Cdi- Supplier Performance Manager

Il y a 2 mois

TremblayenFrance, France OEMServices Temps plein

Date de début
- 01/09/2023Ville
- Tremblay en FrancePays
- France**Description**:
Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au cœur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices

Le Supplier Account Manager a pour rôle de piloter opérationnellement un portfolio de fournisseurs stratégiques utilisés par les équipes opérationnelles ainsi que les fournisseurs contractualisés. Vous aurez la responsabilité de vous assurer que les partenaires atteignent ou dépassent les attentes fixées contractuellement en termes de qualité, de performance de livraison et de coûts.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements d’OEMServices comme les Opérations, la Finance et la Qualité. Vous serez également amené à entrer en contact avec les fournisseurs utilisés par OEMServices. Vous êtes en en charge de faire le lien entre les fournisseurs et notre organisation afin de maximiser les relations fournisseurs et assurer le bon déroulement des opérations avec ces derniers.

**Vos Missions**:
**Rattaché(e) au directeur des Achats et Partenariats Stratégiques, le titulaire du poste met en place et coordonne l’ensemble des missions relatives à**:
**La gestion du support aux activités opérationnelles**:

- Assurer le suivi des encours de réparation chez les fournisseurs en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs.
- Coordonner les actions nécessaires pour piloter les flux de réparations avec les équipes opérationnelles.
- Partager les informations fournisseurs (contacts, prix, etc.) en assurant la mise à jour des documents de référence internes (Bases de données)
- Rechercher les sources de réparation disponibles pour supporter les activités de Repair Management.
- Être le référent interne du portfolio de fournisseurs attribués.
- Récupérer régulièrement les listes de capacités de réparation des fournisseurs et annuellement les prix de réparation

**La gestion des performances des fournisseurs**:

- Mettre en place et monitorer les performances des fournisseurs.
- Partager en internet et en externe les indicateurs de suivi de performance des fournisseurs.
- Préparer des revues de performances en collaboration avec le Strategic Partnership Manager.
- Assurer le suivi des plans d’amélioration de performance pour les fournisseurs délinquants.
- Aider à résoudre les litiges avec les fournisseurs en coordination avec les départements internes (gestionnaire de compte, équipe technique )

**Au maintien de la Qualité dans les relations avec les partenaires**:

- Récupérer les documents Qualité nécessaires à la qualification des fournisseurs et des centres de réparation.
- Participer aux réunions d’amélioration continue.
- Emettre des fiches de dysfonctionnement en lien avec l’activité du portfolio de fournisseurs gérés.
- Assurer les actions qui découlent de la démarche d’amélioration continue mise en place par le service Qualité.
- Participer à la rédaction des consignes opérationnelles et des modes opératoires, les mettre à jour et les utiliser.

**Qualité**:

- Coordonner la boucle qualité, les actions de progrès et notamment les actions de progrès actées avec le support opérationnel.
- Assure les actions qui découlent de la démarche d’amélioration.
- Être acteur des démarches éthique et environnementale.

Cette liste est non exhaustive.

**Profil recherché**:
Bac + 3 ou 5 ans d’expérience équivalente.

L’anglais est indispensable

**Informations complémentaires**:

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