Gestionnaire Relation Cotisant
Il y a 2 mois
**Gestionnaire Relation Cotisant - Accueil Téléphonique en alternance**:
- Contrat d'apprentissage (alternance)
- Olivet
- NIVEAU 3
- NVHADD98661
**URSSAF DU CENTRE**:
Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité** **_ALORS REJOIGNEZ NOUS_**.**
***
**L'Urssaf Centre-Val de Loire recherche 1 conseiller relation client en contrat d'alternance (apprentissage à durée déterminée) à compter du 18 novembre 2024 pour période de 8 mois.**
***
**Description du poste**:
Quel poste ? **Gestionnaire relation clients (4 postes)**
Quel type de contrat ? **Contrat apprentissage sur 8 mois.**
A partir de quand ? **18 novembre**
Sur quel site ? **Olivet, Chartres, Bourges**
**Les petits **¿** qui feront peut-être la différence
Participation aux frais de repas / mutuelle, prime d'intéressement / Comité d'Entreprise.
Nous offrons:
- Une expérience enrichissante dans une équipe dynamique,
- Un accompagnement tout au long de l'alternance
Vos missions ?
Au sein du secteur en charge de la gestion des comptes indépendants, vous exercerez votre activité à l'Accueil téléphonique, et il vous sera confié:
- La réception d'appels entrants
- La réponse de premier niveau aux demandes des usagers
- L'accompagnement sur les sites en ligne.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Profil:
- Vous adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Démontrer votre sens du service rendu aux utilisateurs,
- acquérir la maitrise des nouvelles technologies et d'actualiser vos connaissances,
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de vos activités,
- Intégrer et travailler en équipe.
Si vous vous retrouvez dans le profil ci-dessus, vous êtes notre prochain talent
**Votre formation**:
Formation:
**La formation est dispensée par l'AFPA d'Olivet (internat possible) en vue de l'obtention d'un titre professionnel de conseiller relation client à distance.**
Le programme de formation de l'AFPA est composée de 2 modules de compétences et un préparatoire à l'alternance :« Acteur autonome de mon alternance »
Module 1. Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations difficiles en relation client à distance
Module 2. Réaliser des actions commerciales en relation client à distance - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances
**Rythme d'alternance**: 1 semaine en centre de formation Afpa / 3 à 5 semaines en entreprise (à l'exception de la période d'intégration)
**Conditions particulières**:Ce contrat d'apprentissage s'adresse aux Jeunes à partir de 18 ans et au maximum de 29 ans révolus (30 ans moins 1 jour), aux demandeurs d'emploi et aux travailleurs handicapés.
***
**Prérequis**: Niveau classe 1ère ou CAP/BEP + 1 an d'expérience ou Niveau 2nde et 3 ans d'expérience.
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
-
Gestionnaire Recouvrement Forcé
il y a 1 mois
Olivet, France URSSAF DU CENTRE Temps plein**Gestionnaire Recouvrement Forcé**: - CDI - Olivet - 25 500 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98788 **URSSAF DU CENTRE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle permet, via la collecte des cotisations et contributions sociales, le financement des prestations de la Sécurité sociale...
-
Copie de Gestionnaire Recouvrement Forcé
Il y a 2 mois
Olivet, France URSSAF DU CENTRE Temps plein**Copie de Gestionnaire Recouvrement Forcé**: - CDI - Olivet - 25 500 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98788 **URSSAF DU CENTRE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle permet, via la collecte des cotisations et contributions sociales, le financement des prestations de la Sécurité...
-
Gestionnaire de relations clients expérimenté
il y a 4 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans la gestion de la relation client ?Destia, un acteur majeur du service à la personne, vous propose un poste de gestionnaire de comptes clients expérimenté dans son équipe comptabilité à Olivet.Vous serez chargé de la gestion de la relation client, de la facturation et du...
-
Gestionnaire de relations clients expérimenté H/F
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionVous cherchez un nouveau défi professionnel dans la gestion de la relation client ?A Destia, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de relations clients expérimenté H/F pour rejoindre notre équipe comptabilité Clients à Olivet (45).Vous serez intégré(e) au sein du service comptabilité Clients, où vous participerez aux...
-
Gestionnaire de comptes clients
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA en tant que Gestionnaire de comptes clients.A ce titre, vos principales missions s'articuleront sous deux axes :Gestion de la relation clientTraitement des demandes des agencesRèglements (agences / usagers) : CB et PrélèvementsAssistance « simple » utilisation des...
-
Gestionnaire paie spécialisé
il y a 4 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Gestionnaire paie spécialiséManpower France recherche un Gestionnaire paie spécialisé pour accompagner un de ses clients dans le secteur juridique et fiscal. Les missions principales incluent l'établissement et le contrôle des bulletins de paies, l'établissement des déclarations sociales périodiques, la gestion des dossiers relatifs...
-
Gestionnaire Assurance
il y a 4 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire AssuranceL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'assurance, un Gestionnaire Assurance (H/F) pour renforcer son service sinistre.MissionsOuverture de sinistres DAB/RC de fréquenceTraitement de bordereau de règlementDivers tâches administrativesCompétences requisesBac+2 (type assurance ou...
-
Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionDESTIA, un acteur incontournable du secteur des services à la personne, cherche à renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.Le poste de Gestionnaire de Succès Client a pour objectif de coordonner les demandes remontées par les agences et de gérer les contrats informatiques.Compétences requisesLe...
-
Rédacteur/Gestionnaire Assurance
il y a 4 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre de poste : Rédacteur/Gestionnaire AssuranceManpower France recherche un Rédacteur/Gestionnaire Assurance pour accompagner un de ses clients dans le secteur de l'assurance.Missions principales :Instruction et traitement des déclarations de sinistresSuivi des remboursements et des indemnitésGestion de la relation clientCollaboration avec les services...
-
Gestionnaire de Paie
Il y a 5 mois
Olivet, France YESTERDAYS Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire de paie H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions seront les suivantes : - L’établissement et le contrôle des bulletins de paies, - L’établissement des déclarations sociales périodiques, - La gestion les dossiers relatifs à la maladie, AT, CP, la mutuelle, la prévoyance, médecine du...
-
Gestionnaire de Paie
Il y a 5 mois
Olivet, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein**Description entreprise**: Orient'action Emploi est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire de...
-
Gestionnaire paie
il y a 6 jours
Olivet, France Manpower Temps pleinRésuméGestionnaire paie (H/F), 45160 Olivet, CDI, Temps plein.Secteur : Conseil juridique, Fiscal / Cabinets d'avocatsFonction : Ressources humaines - JuridiqueEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANSDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur juridique et fiscal,...
-
Gestionnaire paie
il y a 1 mois
Olivet, France Manpower Temps pleinRésuméGestionnaire paie (H/F), 45160 Olivet, CDI, Temps plein.Secteur : Conseil juridique, Fiscal / Cabinets d'avocatsFonction : Ressources humaines - JuridiqueEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANSDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur juridique et fiscal,...
-
Gestionnaire Sinistres
Il y a 5 mois
Olivet, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise experte sur son secteur et renforcez les équipes en place. Notre client est une société d’assurance française qui accompagne chaque année des millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France comme à l’international. Faisant partie du top 10 des assureurs généralistes français, il est reconnu...
-
Gestionnaire de comptes clients
il y a 4 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionVous rejoindrez le Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA en tant que Gestionnaire de comptes clients. Votre rôle consiste à prendre en charge la relation clients avec nos utilisateurs et à participer aux opérations de facturation au sein du service.Compétences requisesGestion de la relation clientTraitement des demandes des...
-
Gestionnaire des encaissements
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionNous recherchons un(e) collaborateur(-rice) pour renforcer notre équipe sur un poste de gestionnaire des encaissements.Rattaché(e) à la Responsable Administratif et Financier, vous participerez à l'identification des encaissements, à leur saisie et lettrage dans l'outil comptable et métier, ainsi qu'à la mise en place de processus de suivi et...
-
Gestionnaire de Succès Client
Il y a 2 mois
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionDESTIA, un acteur incontournable du secteur des services à la personne, recherche un professionnel pour renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique.Description de l'OffreLe Groupe Destia souhaite créer un poste de Gestionnaire de Succès Client pour coordonner les demandes remontées par les agences et...
-
Gestionnaire des encaissements
Il y a 2 mois
Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps pleinMissionDans le cadre de notre croissance externe continue, nous recherchons un(e) collaborateur(-rice) pour renforcer nos équipes sur un poste de gestionnaire des encaissements.Compétences requisesIdentification et saisie des encaissementsCadrage entre les outils comptables et métiersSuivi des comptes de nos bénéficiairesAssistance dans le processus de...
-
Gestionnaire de Sinistre
Il y a 6 mois
Olivet, France HANTO Temps plein**L'entreprise**: Au sein d'un acteur de référence dans le domaine des assurances. Il œuvre chaque jour pour apporter une protection à ses clients. Où sont-ils situés ? Périphérie d'Orléans ! Les rejoindre, c'est intégrer un groupe évoluant dans un environnement bienveillant et humain prônant l'autonomie et le travail en équipe. **Description...
-
Gestionnaire Sinistres H/F
il y a 3 semaines
Olivet, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps pleinPoste de Gestionnaire Sinistres H/FMissionsOuverture, qualification et planification des dossiers d'expertisesGestion administrative des courriers, e-mails et appels téléphoniquesProduction des rapports, clôture des expertises et facturation des honorairesGestion de la relation clientsSuivi des indicateurs d'activité de l'agenceProfil...