Administrateur Des Ventes

**POSTE Administrateur/rice des Ventes**

**Contexte**:
Dans un contexte de forte croissance de la marque BoConcept dans Paris et l’Ile de France, apporter un service client d’excellence est au cœur de nos préoccupations car essentiel pour assurer la réussite de ce développement en fidélisant nos clients et pour en conquérir de nouveaux.

Dans cette optique, vous intégrerez le pôle de l’Administration des Ventes récemment créé, sous la responsabilité directe de la responsable de la Communication et du Service Client BoConcept Paris/IDF et aurez pour responsabilité d’assurer la bonne gestion de commandes clients, et fluidifier le processus jusqu’à la livraison finale.

Vous serez support des équipes magasins et travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles (magasins, équipes logistique et planification, équipes d’installateurs, maison-mère )

**Vos principales missions seront de**:
Améliorer la qualité du service client en:

- Traitant les commandes de la vente en magasin jusqu’à la livraison des clients (vérification des commandes passées à notre maison-mère, des informations de livraison et rectification des erreurs éventuelles),
- Gérant les retards de commande de nos clients de façon professionnelle,
- Assurant une assistance rapide auprès de nos clients en cas de besoin.

Optimiser les flux de commandes en:

- Gérant les délais des commandes en flux tendus,
- Évitant les pics de réception de marchandises

Optimiser les stocks de marchandise et espaces de stockage dans notre entrepôt en:

- Mettant en commun les stocks de nos 8 magasins,
- Facilitant la vente de nos modèles d’exposition,
- Évitant le stockage de longue durée de commandes clients,
- Gérant les stocks dans notre logiciel interne.

**Le profil recherché**:

- Niveau d’étude : Bac+2
- Type d’expérience : Une expérience significative et réussie en tant qu’Administrateur des Ventes ou Chargé de Clientèle

**Expertises et atouts indispensables**:

- Animé et motivé par l’administratif
- Organisé, rigoureux et autonome
- Aisance sur les outils informatiques et maîtrise d’Excel
- Dynamique et positif
- Aisance relationnelle

**Éléments pratiques**:
Horaires : Du lundi au vendredi 9h-17h

Lieu : Morangis, 91 (pas de télétravail possible)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 400,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)