Responsable Service Client
il y a 4 semaines
À propos de Bodycote:
Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l’énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier.
Mission Principales:
Nous recherchons un(e) Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez le relais des clients au sein de notre site de Chanteloup-Les-Vignes. Principal contact, vous veillez à la satisfaction des besoins clients en termes de qualité, délais de livraison et coût. Vous planifiez et coordonnez l’activité afin de répondre aux attentes des clients. Vous effectuez également l’actualisation des tarifs clients.
Responsabilités:
Rédiger la revue d’offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitations
Rédiger des devis et des offres clients
Développer la relation commerciale avec le client
Piloter les Indicateurs liés à l’activité du Responsable Service Client et les plans d’améliorations.
Communiquer régulièrement un état d’avancement des commandes aux principaux clients.
Gérer les litiges administratifs et commerciaux.
Coordonner les visites clients avec les différents services du site (disponibilité des moyens et des ressources)
Accueillir et accompagner les clients sur le site.
- Diplôme dans un domaine pertinent ou expérience équivalente.
- Expérience significative dans un poste de service client ou de gestion de la relation client, de préférence dans le secteur industriel.
- Excellentes compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler efficacement sous pression, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
- Orienté(e) vers les résultats, axé(e) sur la satisfaction client et capable de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés.
Avantages:
- Rémunération compétitive
- Avantages sociaux complets
- Opportunités de développement professionnel
Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de Responsable Service. Rejoignez-nous
Analyser et coordonner les actions de divers services (production, achats, entrepôts)pour optimiser les flux, Comprendre les enjeux relationnels et de pouvoir en entreprise, Anticiper les situations imprévues ; prendre rapidement les décisions correctives, Négocier avec les transporteurs et transitaires, Réaliser une veille réglementaire, technologique, commerciale, Maitriser les outils informatiques, Connaitre les règles de sécurité et d'environnement, Pratiquer l'anglais, Utiliser des Progiciels de Gestion Intégrée PGI, Enterprise Resource Planning ERP
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Responsable du Service Clients
il y a 1 semaine
Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un responsable service client (H/F) en CDI basé à Chanteloup les Vignes (78).Vos missions :Rédaction de la revue des offres avec...
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responsable service client
il y a 2 semaines
Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le traitement thermique un RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F), pour un poste en CDI basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78). Vous serez le relais des clients au sein du site et devrez veiller à la satisfaction des besoins clients en termes de qualité,...
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responsable service client
Il y a 2 mois
Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le traitement thermique un RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F), pour un poste en CDI basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78). Vous serez le relais des clients au sein du site et devrez veiller à la satisfaction des besoins clients en termes de qualité,...
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Responsable service client industrie
il y a 2 semaines
Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France Start People POISSY Temps pleinNous recherchons un Responsable service client H/F pour l'un de nos clients. Vos missions seront :Rédiger la revue d'offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitationsRédiger des devis et des offres clientsDévelopper la relation commerciale avec le clientPiloter les Indicateurs liés à l'activité du Responsable Service Client et...
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Responsable service client industrie
Il y a 2 mois
Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France Start People POISSY Temps pleinNous recherchons un Responsable service client H/F pour l'un de nos clients. Vos missions seront :Rédiger la revue d'offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitationsRédiger des devis et des offres clientsDévelopper la relation commerciale avec le clientPiloter les Indicateurs liés à l'activité du Responsable Service Client et...
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Responsable Service Client F/H
Il y a 2 mois
Chanteloup-les-Vignes, France Randstad Search Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l'énergie et de la défense, un Responsable Service Client F/H.Rattaché à la direction du site, vous êtes le principal contact et le relais des clients au sein du site. Vous veillez à la satisfaction des...
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Responsable du Service Clients H/F
il y a 2 semaines
CHANTELOUP LES VIGNES, France Adecco Temps pleinVotre missionNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Chanteloup les Vignes (78) un responsable service client (H/F) en CDI ! Vos missions :- Rédaction de la revue des offres avec spécifications- Rédaction des devis et des offres clients- Développement de la relation client- Pilotage des indicateur lié à l'activité- Gestion des...
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Responsable du Service Clients
il y a 1 semaine
Chanteloup-Les-Vignes, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un responsable service client (H/F) en CDI basé à Chanteloup les Vignes (78).Vos missions :Rédaction de la revue des offres avec...
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
Chanteloup-les-Vignes, France Start People POLE SOURCING Temps plein**Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le traitement thermique un RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F), pour un poste en CDI basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78). Vous serez le relais des clients au sein du site et devrez veiller à la satisfaction des besoins clients...
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Responsable service client industrie
il y a 2 semaines
CHANTELOUP LES VIGNES, France Start People POISSY Temps pleinNous recherchons un Responsable service client H/F pour l'un de nos clients. Vos missions seront :Rédiger la revue d’offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitationsRédiger des devis et des offres clientsDévelopper la relation commerciale avec le clientPiloter les Indicateurs liés à l’activité du Responsable Service...
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Responsable service client industrie
Il y a 2 mois
CHANTELOUP LES VIGNES, France Start People POISSY Temps pleinNous recherchons un Responsable service client H/F pour l'un de nos clients. Vos missions seront :Rédiger la revue d’offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitationsRédiger des devis et des offres clientsDévelopper la relation commerciale avec le clientPiloter les Indicateurs liés à l’activité du Responsable Service...
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Chanteloup-les-Vignes, France Bodycote Temps pleinÀ propos de Bodycote : Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l’énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier. Mission Principales : Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Chanteloup-les-Vignes, France Bodycote Temps pleinÀ propos de Bodycote : Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l’énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier. Mission Principales : Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre...
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Responsable du Service Clients
il y a 7 jours
Chanteloup-les-Vignes, 78570, France LHH Temps pleinVotre mission Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Chanteloup les Vignes (78) un responsable service client (H/F) en CDI ! Vos missions : Rédaction de la revue des offres avec spécifications Rédaction des devis et des offres clients Développement de la relation client Pilotage des indicateur lié à l'activité Gestion des...
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Responsable Service Finances
Il y a 2 mois
Chanteloup-les-Vignes, France Commune de Chanteloup-les-vignes Temps pleinSous l’autorité hiérarchique de la Directrice Générale Adjointe Performance financière et modernisation, vous supervisez l'exécution comptable, la gestion de l'équilibre budgétaire, la préparation budgétaire, la fiscalité locale, la mise en place et le suivi de tableaux de bord. Vous serez chargé(e): **Activités principales**: - Supervision...
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Charge de Relation Client Appro Et Aeronautiqe
Il y a 2 mois
Chanteloup-les-Vignes, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHARGE DE RELATION CLIENT APPRO et AERONAUTIQE H/F à CHANTELOUP-LES-VIGNES. SCIENTECH INTERIM...
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Responsable Logistique
il y a 1 mois
Chanteloup-les-Vignes, France MC SYNCRO FRANCE Temps pleinLe Responsable logistique est chargé de maximiser la performance de la logistique du site en améliorant les outils et les processus logistiques avec une attention particulière à la standardisation, au partage des connaissances et à la maîtrise des coûts. Le Responsable logistique coordonne tous les mouvements logistiques au sein de son site en...
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Responsable Logistique
il y a 4 jours
Chanteloup-les-Vignes, France MC SYNCRO FRANCE Temps pleinLe Responsable logistique est chargé de maximiser la performance de la logistique du site en améliorant les outils et les processus logistiques avec une attention particulière à la standardisation, au partage des connaissances et à la maîtrise des coûts. Le Responsable logistique coordonne tous les mouvements logistiques au sein de son site en...
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Chargé de Relation Client Et D’approvisionnement
il y a 1 mois
Chanteloup-les-Vignes, France SEROP INDUSTRIE Temps plein**Le Chargé de la relation client et d’approvisionnement assure le suivi d'un portefeuille de clients. Il veille à la satisfaction des clients et répond à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les services concernés de l'entreprise.** **Il assure l’approvisionnement des matières et fournitures nécessaires à la réalisation des...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France Talents Industrie Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Nous recherchons pour notre client, leader des services de traitementthermique, un RESPONSABLE SAV H/F.Véritable expert technique, vous êtes l'interlocuteur des clients...