Equipier Support

Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de 160 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S. Intérim de AMIENS, recherche un(e)** EQUIPIER SUPPORT H/F**

**_ DESCRITPION DU POSTE :_**
- Contrôle retour : assurer le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d’information sur les différentes anomalies de production et mettre en œuvre des plans d’actions
- SAV: assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations, gérer le stock d’envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en j-1
- Améliorer la performance
- Gérer les ESD
- Accueil et standard : assurer l’accueil, proposer les services et les produits adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse
- Gérer les PSM : Assurer le contrôle du bon fonctionnement du matériel PSM

**_
PROFIL :_**
- Vous êtes une personne à l’aise avec les outils bureautique/informatique.
- Vous êtes une personne organisée ; orienté résultats ; engagée ; avec un esprit d’équipe et adaptable.

Une expérience similaire sur un même poste est requis.

**_ REMUNERATION ET AVANTAGES :_**
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement ) - Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À PROPOS DE L'AGENCE**:

- 5 rue Jean-Jacques Mention
- 80000 AMIENS
- Téléphone:

- 03 60 62 01 20
- Fax : 03 60 62 01 24
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet de l'agence.