Receptionniste Polyvalent

Il/elle participe aux missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation du centre de profit. Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur.

**Technique métier et relation client**:

- Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, nettoyage des sanitaires )
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
- Participe à la fidélisation de la clientèle
- Incarne l’esprit de la marquedans ses interactions avec les clients

**Gestion**:

- Est en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
- Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
- Peut être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière
- Peut être amené à assurer le contrôle des livraisons

A pourvoir immédiatement

**Expérience professionnelle**

Tu as le sens du service et de l’accueil et une passion pour le client

Tu es flexible et polyvalent(e)

Tu as la capacité à travailler efficacement en équipe et tu as sens de l’initiative

Tu es organisé(e) et rigoureux(se)

Tu parles l'anglais (serait un atout complémentaire)

Tu as des compétences informatiques (traitement de texte et tableur / FOLS serait un atout complémentaire)

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 700,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/09/2023