Chargé de Support Système Réseaux Et Télécoms
il y a 3 semaines
**Contexte**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l’autorité de la direction régionale.
L’Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1600 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d’assurer la gestion de 870 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).
Les missions de notre organisme consistent à:
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques
Intégré(e) au sein des équipes du département informatique de l’Urssaf Rhône-Alpes, le/la Chargé(e) de support systèmes, réseaux et télécoms rejoindra une équipe dont les missions sont d’assurer le support informatique et la continuité de service des 1600 utilisateurs de l’Urssaf de la région Rhône-Alpes.
**Mission/Activités**:
Ses principales activités sont les suivantes:
- Assure l’installation, la configuration et l’entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ainsi que le diagnostic et la résolution des incidents de ces équipements sur site ou à distance
- Accompagne la prise en main de ces équipements et assure le support de niveau 1 aux utilisateurs
- Gère les tickets d’incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution, reporting, documentation
- Assure l’exécution des procédures de maintenance et de gestion, en collaboration avec l’ensemble des équipes
- Participe à la mise à jour et à l'alimentation de la base de connaissances
- Réalise les documentations techniques
- Participe à la gestion du parc informatique (PC, Ecrans, téléphonie ) : déploiement / renouvellement / inventaire / masterisation
- Participe à l’'installation des machines (PC, Portables, Imprimantes, Périphériques )
- Réalise les tâches d’exploitation quotidiennes
- Participe à des projets techniques
**Compétences**:
- Sens du service client, bonnes capacités relationnelles, diplomatie et sens de la confidentialité
- Forte capacité démontrée d’adaptation rapide à divers environnements techniques
- Organisation et rigueur
- Autonomie et capacité à gérer les priorités
- Capacité à rendre compte à la hiérarchie
- Qualités rédactionnelles
**Formation**:
- Titulaire d’un Bac +2 dans le domaine de l’informatique ou expérience équivalente exigée
- Passionné(e) d’informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire
- Compétence en téléphonie mobile serait un plus
- Maîtrise des environnements /outils suivants : environnement Windows, Active Directory, Suite Office, Outils de prise en main à distance, réseau
**Conditions particulières**:
- Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région Rhône-Alpes
- Permis B obligatoire
- Nb de poste à pourvoir: 2 postes
- Niveau de qualification: Niveau 4 : soit une rémunération annuelle brute comprise entre 26K€ et 30K€
- Site d'exercice: Grenoble
- Date de prise de fonction souhaitée: 13/03/2023
Avantages entreprise:
- Prime d’intéressement,
- Flexibilité horaires de travail,
- L’Urssaf Rhône-Alpes dispose d'un accord Télétravail
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),
- Mutuelle entreprise
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Carte déjeuner (ticket restaurant)
**Contact**:
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- Entretien individuel avec un jury entre le **23/02/2023 et le 27/02/2023**
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Niveau de qualification NIVEAU 4
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Administrateur Système, Réseau Et Support
il y a 1 mois
Grenoble, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, acteur local de l'infra et des télécoms en fort développement basé à Grenoble un Administrateur Système, Réseau et Support (H/F), pour une opportunité en CDI. Ce poste est à pourvoir au plus tôt. Vos...
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Administrateur(Ice) Systèmes Et Réseaux
il y a 1 mois
Grenoble, France TALENTS IT Temps pleinNotre client final est basé à Grenoble. **Dans ce cadre vos missions seront les suivantes**: Garantir le bon fonctionnement des outils, systèmes, réseaux et télécoms qu'il administre. Anticiper et préconiser les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et des systèmes (optimisation ou renouvellement). Définir les règles...
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Technicien support réseau télécom
il y a 3 semaines
Grenoble, France Eiffage Temps pleinEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...
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Administrateur Système
il y a 4 semaines
Grenoble, France AIRRIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...
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Administrateur Systemes
il y a 1 mois
Grenoble, France AIRRIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living,...
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Administrateur Systèmes
il y a 4 jours
Grenoble, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**: On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité Toutes ? Koesio AURA c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon...
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 mois
Grenoble, France Projets et Performance Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour une entreprise de renommée dans le secteur de l'industrie, un Ingénieur Système et Réseaux H/F en CDI sur Grenoble. Vous serez en charge de: - Assurer le bon fonctionnement et l évolution de l infrastructure, des systèmes et du réseau. - Veiller à ce que la sécurité informatique soit prise en compte dans...
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Administrateur système et réseau
il y a 3 semaines
Grenoble, France beBee S FR Temps pleinLe poste d'Administrateur système et réseaux consiste à : Assurer à la fois l'installation, la configuration, la disponibilité ainsi que le paramétrage des infrastructures et des logiciels informatiques et télécoms. Assurer la maintenance et la gestion des systèmes réseaux Gérer les utilisateurs et leur autorisation Sécuriser le réseaux Former...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 4 semaines
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Contexte**: La CPAM de l’Isère est un organisme de taille importante qui compte 1,3 million de bénéficiaires, 9 356 professionnels de santé libéraux, 439 établissements de santé et plus de 40 000 entreprises et verse annuellement 3,7 milliards d’euros de prestations. Riche de 946 collaborateurs, nous sommes engagés dans une dynamique de...
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Technicien Support Informatique et Télécom H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0932TC Rejoignez notre client, une entreprise à taille humaine de la région grenobloise, en tant que Technicien Support Informatique Helpdesk et Télécom (H/F) en CDI. Vous serez en charge de la gestion des demandes utilisateurs en cas de dysfonctionnement, du diagnostic à la résolution, avec un niveau de support de...
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Administrateur Réseaux Et Systèmes
il y a 1 mois
Grenoble, France In Situ Temps pleinEt si vous cassiez les codes du CDI classique ? **Rejoindre insitu ce n'est pas seulement postuler pour une entreprise.** Vous intervenez chez **plusieurs clients** de façon régulière et récurrente; 1,2 ou 3 jours par semaine. Autonome mais jamais seul.e, vous intégrez une communauté de Talents, véritable support au quotidien pour échanger sur vos...
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Responsable Projet
il y a 4 semaines
Grenoble, France Médiane Système Temps plein**Description du poste**: Pour l'un de nos clients situé dans le bassin grenoblois, nous recherchons un.e responsable projet. Vos principales missions seront les suivantes: - S'approprier le besoin du client, les spécifications et les exigences réglementaires pour développer/qualifier et/ou réaliser la solution (produit, système, prestation), ou...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 mois
Grenoble, France AquisIT Temps pleinEn croissance régulière depuis 2005, la société cherche à renforcer son équipe système et réseau. Cette équipe (six personnes actuellement) intervient dans deux contextes: - La maintenance et l’exploitation d’une infrastructure d’hébergement en datacenter, pour nos besoins internes et les besoins de nos clients ; - L’expertise auprès des...
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Administrateur Systèmes
il y a 14 heures
Grenoble, France Axe Informatique Temps pleinNous recherchons activement un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux F/H itinérant pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et que vous avez une expérience significative dans l'administration des systèmes et des réseaux (3-5ans), nous avons une excellente opportunité pour vous. Votre quotidien est...
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IT Healthcare Global Product Manager
il y a 1 mois
Grenoble, France Médiane Système Temps plein**Description du poste**: Pour l'un de nos clients dans le domaine du médical, situé sur le bassin grenoblois, nous recherchons un.e IT Healthcare Global Product Manager. Sur le poste, il vous sera demandé de: - Consolider et prioriser les demandes d'évolution ou de nouveaux développements produits exprimés par les clients, les traduire en exigences...
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Administrateur. Trice Réseaux Et Systèmes
il y a 1 mois
Grenoble, France In Situ Temps pleinConsultant, indépendant, freelance... Vous cherchez de la stabilité, de la sécurité tout en poursuivant votre activité ?**Travaillez autrement grâce à la formule Hybrid' by insitu.** Nous vous salarions en CDI jusqu'à 3 jours par semaine selon vos besoins, vos aspirations, vos disponibilités... Nous intervenons sous forme de mission ou de contrat...
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Administrateur Systèmes
il y a 7 jours
Grenoble, France FOKUS Temps pleinCONTEXTE Nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F) pour renforcer notre pôle d’excellence « Infrastructure ». PROJET Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous assurez le support technique aux utilisateurs et vous menez les projets structurants de la DSI. Orienté(e) système, ce projet revêt également des connaissances...
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Administrateur Systèmes
il y a 6 jours
Grenoble, France FOKUS Temps pleinFOKUS est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) qui appartient à ses collaborateurs.Nous rejoindre c'est participer au développement du modèle unique d'une entreprise qui nous ressemble !Une ESN qui associe Humain et Technologies.Une entreprise qui valorise les réussites de ses collaborateurs et qui érige leur bien être en priorité...
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Alternance - Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 4 semaines
Grenoble, France Eviden Temps pleinDescriptif du poste **Mission**: - Traitement des problèmes pour les PC bureautique (Re masterisation de PC/ changement de MDP/ aiguillage des tickets) - Lien avec le service IT Bureautique d’Eviden. - Mise à jour de l’inventaire matériel (machine et petit matériel) - Installation de postes projets (essentiellement Windows) - Communication avec les...
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Administrateur Réseaux Et Systèmes
il y a 1 mois
Grenoble, France In situ Temps pleinDescriptif du poste Vous accompagnez directement notre client au sein de l'équipe informatique pour assurer la gestion du système informatique. Dans le cadre de ces interventions récurrentes, vous aurez pour missions: **Assurer la disponibilité et le fonctionnement du système informatique (matériels / logiciels /serveurs / réseaux)**: - Maintenir...