Agent Agente de Vente, D'accueil Et D'information

il y a 2 semaines


Paris, France Ville de Paris Temps plein

Paris Rendez-vous est à la fois lieu de vente de produits dérivés des marques de la ville de Paris et des produits parisiens, lieu d’accueil et d’information des usagers et lieu d’expositions temporaires. Il est ouvert du lundi au samedi de 10h à 19h.

Contexte hiérarchique : Rattaché - au sein de la boutique Paris Rendez-vous - au responable du départemen marketing et distribution

**Quelles sont vos missions ?**
Activités principales:
Commerce:

- Accueillir et renseigner les visiteurs (informations sur tous les sujets liés à la Ville)
- Par approche spontanée, conseiller sur les produits, assurer la vente et l’encaissement
- Être ambassadeur de l’image de la boutique Paris Rendez-Vous et de la marque Ville de Paris
- Inviter le client à revenir pour le fidéliser (prise de coordonnées)
- Participer à la vie de la boutique (aménagement et merchandising, réception de nouveaux produits, étiquetage, rangement des réserves, propreté des lieux, aide pour l’installation d’expositions)
- Être force de proposition (pour le dynamisme de la boutique et de sa zone événementielle)

Autres missions:
D’autres missions annexes en boutique et/ou en back-office peuvent être à effectuer en fonction des besoins. Logistique:

- Réceptionner, ranger les commandes
- Actualiser les tableaux de suivi
- Vérifier les stocks et leur rangement
- Être force de proposition sur les promotions
- Être acteur sur l’anticipation, la préparation et le suivi de l’inventaire annuel

Régisseur suppléant:

- Ouvrir ou fermer la caisse selon les besoins
- Saisir quotidiennement les recettes, préparer les arrêtés mensuels, les statistiques
- Rédiger selon la matrice le rapport d’activité hebdomadaire et mensuel

Information et événementiel:

- Suivi et maintenance des divers supports d’information de la boutique
- Participation à l’élaboration d’événements dans la boutique ou hors les murs

Spécificités du poste / contraintes:

- Présence deux à trois samedis par mois en roulement avec le reste de l’équipe
- Présence un à cinq dimanches sur l’année (Journées Européennes du Patrimoine, mois de décembre)
- Assurer deux à trois fermetures par semaine (fin de service : 19h15)

**Qu’attend -on de vous ?**
Formation et/ou expérience souhaitée(s):
Anglais souhaité

Qualités requises:
N°1 : Relation client, empathie
N°2 : Aisance relationnelle
N°3 : Rigueur
N°4 : Autonomie, initiative
N°5 : Goût du travail en équipe

Connaissances professionnelles:
N°1 : Service client, la vente serait un plus
N°2 : Appétence pour les chiffres

Savoir-faire:
N°1 : Aisance sur les logiciels (Excel, Word)
N°2 : Savoir communiquer
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière



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