Rédacteur Sinistres Autos Internationaux

Il y a 5 mois


Paris, France Jobberry Temps plein

Notre client est une association qui regroupe des organismes d'assurance.

C'est dans le cadre de son développement qu'il recherche un Rédacteur Sinistres Autos Internationaux (F/H).

Poste en CDI, basé à Paris 8.
**Rémunération**: 32/33K€.

**Le titulaire du poste (H/F) aura notamment pour missions de**:
**1/ instruire des sinistres à caractère international**:

- Recueillir les déclarations de sinistres,
- Saisir informatiquement les données,
- Rechercher les informations auprès des assureurs, bureaux étrangers, organismes d’information, Préfectures et particuliers,
- Transmettre aux parties impliquées les données obtenues, dans les délais impartis.

**2/ régler les sinistres**:

- Mettre en oeuvre la procédure de prise en charge des dossiers (confirmation du stationnement, transmission d’un mandat de gestion etc.),
- Procéder au paiement, compte tenu des pouvoirs financiers, des sommes aux intervenants étrangers, aux mandataires du client,
- Effectuer les recours et surveiller leur encaissement.

**3/ mettre en oeuvre la politique Qualité et Relation client**:

- Accueillir et effectuer avec professionnalisme des appels téléphoniques entrants et sortants, en Anglais également,
- Optimiser la relation et les contacts avec les sociétés membres et les Bureaux étrangers,
- Gérer les activités GED dans les délais impartis, conformément aux procédures mises en place,
- Proposer des actions dans une approche d’amélioration continue,
- Travailler et s’intégrer dans un collectif. PROFIL:

- Formation Bac + 2
- Expérience consolidée de 3 à 5 ans idéalement acquise dans l’univers de l’assurance ou à l’international,
- Intérêt marqué pour le domaine juridique, l’international et les langues étrangères.

**COMPETENCES ET QUALITES ATTENDUES**:

- Maîtrise de l’Anglais,
- Pratique des logiciels bureautiques, et expérience pratique des Systèmes d’Information indispensable,
- Très bonnes qualités rédactionnelles,
- Esprit de synthèse,
- Aisance relationnelle,
- Pragmatisme et sens de la performance.

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