Conseiller à Distance en Cdd

Il y a 2 mois

SaintHerblain, France CBP FRANCE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**
cbp, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Reconnu pour son excellence, la force de cbp repose sur ses 750 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés.

Rejoindre cbp, c’est intégrer le groupe Kereis et profiter d’une envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser.

**Quelles seront vos activités ?** Devenir Conseiller chez Cbp, ce n’est pas juste “répondre au téléphone” **

C’est avant tout **comprendre **un besoin et les attentes de nos clients professionnels (conseillers bancaires, courtiers etc ) et particuliers (futurs clients ou assurés).

Grâce à votre **expertise **développée par notre **école de formation** et votre sens relationnel vous permettez à chaque assuré d’avancer dans la **concrétisation **d’un projet très important pour lui (achat immobilier, projet professionnel etc )

En tant que Conseiller, vous êtes l’interlocuteur de référence

Ils vous sollicitent (par téléphone principalement et/ou messagerie) car ils ont besoin d’un professionnel pour les **guider**, les **conseiller **et les **accompagner **dans les démarches et la gestion de leur contrat d’assurance emprunteur:

- Constitution du dossier, documents à transmettre
- Etapes et échéances
- Souscription des garanties
- Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier)
- Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition

**Notre univers**:
Rejoindre notre centre de contact, c’est l'opportunité de pouvoir **apprendre, progresser et développer ses compétences**:

- Dès le départ, votre intégration commence par une formation de 3 semaines combinant connaissances théoriques, training, jeux de rôle, double-écoutesjusqu’à vous sentir à l’aise pour décrocher votre premier appel.
- Un manager et une équipe sont présents pour vous encourager et vous accompagner dans votre développement.
- Votre périmètre d’activités s’enrichira au fil des mois et de votre progression => en plus de traiter les appels téléphoniques, vous pourrez être amenés à:

- Traiter les demandes adressées par messagerie, mails
- Faire de la double-écoute, de l’accompagnement auprès des nouveaux conseillers
- Effectuer des audits qualités
- Participer à des projets d’entreprise, d’évolution du service
- Réaliser des call-back et appels sortant auprès des assurés en fonction des situations
- Traiter les incidents techniques qui peuvent parfois survenir sur nos outils

**Et vous ?**
Vous souhaitez aider, rendre service, satisfaire les attentes d'un client **Être utile ça compte pour vous ?**

Vous êtes curieux, et avez soif d’apprendre => **Prêt à vous investir et développer un maximum de connaissances dans un domaine assez technique et relativement complexe ?**

Vous êtes très à l’aise dans la découverte, la prise en main et **l’utilisation d’outils informatiques et digitaux.**

Enfin et c’est important de le préciser, vos futurs collègues attendent que vous soyez une personne enthousiaste, agréable et sur qui ils pourront compter au quotidien => **Sourire, bonne humeur, professionnalisme et entraide sont indispensables dans nos équipes **

**Notre offre**:
Afin de renforcer nos équipes, nous vous proposons un poste en CDD à pourvoir à compter du 09/01/2023, pour lesquels vous bénéficiez:

- D’une amplitude horaire compatible avec une vie personnelle (début à 8h30 au plus tôt et fin à 18h00 au plus tard, sur un fonctionnement par roulement
- Une rémunération sur 12 mois
- Une prime variable annuelle de performance d’environ 600€
- L’équivalent de deux mois de salaire pour l’intéressement et la participation
- Télétravail : 3 jours par semaine
- 12 RTT, + un compte épargne temps
- Un CSE, une Carte Swile prise en charge à 60% par cbp pour ravir vos papilles

**Les plus chez cbp**
- Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel
- Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, et des douches et vestiaires mis à votre disposition
- Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez

  • Conseiller à Distance en Cdd

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France CBP FRANCE Temps plein

    **Le contexte** Chez cbp, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne, c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers. Pour accompagner le développement et la forte...

  • Conseiller Client à Distance

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    **Le contexte **Chez kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne, c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers. Pour accompagner le développement et la...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Saint Herblain, un Conseiller clientèle à distance H/F n CDI. Vous analyserez les besoins des clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi la gamme de produits financiers, d’assurance et...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Saint Herblain, un Conseiller clientèle à distance H/F n CDI. Vous analyserez les besoins des clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi la gamme de produits financiers, d’assurance et...

  • Conseiller Particulier à Distance

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Conseiller Particulier à Distance

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous...

  • Conseiller Client à Distance

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France CBP FRANCE Temps plein

    **Le contexte **Chez kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne, c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers. Pour accompagner le développement et la...

  • Conseiller Clients à Distance(H/F)

    il y a 4 heures

    Saint-Herblain, France Up’intérim Pays de la Loire Temps plein

    **UP INTERIM est une EATT**: **Une Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, c'est quoi ?** **C'est une agence d'emploi à gestion désintéressée qui accueille exclusivement des salariés ayant une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé ou une OETH.** Nous recherchons pour un de nos clients un Conseiller client à distance...

  • Conseiller Clients à Distance

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Kereis France Temps plein

    **Le contexte **Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne, c’est être l’interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers. Pour accompagner le développement et la...

  • Chargé de Clientèle à Distance

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Rattachée à Demeco GROUP, **notre startup EMOOVZ recrute ! **Présente depuis 2015 au sein du Groupe, Emoovz est une **solution SaaS **qui a pour mission d’orchestrer des déménagements pour le compte de clients particuliers et Grands-Comptes en France Métropolitaine et à l’international.** **Notre raison d’être est...

  • Responsable D'équipe Installateurs à Distance

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, France CAMELEON GROUP Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Cameleon group, expert en solutions marketing point de vente, accompagne les marques et les enseignes dans leurs enjeux en magasin. Notre offre se positionne sur 6 expertises : le retail, le merchandising, le vrac, l’activation, le phygital et la revalorisation de mobiliers et de PLV. Notre activité se répartie en 4 divisions...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Bruce Temps plein

    **Description du poste**: Le salaire sera de 12.59 € brut par heure, soit un total de 15538 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés. **Principales missions**: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Conseiller un client - Réaliser un suivi d'appel - Présenter ou identifier l'objet de l'appel...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Bruce Temps plein

    **Description du poste**: Le salaire sera de 12.59 € brut par heure, soit un total de 7677 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés. **Principales missions**: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Conseiller un client - Réaliser un suivi d'appel - Présenter ou identifier l'objet de l'appel...

  • Conseiller(ère) Assurance à Distance

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients !...

  • Conseiller de Vente en Cdd

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France Tape à l'oeil Temps plein

    Tape à l'oeil recherche son nouveau **Conseiller de vente en CDD**, alors sautes sur l'occasion ! Passionné par le commerce et la mode enfant, le client et sa satisfaction sont tes priorités ! Tes principales missions : accueillir, informer, conseiller les clients et répondre à leurs attentes. Tu contribueras à la mise en valeur des produits et à...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 7 jours

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein du Service Client afin de garantir à chaque client le meilleur vous êtes en charge du traitement des demandes à distance des clients de l'entreprise. Les missions : - Vous répondez et donnez satisfaction à la demande client au travers des différents canaux de contacts (téléphone, courrier, mail et média sociaux ). - Vous identifiez le...

  • Conseiller Relation Client à Distance en Alternance Bac H/F

    il y a 2 semaines

    TAUXIGNY SAINT BAULD, France ANTEE FORMATION Temps plein

    Description du posteLe CFA Antée Formation recherche des candidats pour intégrer le titre professionnel conseiller relation client à distance en alternance Bac .Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises des prestations de services et de conseil ainsi que des actions commerciales.Vos missions en entreprise :- Accueillir le...

  • Conseiller Relation Client à Distance en Alternance Bac H/F

    il y a 2 semaines

    TAUXIGNY SAINT BAULD, 37310, Loches, France ANTEE FORMATION Temps plein

    Description du posteLe CFA Antée Formation recherche des candidats pour intégrer le titre professionnel conseiller relation client à distance en alternance Bac .Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises des prestations de services et de conseil ainsi que des actions commerciales.Vos missions en entreprise :- Accueillir le...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 7 jours

    Saint-Jean-de-Braye, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: - Conseiller Clientèle à distance - Orléans H/F **Description du poste**: - Le Crédit Agricole est présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le groupe se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-de-Braye, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    Le Crédit Agricole est présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le groupe se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale Centre Loire fait partie des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole :...