Animateur Satisfaction Client
il y a 3 semaines
**Avec Auchan, révélez vos talents...**
Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.
Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.
Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.
Nous recherchons un **Animateur Satisfaction Client **F/H pour notre **supermarché de XX**.
En détails, ça donne quoi ?
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Vous animez la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. **Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipes sur ce sujet et facilitez la prise en charge du besoin client tout au long de son parcours. Vous garantissez que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit à 100% opérationnel et montrez l'exemple dans la posture à adopter avec le client.
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Vous accompagnez collectivement et individuellement les collaborateurs sur le métier en parcours d'encaissement. **Vous développez, encouragez et mesurez l'efficacité collective et la posture de service. Vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque. Vous vous assurez que la zone libre service assisté réponde au besoin du client.
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Vous animez le professionnalisme de l'équipe. **Vous transmettez votre savoir-faire vis-à-vis des nouvelles technologies et assurez l'excellence opérationnelle des collaborateurs, dans toutes les étapes du parcours d'encaissement. Vous facilitez la transmission, l'échange des bonnes pratiques.
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Vous participez aux résultats. **Vous garantissez le zéro attente sur le parcours d'encaissement client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement et de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la gestion des fonds de caisse et du coffre, ainsi qu'à la collecte et au traitement des demandes clients.
**Votre profil ? **Vous êtes titulaire d'un BAC et disposez d'une première expérience en tant qu'hôte.sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client. Vous avez été responsable d'un espace de vente. A l'aise avec les outils digitaux, vous disposez d'un bon relationnel et du sens du service. Vous aimez organiser et transmettre votre savoir-faire.
**L'essentiel ? **Vous assurez la satisfaction et la fidélisation client grâce à votre posture vis-à-vis du client et vos actions sur la zone d'encaissement. Aussi, vous garantissez la montée en compétence des équipes sur le parcours d'encaissement. En cela, vous participez activement aux résultats de l'entreprise
Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes
Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.
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Animateur Satisfaction Client H/F
il y a 1 jour
OBERNAI, France Auchan Retail France Temps pleinVous avez envie de- Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement. Vous vous assurez de la mobilisation de l'ensemble des équipe et facilitez la prise en charge du besoin client tout au long de son parcours. Vous garantissez que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit à 100% opérationnel.-...
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Assistant Experience Clients Et Visiteurs
il y a 1 mois
Obernai, France GEZIM Temps plein**À propos de nous**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...
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Adjoint Manager Relation Client
il y a 1 mois
Obernai, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Gestionnaire de Plannings Et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Obernai, France O2 Care Services Temps pleinDans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence. Possibilité par la suite d'évoluer sur d'autres postes impliquant des fonctions supérieures. Une première expérience en tant qu’assistant ou dans le management est exigée. **Rémunération**: SMIC Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous prendrez...
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Chargé de Recrutement Implant Client
il y a 1 mois
Obernai, France Wolf Intérim Temps pleinObernai, France de 1900EUR à 2500EUR par MOIS + TR, Commissions, part. bénéfices- De formation Bac + 2 ou équivalent dans le domaine commercial ou RH vous justifiez d’une expérience concluante sur un poste similaire dans le recrutement, idéalement au sein d’une agence d’emploi. Au delà d’un diplôme, nous recherchons des compétences et un...
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Assistant(E) Relation Client Cdi
il y a 4 semaines
Obernai, France Christelle Clauss Immobilier Temps plein**QUI SOMMES NOUS?** Créé en 2007 par Christelle et Mathieu CLAUSS, notre groupe Christelle CLAUSS Immobilier compte plus de 120 collaborateurs et 27 agences, sur l’Alsace et la Haute Savoie, spécialisées dans l’achat, la vente la location, la gestion et le syndic. Nous sommes très attachés à nos valeurs : le courage, l'agilité, l'exemplarité,...
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Conseiller Client Après-Vente en Alternance H/F
il y a 1 jour
OBERNAI, France Auto Consultant Temps pleinTu te sens comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu'il te faut dans une concession automobile : Réceptionnaire après-vente / Conseiller client après-vente H/F en alternance dans le secteur automobile à Obernai Une formation en centre, et cerise sur le gâteau : nous avons déjà la concession qui...
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Animateur Qualité
il y a 1 mois
Obernai, France JUNG LOGISTIQUE Temps plein**À propos de nous** Société Alsacienne créé en 1955, le Groupe Jung développe et propose des solutions dans les métiers du transport et de la logistique. Nous accompagnons nos clients dans leur développement en apportant des solutions de transport et de logistique de plus en plus diversifiées. Nous sommes créateurs de solutions sur mesure...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Obernai, France Espace Aquatique - L'O Temps pleinTu cherches un job d’été en juillet et/ou août, tu as la Smiling attitude et tu souhaites t’épanouir auprès d’une équipe dynamique **Alors rejoins-nous !** **Tes principales missions consisteront à**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique du client - Informer et répondre aux besoins du client - Communiquer toute information utile au...
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Gestionnaire Service Relation Clients
il y a 1 mois
Obernai, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un **Gestionnaire Service Relation Clients** **H/F** en **Mission intérimaire de...
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Alternance Spécialiste de L'expérience Client
il y a 4 semaines
Obernai, France Hager Group Temps plein**Description**: - Deviens acteur du changement en rejoignant Hager Group ! Au sein de notre entreprise familiale, tu évolueras dans un environnement stimulant où l'apprentissage et le développement des collaborateurs sont au cœur de nos valeurs.- Fournisseur majeur de solutions et services électriques, Hager Group contribue par son activité à la...
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Responsable de Magasin Cdi
il y a 1 mois
Obernai, France MAXI ZOO Temps plein**RESPONSABLE DE MAGASIN CDI (H/F) À Obernai (67)**: **Vos missions**: Votre Directeur Régional vous confiera la responsabilité d’un magasin de 200 à 400 m². Passionné de commerce, vous participez activement à la satisfaction/ fidélisation de vos clients et veillez à la bonne tenue du magasin qui vous est confié. Vous êtes garant de sa...
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Responsable de Magasin Cdi
il y a 4 semaines
Obernai, France MAXI ZOO Temps plein**RESPONSABLE DE MAGASIN CDI (H/F) À Obernai (67)**: **Missions**: Votre Directeur Régional vous confiera la responsabilité d’un magasin de 200 à 400 m². Passionné de commerce, vous participez activement à la satisfaction/ fidélisation de vos clients et veillez à la bonne tenue du magasin qui vous est confié. Vous êtes garant de sa réussite...
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Adjoint Directeur d'Agences Multisite H/F
il y a 1 jour
OBERNAI, France SG Temps pleinVous avez à coeur d'embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ? En tant qu'Adjoint Directeur d'agence, vous aurez pour mission d'accompagner le Directeur d'agence dans l'animation et l'encadrement de votre équipe.Concrètement, vous serez amené à :- Seconder et...
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Assistant Au Responsable de Magasin
il y a 1 mois
Obernai, France MAXI ZOO Temps plein**ASSISTANT AU RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F) À Obernai (67)**: **Vos missions**: Bras droit du Responsable de Magasin, passionné de commerce, vous l’assistez dans le respect des valeurs du groupe, sur les missions suivantes: La Participation à l’animation du point de vente : l’accueil client, la vente, la satisfaction et la fidélisation des...
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Assistant Au Responsable de Magasin
il y a 4 semaines
Obernai, France MAXI ZOO Temps pleinMaxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e commerce Notre ADN rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité Notre ambition développer un écosystème pour...
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Responsable de Magasin Cdi À Obernai
il y a 1 mois
Obernai, France MAXI ZOO Temps pleinDescriptif du poste Votre Directeur Régional vous confiera la responsabilité d'un magasin entre 200 et 400 m². Passionné de commerce, vous participez activement à la satisfaction/ fidélisation de vos clients et veillez à la bonne tenue du magasin qui vous est confié. Vous êtes garant de sa réussite commerciale. Notre stratégie omnicanale et...
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Responsable D'hébergement
il y a 1 mois
Obernai, France VVF Obernai Temps pleinNous recherchons notre Responsable d'Hébergement H/F qui sera rattaché(e) directement à la Direction. Mission générale : Animer l'équipe et superviser les service Accueil/ Réception et ménage. Le/la responsable d'hébergement est garant du service Accueil-Réception de l'établissement, qui prend en charge les clients de leur réservation jusqu'au...
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Garde D'enfants à Obernai
Il y a 2 mois
Obernai, France O2 Care Services Temps plein**CDI Temps plein**: 1420 Euros net par mois: (possibilité temps partiel) Après les avoir retrouvés à la sortie de l’école, vous organiserez des jeux et des activités adaptés à leur âge, grâce à notre méthode et à nos conseils pédagogiques. Vous assurez ainsi une garde active et constructive jusqu’au retour de leurs parents ! Ce job basé...
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Serveur Polyvalent
il y a 1 semaine
Obernai, France L'Etabli Temps pleinPour compléter son équipe, le bar “L’Etabli” recherche un serveur polyvalent (H/F). Le bar l’Etabli est un bar lounge : esprit festif, cocktails et restauration sont à l’honneur. Depuis son ouverture en 2017, le bar L’Etabli, situé au centre ville d'Obernai, met tout en œuvre pour offrir de bons moments à sa clientèle dans un cadre...