formations proposées avec ou sans...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 mois


    Lyon, France ADOMI+ Services à la personne Temps plein

    Depuis 2009 **ADOMI+** continue de développer son offre services de maintien à domicile. Veneznous rencontrer à l’agence, nous proposons **des CDI à temps choisi jusqu’au temps plein.** **Nous nous adaptons à vos disponibilités.** Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de votre agence. Dans un cadre humain...


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    Depuis 2009 **ADOMI+** continue de développer son offre services de maintien à domicile. Venez rencontrer Farah à l’agence, nous proposons **des CDI à temps choisi jusqu’au temps plein.** Interventions proches de chez vous, travail en autonomie avec le soutien de votre agence. Dans un cadre humain bienveillant, apportons ensemble aide et services...


  • Lyon, France AIDE&A - spécialiste du maintien à domicile Temps plein

    Aide&A implante à Villefranche sa 7ème agence ! Crée en 2006, Aide et A est une structure implantée dans 6 villes en France (Villeurbanne, Décines-Charpieu, Lyon 6, Lyon 7, Caluire et Saint Étienne). Nous sommes spécialisés dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Nous leur apportons, une aide...