Conseiller / Conseillere en Ligne - (H/F)

Il y a 6 mois

Bourges, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

Qui sommes nous

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:

- **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
- **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
- **TECHNOLOGIE**: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
- **BANQUE DE PROXIMITÉ**

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée
- par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
- par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation. Le poste a pourvoir est rattaché à la fédération du Crédit Mutuel du Centre.

Pourquoi nous recrutons

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**
- Afin de renforcer notre équipe du Crédit Mutuel Accueil nous sommes à la recherche d'un/une conseiller/conseillère en ligne dans le cadre d'un remplacement en congé maternité

Vos missions

**Mission principale**

Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.

Vous avez pour missions principales:

- d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
- de promouvoir l'image du Crédit Mutuel;
- de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)
- de vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
- d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne;
- d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Vous accueillez la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL.

Vous recherchez à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement.

Vous leur fournissez les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"

Vous suscitez son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé.

Vous incitez et formez la clientèle à l'utilisation des outils d'externalisation des opérations et orientez vers les automates et services en ligne.

Vous favorisez l'adaptation et la compréhension de la clientèle aux évolutions de l'entreprise.

Vous réalisez les opérations courantes dans une approche commerciale proactive.

Vous participez à l'amélioration de la qualité des fichiers

Vous pouvez participer par votre activité à l'amélioration et à des actions concernant la qualité des fichiers.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:

- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de 11 jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

**Connaissances et compétences**

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Appétence commerciale

**Savoir-être - savoir-faire**

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.

Vous faites preuve d'esprit d'initiative et

  • Conseiller/conseillère Beauté

    Il y a 6 mois

    Bourges, France CAMILLE GABYLORE Temps plein

    CAMILLE GABYLORE Entreprise française et familiale depuis 25 ans avec des valeurs humaines fortes et un concept unique recrute: 1 CONSEILLER/CONSEILLERE BEAUTE A DOMICILE A l'heure d'internet le service à domicile c'est l'avenir ! La vente directe est en plein essor et CAMILLE GAYLORE en est un acteur majeur. Intégrer le Maison Camille Gabylore...

  • Conseiller / Conseillere en Ligne (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Crédit Mutuel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - **BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - **MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Kelly Services Temps plein

    **CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE (H/F) - SARAN (45)** Nous recherchons pour notre client, une banque en plein développement située à **Saran** **(45),** **un(e)** **Conseiller(e) Bancaire en Ligne** **(h/f).** **Type d’emploi**: Intérim **Durée du contrat**: 6 mois **Salaire**: 12,00€ par heure **Nombre d’heures**: 35 par...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Kelly Services Temps plein

    **CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE (H/F) - SARAN (45)** Nous recherchons pour notre client, une banque en plein développement située à **Saran** **(45),** **un(e)** **Conseiller(e) Bancaire en Ligne** **(h/f).** **Type d’emploi**: Intérim **Durée du contrat**: 6 mois **Salaire**: 12,00€ par heure **Nombre d’heures**: 35 par...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Kelly Services Temps plein

    **CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE (H/F) - SARAN (45)** Nous recherchons pour notre client, une banque en plein développement située à **Saran** **(45),** **un(e)** **Conseiller(e) Bancaire en Ligne** **(h/f).** **Type d’emploi**: Intérim **Durée du contrat**: 6 mois **Salaire**: 12,00€ par heure **Nombre d’heures**: 35 par...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Kelly Services Temps plein

    **CONSEILLER BANCAIRE EN LIGNE (H/F) - SARAN (45)** Nous recherchons pour notre client, une banque en plein développement située à **Saran** **(45),** **un(e)** **Conseiller(e) Bancaire en Ligne** **(h/f).** **Type d’emploi**: Intérim **Durée du contrat**: 6 mois **Salaire**: 12,00€ par heure **Nombre d’heures**: 35 par...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Kelly Services Temps plein

    **Conseiller Bancaire en Ligne (h/f) - Saran (45)** Nous recherchons pour notre client, une banque en plein développement située à **Saran** **(45),** **un(e)** **Conseiller(e) Bancaire en Ligne** **(h/f).** **Type d’emploi**: Intérim **Durée du contrat**: 6 mois **Salaire**: 12,00€ par heure **Nombre d’heures**: 35 par...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 5 mois

    Bourges, France Actua Ferrières-en-Gâtinais Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de...

  • Conseillere de Vente

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Samsic Emploi - Tours Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le prêt à porter féminin, UN CONSEILLER DE VENTE (H/F). Vos missions seront les suivantes: - Conseils clientes - Mise des vêtements sur cintres - Encaissement des ventes Expérience obligatoire sur un poste similaire **Profil recherché** **Informations supplémentaires** Expérience...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Samsic Emploi - Montargis Temps plein

    **L’agence Samsic Emploi Montargis (45) est à votre écoute.** Nous recherchons pour un de nos clients plusieurs **CONDUCTEURS DE MACHINES (H/F)**. **Vos missions seront les suivantes**: - Démarrer et arrêter des lignes de production - Veiller au bon fonctionnement des machines - Vérifier la qualité, la quantité de consommables et alimenter les...

  • Conseillere de Vente

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Samsic Emploi - Tours Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le prêt à porter féminin, UN CONSEILLER DE VENTE (H/F). Poste basé sur Chambray les Tours. Vos missions seront les suivantes: - Donner des conseils aux clientes - Mise des vêtements sur cintres - Encaissement des ventes Expérience obligatoire sur un poste similaire **Profil...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Derichebourg interim Temps plein

    DERICHEBOURG Intérim & Recrutement, filiale du groupe DERICHEBOURG Multiservices, compte parmi les grands acteurs du marché. Chaque jour plus de 4 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. DERICHEBOURG Intérim & Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Opérateur sur machine à commandes...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Samsic Emploi - Vendôme Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le secteur de l'industrie ? Notre client spécialisé dans les énergies renouvelables recrute un(e) Conducteur de ligne (H/F). En tant que Conducteur de ligne, vous serez responsable de la coordination et de la gestion de votre ligne de production. Vos principales missions seront: - La mise en route, le...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Samsic Emploi - Montargis Temps plein

    **Vous souhaitez travailler avec une agence d’intérim dynamique et pleine d’ambition, l’agence Samsic Emploi Montargis (45) est à votre écoute.** Nous recherchons pour un de nos clients un **conducteur de ligne (H/F).** - La conduite de la ligne en appliquant les procédures et modes opératoires relatifs à votre poste - Les réglages et les...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 3 mois

    Bourges, France KALI RH Temps plein

    Kali RH est un cabinet de recrutement et de conseil RH, Centre de bilan de compétences et d’orientation, basé à Cusset, dans l’Allier. C’est avant tout l’histoire de rencontres. Entre passionnées des ressources humaines. Convaincues de la fonction stratégique qu’elle occupe au sein de l’entreprise. Entre expertes, motivées à faire évoluer...

  • Conseiller/conseillere Parapharmacie

    Il y a 6 mois

    Bourges, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de GUERET en Creuse emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1983 et accueille chaque année plus de 1 million de clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a...

  • Conducteur de Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Votre agence Partnaire de Pithiviers recherche pour l'un de ses clients spécialisé en industrie agroalimentaire, un(e) agent de fabrication H/F sur le secteur de Château Renard (45). Saisissez l'opportunité d'intégrer une entreprise innovante ! Vos missions principales sont les suivantes: - S’assurer de la conformité du produit...

  • Chef de Ligne de Production

    Il y a 6 mois

    Bourges, France DELPHARM TOURS Temps plein

    Chef de Ligne (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons 2 Chef de Ligne (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le Chef de Ligne sera responsable de la coordination et de la supervision des opérations de production sur la ligne de production. Cette personne jouera un rôle clé dans la garantie de la qualité des produits, le respect des délais et...

  • Opérateur de Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France ITP Emploi & Recrutement Temps plein

    **ITP** recherche pour l'un de ses client un **Opérateur de ligne H/F** pour une prise de poste à **Joue-les-Tours** sur du long terme. **Vos responsabilités seront les suivantes**: - Assurer le fonctionnement et la continuité de la ligne (Suivre les ordres de fabrication; Approvisionnement des besoins en production (matières, couvercle, bac,) -...

  • Opérateur de Ligne

    Il y a 6 mois

    Bourges, France ITP Emploi & Recrutement Temps plein

    **ITP** recherche pour l'un de ses client un **Opérateur de ligne H/F** pour une prise de poste à **Joue-les-Tours** sur du long terme. **Vos responsabilités seront les suivantes**: - Assurer le fonctionnement et la continuité de la ligne (Suivre les ordres de fabrication; Approvisionnement des besoins en production (matières, couvercle, bac,) -...