Retail Manager Veuve Clicquot
il y a 3 semaines
**Position**:
**Missions principales**:
Dans le respect de la qualité et l’esprit de service que Veuve Clicquot souhaite offrir à sa clientèle et en harmonie avec la politique commerciale de l’Accueil Public, le Retail Manager a pour missions:
**Animation de l’équipe**
- Sa mission première est d’encadrer, coordonner et animer l'équipe de conseillers de vente
- Le Retail Manager est responsable du climat qui règne au sein de son équipe, du bien-être et de la progression individuelle de ses collaborateurs. Il/elle s’assure de la bonne adéquation de leurs compétences avec leurs responsabilités et missions.
- Créé et nourrit l’harmonie et la dynamique au sein de son équipe, développe les échanges et la discussion entre les collaborateurs, partage un projet commun
- Développe les compétences de son équipe et la fait grandir
- Forme le personnel au logiciel de caisse
- Assure le recrutement de ses collaborateurs (titulaires et saisonniers) avec la DRH
- Effectue l’évaluation annuelle de chaque membre de son équipe et fixe les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’année à venir
**Développement des ventes**
Homme ou Femme de terrain et de vision, le Retail Manager assure une présence sur la surface de vente et met en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs, et à la bonne tenue de sa surface de vente. Cela implique de:
- Etre le premier ambassadeur auprès de la clientèle
- Suivre de près les actions des conseillers de vente et leur comportement avec la clientèle, s’assurer que l’accueil soit au niveau de la Maison
- Recevoir soi-même certains clients, optimiser les outils à disposition
- Régler les éventuels litiges et problèmes commerciaux avec la clientèle qui n’auront pas été gérés par les collaborateurs
- Observer les réactions de la clientèle à l’égard des nouveautés, être en état de veille permanente et en informer sa hiérarchie.
- Veiller à ce que la présentation des produits (merchandising) et la tenue du magasin soient en harmonie et en cohérence avec les critères de représentation de la marque et avec la réglementation en vigueur (affichage des prix, propreté, mise en scène des produits,..).
- Développer les outils CRM en collaboration avec l’Equipe Digitale Centrale
- Créer des synergies avec les autres espaces de vente ainsi que les autres activités du site
**Construction de l’offre produit**
En étroite collaboration avec sa hiérarchie, l’Offre Produit, le service marketing, le Retail Manager:
- Effectue les achats pour le magasin
- Est force de proposition sur l’évolution de l’offre produit (sourcing nouveaux produits, collaborations...)
- S'assure de la cohérence globale de l’offre
**Gestion de la boutique**
- Participe au développement de la nouvelle boutique et à la mise en place du nouveau concept retail
- S'assure de la sécurité des visiteurs et des collaborateurs
- Il/elle met en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son pôle
- Il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres superviseurs du Centre de visites pour veiller au succès de l’ensemble du Centre.
- Participe à l’élaboration du budget en matière, de CA, mix de ventes, CRM, effectifs, communication...
- S’assure de la bonne réalisation des inventaires (tournants et général) au sein du magasin.
**Profile**:
- **Formations/qualifications **:Bac + 2/3- BTS Vente ou équivalent
- **Expériences requises **:5 années d’expérience Retail en produits de luxe et en management d'équipe
- **Langues**: Français/Anglais courant, éventuellement une troisième langue
- **Savoir-être**:
- Rigueur, organisation
- Sens du contact
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Sens du service
- Discrétion, confidentialité
- Disponibilité
- Présentation et comportement exemplaires
- Esprit d’analyse
- Proactivité
- **Savoir-faire**:
- Connaissance en merchandising
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique, SAP, IREC)
- Connaissance des procédures qualité fixées par la maison
- Encadrement et animation d’équipe
- **Permis**: Permis B
- **Horaires de travail (week-end/jours fériés, etc.)**:En raison du caractère « commerce de détail » de l’activité, une présence régulière les week-ends est à prévoir.
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Guide Veuve Clicquot
il y a 3 semaines
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot. Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise,...
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Assistant Boutique Veuve Clicquot
Il y a 2 mois
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot. Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise,...
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Chargé D'accueil Veuve Clicquot
il y a 3 semaines
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot. Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise,...
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Alternance - Design (F/H)
Il y a 2 mois
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot. Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise,...
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Alternance - Chargé de Recrutement (F/H)
il y a 3 semaines
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot. Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise,...
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Alternance - Chargé de Recrutement (F/H)
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**:Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d'une femme d'exception, Madame Clicquot.Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise, « une...
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Alternance - Service Généraux (F/H)
il y a 3 semaines
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Moët & Chandon, Krug, Veuve Clicquot, Hennessy, Château d’YquemAutant de domaines mondialement reconnus dont les origines se confondent avec celles d’appellations et terroirs des vins et spiritueux les plus prestigieux. Qu’elles soient situées en Champagne, dans le Bordelais ou dans les régions viticoles les plus renommées, ces...
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Responsable Atelier
Il y a 2 mois
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: La Direction Production Veuve Clicquot recherche un Responsable d'atelier (F/H) Poste basé à Reims **MISSIONS PRINCIPALES** - **Supervise les activités de son secteur de production**: - **Gère le personnel et les équipements correspondants** **Activités générales** - Valide le plan de production avec le Service Logistique et gestion...
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Alternance - Contrôle de Gestion (F/H)
il y a 3 semaines
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Moët & Chandon, Krug, Veuve Clicquot, Hennessy, Château d’YquemAutant de domaines mondialement reconnus dont les origines se confondent avec celles d’appellations et terroirs des vins et spiritueux les plus prestigieux. Qu’elles soient situées en Champagne, dans le Bordelais ou dans les régions viticoles les plus renommées, ces...
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Alternance - Achats Transports Et Logistique (F/H)
Il y a 2 mois
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Moët & Chandon, Krug, Veuve Clicquot, Hennessy, Château d’YquemAutant de domaines mondialement reconnus dont les origines se confondent avec celles d’appellations et terroirs des vins et spiritueux les plus prestigieux. Qu’elles soient situées en Champagne, dans le Bordelais ou dans les régions viticoles les plus renommées, ces...
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Cdd - Assistant Commercial Export (F/H)
il y a 3 semaines
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Moët & Chandon, Krug, Veuve Clicquot, Hennessy, Château d’YquemAutant de domaines mondialement reconnus dont les origines se confondent avec celles d’appellationset terroirs des vins et spiritueux les plus prestigieux. Qu’elles soient situéesen Champagne, dans le Bordelais ou dans les régions viticoles les plus renommées, ces...
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Alternance - Assistant(E) de Direction (F/H)
il y a 2 semaines
Reims, France MHCS Temps plein**Position**: Moët & Chandon, Dom Pérignon, Krug, Veuve Clicquot, Ruinart et Mercier comptent parmi les plus prestigieuses marques de champagne. Regroupées au sein de Moët Hennessy, Branche d’activité Vins et Spiritueux de LVMH, ces marques conjuguent héritage et innovation, authenticité et créativité. **Alternance - Assistant(e) de Direction...
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Alternance - Assistant(E) de Direction (F/H)
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France MHCS Temps plein**Position**:Moët & Chandon, Dom Pérignon, Krug, Veuve Clicquot, Ruinart et Mercier comptent parmi les plus prestigieuses marques de champagne. Regroupées au sein de Moët Hennessy, Branche d'activité Vins et Spiritueux de LVMH, ces marques conjuguent héritage et innovation, authenticité et créativité.**Alternance - Assistant(e) de Direction...
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Stage - Business Development en Espagne (Stage
Il y a 2 mois
Reims, France Winalist Temps pleinWinalist est le Airbnb des activités œnologiques. Sur Winalist, les voyageurs du monde entier peuvent réserver une visite des caves du Champagne Veuve Clicquot, un vol en Montgolfière au-dessus des vignes du Château de Pommard, une découverte des Grands Crus de Bordeaux, une balade en vélo électrique dans la Loire ou encore une visite du lieu de...
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Business Development
il y a 2 semaines
Reims, France Winalist Temps pleinWinalist est le Airbnb des activités œnologiques. Sur Winalist, les voyageurs du monde entier peuvent réserver une visite des caves du Champagne Veuve Clicquot, un vol en Montgolfière au-dessus des vignes du Château de Pommard, une découverte des Grands Crus de Bordeaux, une balade en vélo électrique dans la Loire ou encore une visite du lieu de...
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Stage - Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Reims, France Winalist Temps pleinWinalist est le Airbnb des activités œnologiques. Sur Winalist, les voyageurs du monde entier peuvent réserver une visite des caves du Champagne Veuve Clicquot, un vol en Montgolfière au-dessus des vignes du Château de Pommard, une découverte des Grands Crus de Bordeaux, une balade en vélo électrique dans la Loire ou encore une visite du lieu de...
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Responsable Achats Frais Généraux
Il y a 2 mois
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: La Direction Achats Moët Hennessy recherche, à Reims, un/une responsable achats frais généraux. **RÔLE** Responsable des achats Frais Généraux, il / elle est référent pour son marché auprès de la Communauté Achats, de ses clients internes et de ses fournisseurs. Manager d’une équipe de 3 personnes (1 à Reims, 2 à...
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Alternance - Chargé(E) de Formation (F/H)
Il y a 2 mois
Reims, France MHCS Temps plein**Position**: Moët & Chandon, Dom Pérignon, Krug, Veuve Clicquot, Ruinart et Mercier comptent parmi les plus prestigieuses marques de champagne. Regroupées au sein de Moët Hennessy, Branche d’activité Vins et Spiritueux de LVMH, ces marques conjuguent héritage et innovation, authenticité et créativité. **MHCS recrute son alternant(e) Chargé(e)...
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Juriste Droit Des Affaires Spécialité Contrats
Il y a 2 mois
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: Au sein de la direction juridique de MOËT HENNESSY, filiale Vins & Spiritueux du groupe LVMH, vous rejoindrez l'équipe Juridique Amont, Achats & Opérations composée de 9 juristes. Vos missions seront les suivantes: - **Sécurisation juridique des investissements du Groupe **_(Construction - Rénovation des sites de visites et de...
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Responsable Master Data Supply Chain
il y a 3 jours
Reims, France Veuve Clicquot Ponsardin Temps plein**Position**: La Direction Supply Chain Moët Hennessy recrute à Reims (51) un Responsable Master Data Supply Chain qui coordonnera, animera sur un périmètre de distribution/marques sélectionnées, la création, la gestion et le reporting autour des prix, des clients et des articles. La centralisation de ce poste est essentielle pour soutenir nos flux...
