[cdd] Réceptionniste Trilingue Fr

**CDD (3 à 6 mois) / Gironde / **YELLOH VILLAGE GRANDS PINS**

**[CDD] Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL - 5 mois (H/F)**:
Leader européen de l’hôtellerie de plein air, Yelloh Village est la marque préférée des français pour les vacances en camping, réputée en France, en Espagne et au Portugal pour son professionnalisme et son excellence.

Véritable resort avec tous les services sur place, le Yelloh Village « Les Grands Pins » est aménagé dans un cadre exceptionnel, entouré de pins, à deux pas de l’océan. Depuis 60 ans, ce bel établissement 5 étoiles permet à une clientèle familiale et internationale de passer de belles vacances au cœur de la nature, grâce à des équipements sans cesse renouvelés et à un haut niveau de qualité et de service.

Tous les jours, nous sommes des fabricants de souvenirs pour nos clients, nos collaborateurs, dans un environnement respecté, idyllique et propice au calme.

Notre signature « artisans du bonheur »

Et nos collaborateurs sont au cœur de tout cela

**Missions**:
Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Ton rôle sera d'accueillir une clientèle familiale et européenne, de les accompagner et de les renseigner tout au long de leur séjour pour proposer une expérience inoubliable.

En étroite collaboration avec les autres services, tes missions au quotidien seront:

- Accueillir chaleureusement tous nos clients et leur porter une attention particulière.
- Coordonner les arrivées et les départs, préparer les dossier d'accueil.
- Accompagner nos clients en voiturette à leur mobile-home ou leur emplacement
- Enregistrer et transmettre les demandes d'interventions techniques
- Promouvoir les services du camping et les intérêts touristiques locaux
- Encaissements et suivi des réservations
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long du séjour, et transmettre les éventuelles remarques
- Rôle de conciergerie : répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions, aider au bon déroulement du séjour

Contrat saisonnier à temps plein de 39 heures/semaine du 03/05/2023 au 19/09/2023

Travail le week-end et les jours fériés, 1 journée et demi à 2 journées de repos hebdomadaire

**Profil**:

- Être capable de travailler en équipe, mais aussi de manière autonome et de prendre des initiatives.
- Communiquer efficacement en 3 langues (Français, Allemand et Anglais)
- Dynamisme, polyvalence, curiosité, excellent relationnel et organisation
- Porter un soin tout particulier à la relation client et savoir garder le sourire en toutes circonstances
- Expérience souhaitée en réception ou dans les métiers de l'accueil
- Etre à l'aise avec les outils informatiques, la connaissance du logiciel eSeason est un plus

Pourquoi travailler chez nous ?
- Primes de satisfaction clients allant jusqu’à 150€ nets/ mois
- Possibilité de logement sur place en studio individuel avec participation de 5€ par jour.
- Les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse, les heures supplémentaires sont majorées.
- Possibilité d’utiliser les infrastructures du camping en dehors de ses horaires de travail.
- Possibilité de repas sur place au snack au tarif spécial saisonnier à 6€
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur
- Formation interne assurée

Les +
- Un site exceptionnel, offrant une multitude d'activités sportives au coeur d'une nature préservée.
- Des valeurs partagées : enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d'équipe
- Une expérience dans un établissement renommé, portant de forts engagements environnementaux et sociétaux (Ecolabel, politique RSE)
- Une ambiance détendue et multiculturelle, au sein d’une équipe composée en haute saison de 100 à 120 personnes (tous services confondus)
- Un logement individuel dans notre "village des saisonniers"

**Conditions**:
Postulez via ce lien

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces

Depuis le 06 mars 2023

Référence sur Emplois-Espaces

Emplois-Espaces/n°49468

Synthèse de l'annonce

Annonceur

Yelloh Village Grands Pins

Contrat

CDD (3 à 6 mois)

Temps complet

Durée : 5 Month

Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

Formation : Non précisé

Lieu de travail

En présentiel

Lacanau - Gironde