Attachée Clientèle

Il y a 4 mois


Paris e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Printemps Paris 9e - 75, CDI

Détail du poste

Accueil et accompagnement des clients pour réalisation de la détaxe
- Accueillir et conseiller la clientèle internationale
- Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin
- Accompagner des clients dans leur démarche de détaxe et établissement des bordereaux de ventes en respectant la réglementation légale et les procédures du magasin

Accueil et accompagnement des clients pour le programme de fidélité
- Fidéliser la clientèle internationale en les adhérant au programme de fidélité
- Renseigner les clients sur le programme de fidélité
- Renseigner des informations dont les clients ont besoin sur leurs compte fidélité
- Gérer les réclamations clients
- Être en support pour les interlocuteurs internes (vente) sur les procédures de la détaxe et le programme de fidélité

Fidélisation des clients
- En tant qu'ambassadeur du Printemps, accueillir les clients selon les principes de l'excellence de la relation client
- Assurer une bonne relation avec les clients afin de les fidéliser
- Expliquer les différents services du Magasin Printemps aux clients
- Garantir la bonne tenue du service
- Orienter le client vers la marque ou les services concernés selon ses attentes en ayant connaissance de l'ensemble des services à sa disposition (Shopping personnalisé, Service VIP, Expert Vente, Salon, Détaxe, Achat main libre, Retouche etc.)

Compétence recherchée:

- Maîtrise des langues suivantes : Français, Anglais au minimum
- Maîtrise des outils informatiques
- Autonomie, réactivité et rigueur, travail d'équipe
- Excellent sens relationnel et du service
- Savoir s'adapter à une clientèle internationale et exigeante
- Passionné(e) par l'univers de la mode et du luxe
- Goût du challenge et du terrain

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Modalités d'accueil, Assurer un accueil téléphonique, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Accueillir, orienter, informer une personne, Identifier, traiter une demande client, Transmettre de l'information

Langues : Anglais exigé, Chinois (Mandarin) souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Grands magasins

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).



  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Créteil - 94, CDI Détail du poste Pour nous aider à accomplir ses objectifs et renforcer l'équipe, Bel'Avie recrute un attaché de clientèle habitat H/F. En tant qu'attaché de clientèle, vous aurez pour rôle d'apporter un premier niveau d'information aux clients, de réaliser des tâches administratives (rédaction de courriers, envois...


  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour nous aider à accomplir ses objectifs et renforcer l'équipe, Bel'Avie recrute un attaché de clientèle habitat H/F. En tant qu'attaché de clientèle, vous aurez pour rôle d'apporter un premier niveau d'information aux clients, de réaliser des tâches administratives (rédaction de courriers, envois de courriers et de mails, scans et classements de...

  • Attaché de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Paris, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attaché de Clientèle - (45) H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI nos agences d'Orléans, c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail...

  • Attaché commercial

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Attaché commercialVous souhaitez développer vos compétences commerciales et apprendre à vendre et à gérer une clientèle avec succès?OpenClassrooms recherche un Attaché commercial pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsProspecter une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de...

  • Attaché commercial

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Attaché commercialVous souhaitez développer vos compétences en vente et en gestion de clientèle? OpenClassrooms recherche un Attaché commercial pour l'un de ses partenaires dans le secteur de l'entreprise.MissionsProspecter une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services...

  • Attaché de clientèle

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Définition du posteParis Habitat, un acteur majeur du logement social à Paris et en petite couronne, recherche un attaché de clientèle pour rejoindre son équipe commerciale.En tant que bailleur social engagé, Paris Habitat réalise une mission d'intérêt général et est engagé dans différentes politiques publiques écologiques, sociales,...

  • Attaché Clientèle VIC

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Printemps Haussmann Temps plein

    Présentation du poste :L'Attaché Clientèle VIC est un ambassadeur de la Maison Printemps, responsable de l'accueil et de l'accompagnement des clients internationaux, de la gestion du programme CRM-Printania International et de la fidélisation des clients.Missions clés :Accueil et accompagnement des clients :Accueillir et conseiller la...

  • Attaché Clientèle

    Il y a 4 mois


    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kone Orléans - Ormes - 45, CDI **UNE ENTREPRISE OÙ IL FAIT BON TRAVAILLER.** Les missions du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous créons un poste supplémentaire au sein de notre équipe et recherchons un Attaché Clientèle H/F pour la Direction Ouest - poste situé à Ormes - KONE Orléans (45). Rattaché au Directeur des...

  • Commercial Attaché

    il y a 13 heures


    Paris, Île-de-France Groupe Lea Nature Temps plein

    Poste de Commercial AttachéVous rejoindrez le Groupe Lea Nature, leader sur son marché de la distribution et de la commercialisation de produits biologiques, en tant que Commercial Attaché.MissionsGérer et développer la clientèle en synergie avec le commercial sédentaire.Négocier le mix des enseignes et optimiser la présence de nos marques en...

  • Commercial Attaché

    il y a 11 heures


    Paris, Île-de-France Groupe Lea Nature Temps plein

    Poste de Commercial AttachéVous rejoindrez le Groupe Lea Nature, leader sur son marché de la distribution et de la commercialisation de produits biologiques, pour occuper le poste de Commercial Attaché.MissionsGérer et développer la clientèle en synergie avec le commercial sédentaire.Négocier le mix des enseignes et optimiser la présence de nos...

  • Attaché commercial

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsOpenClassrooms recherche un Attaché commercial pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.MissionProspecter une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la...


  • Paris, Île-de-France WeRecruit Temps plein

    Nous recherchons un Attaché Commercial Travail Temporaire pour rejoindre notre équipe de WeRecruit. Voici les principales missions de ce poste : **Développement et accompagnement de la clientèle** Vous êtes chargé de développer et d'accompagner la clientèle du groupe Lécuyer. Vous assurez la fidélisation et le suivi des clients historiques du...

  • Attaché Clientèle

    Il y a 4 mois


    Paris, France Printemps Haussmann G Temps plein

    Vos missions : En tant qu’ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :Accueillir la clientèle internationale haut de gamme et VIPPrésenter les différents services proposés par le magasin afin de répondre au mieux aux besoins du client : lounge VIP, shopping main libre, accompagnement lors de l’expérience,...

  • Attaché Clientèle VIC

    Il y a 4 mois


    Paris, France Printemps Haussmann Temps plein

    Vos missions :En tant qu’ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :Accueil et accompagnement des clients pour réalisation de la détaxe• Accueillir et conseiller la clientèle internationale• Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin• Accompagner des clients dans leur démarche...


  • Paris 9e, France Man'Agir Consultants Temps plein

    **Acteur majeur de la formation continue à destination des collaborateurs permanents des Agences de Travail Temporaire depuis plus de 20 ans, Man’Agir Consultants recherche de nouveaux talents.** **Intitulé du poste** Attaché(e) commercial(e) **Contrat** CDI **Temps de travail** Temps complet **Fourchette de salaire** 26-30 K€ **Description...

  • Attaché commercial

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier d'attaché commercial est un poste clé dans l'entreprise ICD International Business School. Il consiste à promouvoir les ventes, à fidéliser les anciens clients et à prospecter de nouveaux.Voici les principales responsabilités de l'attaché commercial :Définir la clientèle à laquelle s'adressera son offre...

  • Attaché Commercial

    Il y a 3 mois


    Paris, France The Good Experience Temps plein

    Vous cherchez une nouvelle aventure ? Vous voulez un métier qui bouge ou aucune journée n’est identique ? The Good Experience est à la recherche d’un Attaché(e) Commercial(e) pour rejoindre son équipe et atteindre son objectif : devenir le premier acteur européen des espaces de communication éco-responsables. En tant qu’Attaché(e)...

  • Attaché de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Attaché de clientèle

    Il y a 4 mois


    Paris, France Paris Habitat Temps plein

    Définition du poste Paris Habitat est un acteur majeur du logement social à Paris et en petite couronne. L’office gère un patrimoine de plus de 125 000 logements et loge environ 287 000 habitants, soit 1 Parisien.ne sur 9. Bailleur social engagé - a fortiori depuis les crises sanitaire, économique, sociale que traverse notre pays - Paris...

  • Commercial Attaché

    il y a 10 heures


    Paris, Île-de-France Groupe Lea Nature Temps plein

    Poste de Commercial AttachéVous rejoindrez le Groupe Lea Nature, leader sur son marché de la distribution et de la commercialisation de produits biologiques, pour occuper le poste de Commercial Attaché.MissionsGérer et développer la clientèle en synergie avec le commercial sédentaire.Négocier le mix (4P) des enseignes pour optimiser la présence de...