Stage Chargé(E) de Comptes Clients Btob Junior

il y a 4 semaines

Paris e, France macartevacances Temps plein

En tant que **Chargé(e) de comptes clients BtoB Junior**, vous assurez un support dans le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients macartevacances et poserez les fondations pour une relation pérenne en se positionnant comme leur interlocuteur privilégié.

**Vos missions**:

- **OnBoarding** : vous veillerez au bon déroulement de l’onboarding de nos clients (Configuration, besoins spécifiques, formation des utilisateurs, gestion des commandes). Pour cela, vous vous assurerez de la mise en place et du respect des processus afin de garantir la bonne transmission des informations entre votre équipe, les équipes produit/tech et le Support.
- **La gestion des flux entrants** (mails et téléphone) ainsi que la mise en place des actions nécessaires pour améliorer la performance commerciale, la productivité et la qualité de la relation clients
- **La gestion du support client ** : comprendre précisément les attentes des clients, définir les réponses à leur apporter y compris sur les sujets techniques en lien avec notre équipe de développement
- **Participer activement à l’ évolution des outils **et processus de traitement de la clientèle en interface avec l’équipe produit.
- **Assurer un suivi rigoureux **des affaires en cours, de leurs évolutions et de leur bonne réalisation.
- **Identifier nos clients-ambassadeurs**, en collaboration avec l’équipe Marketing
- **La prévention du churn** : identifier les cas potentiels et mettre en place des plans d’action pour inverser la tendanceLes missions seront amenées à évoluer en fonction de vos motivations et de vos aptitudes. Si vous êtes passionné(e) par la relation client, que vous avez un sens du relationnel fort et que vous êtes attiré par l’émulation d’une startup en pleine croissance, vous êtes à la bonne adresse.

**Profil recherché**
Excellentes capacités de communication et d’analyseVous êtes extrêmement rigoureux(se)Vous aimez le travail d’équipeExcellent relationnel.Les plus : Intérêt dans la fintech et les métiers de la relation client

macartevacances est une FinTech fondée en 2019 qui permet facilement aux CSE de gérer ses différents budgets et de les distribuer aux salariés sur une carte de paiement Mastercard.

Pour les CSE, c’est le moyen le plus simple, économique et efficace de gérer les activités sociales et culturelles : ils définissent leur budget et rechargent directement les cartes de leurs bénéficiaires.

Pour les bénéficiaires, c’est la possibilité de réserver leurs vacances, leurs activités culturelles et sportives sur Internet comme en magasin, en France et à l’étranger grâce à leur carte de paiement.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 3-6 mois

Salaire : 590,00€ à 650,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)

  • Stage Césure

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Menway Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de Relations Clientèle BtoB (H/F), pour un stage de 6 mois à compter de juillet 2023. Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) à la Responsable des Relations Partenaires, vos principales missions sont: Gestion administrative et relationnelle 60% - Intégration des données dans...

  • Business Developer Btob

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France MARCEL Temps plein

    Créée en 2014, Marcel est une plateforme de réservation de voitures avec chauffeurs 100% française, qui permet d’effectuer des déplacements pour les professionnels et les particuliers en Île-de-France, à Nice et à Lyon. Avec des tarifs justes, une fiabilité reconnue, des chauffeurs et des services vraiment professionnels, nous pensons que nous...

  • Commercial BtoB Junior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que COMMERCIAL BTOB JUNIOR - SECTEUR LUXE (H/F), vous êtes encharge de participer au développement du chiffre d'affaires del'entreprise, en développant et fidélisant...

  • Stage- Chargé(E) Service Client Junior

    Il y a 2 mois

    Paris, France Claudie Pierlot Siège Temps plein

    **Service**: Digital **Intitulé du poste**: Stage - Chargé(e) Service Client Junior H/F **Contrat**: Stage **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Au cœur du département Digital, dans une équipe dynamique, vous participez chaque jour au bonheur de nos clientes boutique ou e-shop. A ce titre, vous avez pour...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France MAISON LEMOINE Temps plein

    Avec une croissance exponentielle, nous avons besoin de talents pour soutenir nos ambitions en France et à l’international. En contact permanant de notre clientèle et de nos revendeurs, votre rôle est central et déterminant ! Vos missions s’articuleront ainsi autour de deux axes: 1. Service Clients - Apporter des conseils personnalisés aux...

  • Stage Chargé(E) D'opérations évènementielles

    il y a 1 mois

    Paris, France Business France Temps plein

    **Statut**: Stagiaire **Intitulé du poste**: Stage Chargé(e) d'opérations évènementielles Vins & Spiritueux & Food H/F **Contrat**: Stage **Mission**: Nous sommes aujourd’hui à la recherche d’un(e) chargé(e) d’opération évènementielles H/F pour notre** pôle BtoB Vins et spiritueux/Food, **dont la mission principale sera de **soutenir...

  • Chargé(E) de Sûreté Junior

    il y a 1 mois

    Paris, France BNP Paribas Temps plein

    **Chargé(e) de Sûreté Junior - H/F - Stage** Ce stage basé à PARIS est à pourvoir pour une durée de 6 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: La ou le stagiaire sera intégrée à l'équipe des chargés de sûreté dont les missions sont très variées, pouvant aller de la sécurité des grands évènements à l'appui aux métiers et...

  • Chargé de Relation Clientèle Btob

    il y a 1 mois

    Paris, France Wonderbox Temps plein

    **Votre mission ?** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un Chargé de Relations Clientèle BtoB (H/F), **pour un stage de 6 mois à compter de juillet 2023. Au sein de la Direction Marketing et rattaché(e) à la Responsable des Relations Partenaires, vos principales missions sont: **Gestion administrative et relationnelle 60%** -...

  • Chargé de comptes junior iard f/h

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un cabinet de courtage en assurances.Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Comptes Junior IARD F/H en CDI à Paris.Notre client est un cabinet de courtage en assurances. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Comptes Junior IARD F/H en CDI à Paris. Missions :...

  • Chargé de comptes junior iard f/h

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un cabinet de courtage en assurances.Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Comptes Junior IARD F/H en CDI à Paris.Notre client est un cabinet de courtage en assurances. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Comptes Junior IARD F/H en CDI à Paris. Missions :...

  • Stage Chargé(E) D'opérations évènementielles

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France BUSINESS FRANCE Temps plein

    **Entreprise**: **Business France est l’agence nationale au service de l’internationalisation de l’économie française**. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l’accueil des investissements internationaux en France. **Elle promeut l’attractivité et l’image...

  • STAGE - CHARGE(E) DE MISSIONS Junior SIRH France

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hutchinson Temps plein

    Stage - Chargé(e) de misions Junior SIRH H/F 6 mois à pouvoir dès maintenant  Paris 75008 (SIRH) – France Votre site Hutchinson, filiale de TotalEnergies, est un groupe international français qui fabrique et commercialise des produits issus de la transformation du caoutchouc, destinés principalement aux industries automobile...

  • Acheteur Junior

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Kumquat Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Kumquat (bykumquat.fr) notre mission est d’aider les entreprises à améliorer leur expérience collaborateurs en facilitant la création d’un cadre de travail agréable et motivant pour leurs équipes. Nous permettons à nos clients BtoB de regrouper sur un seul prestataire l'ensemble de leurs services d'office management....

  • Controleur de Gestion Junior

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France COPYTOP Temps plein

    **COPYTOP**, c’est plus de 45 ans de vente en BtoB de supports de communication et prestations graphiques sur mesure : cartes de visites, affiches, flyers, dossiers, brochures, logos, tampons, et bien d’autres produits innovants. Notre réseau de 40 agences commerciales situées à Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nantes et Strasbourg est quotidiennement...

  • Stage Assistant Commercial Btob

    il y a 4 semaines

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence - EPM - STAGE BTOB-11899 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - Stage - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Paris - 37-35 Rue Sainte-Croix de la Bretonnerie - Votre Rôle- Rattaché(e) au Responsable B2B - Tu es le/la garant(e) du suivi et du bon déroulement des...

  • Chargé(E) de Comptes Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Grand nom du service. Au sein d'une équipe dynamique, vous développez vos compétences en relation clients. Le Pôle Service Clients a pour but d'accompagner les clients en leur apportant un service de qualité et de sécuriser le chiffre d'affaires. Vous assurez la relation avec les clients sur les demandes liées à la...

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business...

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business...

  • Chargé de Comptes Junior IARD F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un cabinet de courtage en assurances. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Comptes Junior IARD F/H en CDI à Paris. Missions :Gérer un portefeuille de clients assignés, en veillant à répondre à leurs besoins en matière d’assurancesEtablir et entretenir des relations solides avec les clients en...

  • Chargé de Comptes Junior IARD F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un cabinet de courtage en assurances. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Chargé de Comptes Junior IARD F/H en CDI à Paris. Missions :Gérer un portefeuille de clients assignés, en veillant à répondre à leurs besoins en matière d'assurancesEtablir et entretenir des relations solides avec les clients en devenant leur...