Assistant E-commerce

Il y a 2 mois

Lyon, France Le Produit En Ligne Temps plein

Le Produit En Ligne est une entreprise dynamique basée à Saint-Laurent-de-Mure (69720), spécialisée dans la vente de bagageries via des marketplaces reconnues telles que Amazon, Cdiscount, Leclerc, ainsi que notre propre site internet sur Shopify. Avec notre marque de bagageries CELIMS, nous réalisons l’essentiel de notre chiffre d’affaires sur Amazon et Cdiscount.

Nous sommes une petite équipe de 4 personnes motivées et soudées, et nous recherchons un(e) Assistant(e) E-Commerce dédié(e) au Service Après-vente, qui jouera un rôle clé dans le maintien de la satisfaction de nos clients.

**Ce que nous attendons de vous**:

- Une parfaite maîtrise des marketplaces et une capacité à optimiser le contenu e-commerce.
- Un sens aigu du service client et de solides compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Polyvalence et réactivité pour résoudre les problèmes clients de manière proactive.

**Vos missions**:

- Gérer les impressions des étiquettes de commandes via Shippingbo et les transmettre au préparateur de commande.
- Préparer les petits produits pour envoi (mise sous enveloppe).
- Gérer les retours et effectuer les remboursements après vérification de l’état des articles retournés.
- Suivre les évaluations clients sur les marketplaces et traiter les mauvaises évaluations.
- Répondre aux réclamations clients et assurer un suivi de qualité.

**Compétences requises**:

- Expérience préalable dans un rôle similaire en service clientèle, idéalement en e-commerce.
- Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral. L’espagnol et l’anglais sont des atouts.
- Polyvalence et capacité à travailler de manière autonome.
- Bonnes aptitudes organisationnelles et souci du détail.

**Ce que nous offrons**:

- Un poste à distance à temps plein (CDI ou CDD).
- Une rémunération attractive entre 1 900 € et 2 200 € par mois, avec des possibilités de primes sur objectifs.
- Des horaires flexibles avec possibilité de travailler le samedi en échange d’un jour de repos en semaine.

**Prérequis pour le poste**:

- Disponibilité le week-end.
- À l’aise pour contacter les clients par téléphone si nécessaire.

**Pourquoi rejoindre Le Produit En Ligne ?**
En rejoignant notre petite équipe, vous participerez activement à la croissance de notre marque CELIMS sur des marketplaces reconnues. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en e-commerce et service client, dans une ambiance de travail positive et collaborative.

**Lieu du poste**: Travail en présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Lyon (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Le poste prévoit de travailler le samedi de 9h à 13h.

Expérience:

- Service client: 4 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024

  • E-commerce Assistant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    About the RoleWe are seeking an E-commerce Assistant to join our team at Bandai Namco Europe. As an E-commerce Assistant, you will play a key role in supporting the development and implementation of our e-commerce strategy.Key ResponsibilitiesCoordinate the development of new products and product lines, ensuring timely and accurate launch.Conduct market...

  • E-commerce Assistant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized E-commerce Assistant to join our team at Bandai Namco Europe. As an E-commerce Assistant, you will play a key role in supporting the development and implementation of our e-commerce strategy.Key ResponsibilitiesCoordinate product development and ensure timely launches in our online store.Conduct...

  • Stagiaire Assistant(E) E-commerce

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Ceanothe Temps plein

    **Stage | Assistant(e) e-commerce** Depuis plusieurs années, Ceanothe connaît sur le web une forte accélération de son activité via son site et ses boutiques marketplaces. Dans ce contexte, notre jeune équipe web composée de 3 personnes recherche un/une stagiaire en tant qu’assistant (e) e-commerce pour le mois de mars avec possibilité de...

  • E-commerce Assistant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    About the RoleWe are seeking an E-commerce Assistant to join our team at Bandai Namco Europe. As an E-commerce Assistant, you will be responsible for coordinating the development and launch of new products on our online store.Key ResponsibilitiesCoordinate product development and launch processesCollaborate with suppliers and partners to gather necessary...

  • Assistant(E) E-commerce en Alternance

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    En tant qu'assistant(e) e-commerce en alternance, vous serez impliqué(e) dans la gestion et l'optimisation des activités liées au commerce électronique de l'entreprise. Vous participerez à la mise à jour et à l'enrichissement du catalogue en ligne, à l'optimisation de l'expérience utilisateur sur le site web, à la gestion des commandes en ligne, à...

  • Assistant E-commerce

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Win Sport School Temps plein

    **Assistant e-commerce (H/F) en stage**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Assistant E-commerce**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**:Commerce**: **Localisation**:Décines-Charpieu****: 2021-01-06 WIN Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) **Assistant(e) e-commerce** en...

  • E-commerce Assistant

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bandai Namco Europe Temps plein

    About the RoleBandai Namco Entertainment Europe is seeking an E-commerce Assistant to join its dynamic E-commerce team in Lyon, France. The successful candidate will assist in the development and management of the company's online store, ensuring a seamless customer experience and driving sales growth.Key ResponsibilitiesAssist in maintaining the product...

  • Assistant(e) E-Commerce Spécialisé(e)

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) E-Commerce Spécialisé(e) pour rejoindre notre équipe à MyDigitalSchool. La mission principale consiste à développer un nouvel univers de produits sur notre boutique en ligne. Vos missions seront multiples :Gestion de l'E-Merchandising (offre, catalogue produit)Intégration de nouvelles références (création...

  • Assistante Dentaire Qualifiée

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Emploi Assistant(e) dentaire Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Assistante dentaire qualifiée H/F - CDI - 9e arrondissement - Lyon 69 Emploi Assistante dentaire H/F - Lyon 69 Vous êtes assistante dentaire qualifiée ? Vous souhaitez débuter une nouvelle aventure professionnelle à Lyon ? Une structure dentaire, située dans le 9ème arrondissement près de la Saône, recrute un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le...

  • Titre de poste

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Réalisons ensemble votre projet de carrière en tant qu'assistant(e) e-commerce en alternance.MissionsVous rejoindrez une équipe dynamique de MyDigitalSchool, expert en stratégies digitales. En tant qu'assistant(e) e-commerce en alternance, vous serez chargé(e) de:Réaliser des recommandations de stratégie marketing pour nos clientsDéployer la...

  • Assistant e-commerce en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Recherche d'un Assistant e-commerce en alternance H/FMyDigitalSchool Lyon recherche un Assistant e-commerce en alternance H/F pour une entreprise partenaire.MissionsAnimation du site internetMise en place du e-merchandising et des marketplacesOptimisation SEORédaction d'articlesIntégration d'articlesCompétences requisesConnaissance de...

  • Assistante Dentaire Qualifiée

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Emploi Assistant(e) dentaire Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistante dentaire H/F - Lyon 69 Vous êtes assistante dentaire qualifiée ? Vous souhaitez débuter une nouvelle aventure professionnelle à Lyon ? Une structure dentaire, située dans le 9ème arrondissement près de la Saône, recrute un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (35h), vous rejoindrez une équipe...

  • Assistant(e) E-commerce en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste d'Assistant(e) E-commerce en AlternanceNotre école spécialisée dans les métiers du digital recherche un(e) Assistant(e) e-commerce en alternance pour renforcer son équipe digitale. Vous serez chargé(e) de créer des contenus photos et vidéos pour les réseaux sociaux, le site internet et les newsletters.Missions PrincipalesCréer des...

  • Assistant(e) E-commerce et Communication Digitale

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Recherchez un(e) stagiaire en tant qu'assistant(e) e-commerce et communication digitale pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la lingerie féminine.ContexteL'entreprise est à la recherche d'un(e) stagiaire pour soutenir son équipe e-commerce et communication digitale.MissionsCréation de fiches produit, animation du catalogue,...

  • Assistant E-commerce et Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de MyDigitalSchool Lyon pour un stage en tant qu'assistant(e) e-commerce et communication digitale.ContexteL'entreprise partenaire, spécialisée dans la lingerie féminine, recherche un(e) stagiaire pour soutenir son équipe e-commerce.MissionsE-merchandising : Création de fiches produit et animation du...

  • Assistant E-commerce et Communication Digitale

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de MyDigitalSchool Lyon pour un stage en tant qu'assistant(e) e-commerce et communication digitale !ContexteNos partenaires e-commerce spécialisés dans la lingerie féminine nous recherchent un(e) stagiaire pour renforcer leur équipe.MissionsE-merchandising : Création de fiches produit, animation du...

  • Assistant e-commerce et communication digitale

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon recherche un stagiaire pour une entreprise partenaire (e-commerce spécialisée dans la lingerie féminine) en tant qu'assistant(e) e-commerce et communication digitale (H/F).MISSONS E-merchandising : Création de fiches produit, animation du catalogue. Communication digitale : Rédaction de billets sur les différents blogs,...

  • Assistant(e) clientèle orienté(e) commerce

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Assistant(e) clientèle orienté(e) commerceVous rejoindrez notre équipe de Technivap, spécialiste reconnue dans le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.MissionsGestion d'un portefeuille client : réalisation des offres, devis n-1, relance, support au commerce...Saisir...

  • Assistant e-commerce en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Offre de stage en e-commerceMyDigitalSchool Lyon recherche un assistant e-commerce en alternance H/F pour une entreprise partenaire.ContexteL'entreprise est leader du marché du livre en vente en B2B et réunit quatre sociétés avec près de 800 collaborateurs.MissionsVous serez chargé de l'animation du site internet, de la mise en place du e-merchandising...

  • Assistant(e) E-Commerce

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meisinger France Temps plein

    Présentation du posteMeisinger France, une société spécialisée dans la conception et la commercialisation de solutions médicales, recherche un Assistant(e) E-Commerce - Spécialiste Marketing pour rejoindre son équipe Marketing/Communication/Evènements.Mission du posteVous serez chargé(e) de la gestion du e-shop et de la mise en place du plan...