Chargé(E) D'assistance Protection Juridique

il y a 2 semaines

Paris e, France Solucia Service et Protection Juridiques Temps plein

Leur credo ? : Le Droit pour tous.

Convaincus que le Droit doit être au service de tous, ils conçoivent des solutions de service et d'assurance pour donner à leurs bénéficiaires le pouvoir d'agir au quotidien. En somme, leur objectif est de rendre le droit accessible à chaque client.

**Solucia Service et Protection Juridiques en quelques chiffres c'est**:

- 80 Solucioners pleinement engagés
- 47.3M d'euros de chiffre d'affaires en 2021
- 9/10 en note de satisfaction clients
- 3M de bénéficiaires particuliers
- 450 clients CSE
- 1300 dirigeants d'entreprise accompagnés

De manière coopérative, les Solucioners ont toujours pour ambition de créer des services nouveaux en lignée avec le marché et le besoin du client.

Offre:
Chez Solucia Service et Protection Juridiques, nous sommes animés par 3 valeurs essentielles:

- La créativité
- La confiance
- L’esprit d’équipe

Nous assurons avec passion notre métier depuis 2006 Nous sommes convaincus que chaque Solucioner est le moteur du changement et que le monde de demain peut être construit grâce à toutes les initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Créer, oser, innover et entreprendre font partie intégrante de notre ADN et si tu souhaites faire évoluer le monde du Droit, développer tes compétences en relation client tout en évoluant dans un environnement dynamique et stimulant, on te conseille de postuler sans plus attendre

Notre mission principale est de rendre le Droit accessible à tout le monde. Dans cette optique, nos juristes accompagnent nos clients sur différentes problématiques.

Tu intègreras l’équipe bienveillante de la Direction Indemnisation et Services (DIS), composée d’une quarantaine de juristes et chargés d’assistance protection juridique. Ton objectif au quotidien sera d’accompagner les juristes dans la gestion des dossiers de nos clients. Tu auras un rôle clé au sein du service dans la mesure où la qualité des informations que tu apporteras aux juristes et aux clients constituera un élément essentiel de la satisfaction perçue de nos services.

Voici les missions qu’on te confiera au quotidien:

- Renseigner et accompagner nos clients durant les différentes étapes de leurs dossiers protection juridique ;
- Assurer les actes de gestion courante et de suivi de dossier afin de garantir une dynamique au dossier (relances, gestion des courriers, paiement des factures ) ;
- Participer aux activités du back-office (courriers : enregistrement, mise sous pli ; mails) ;
- Gérer les dossiers ouverts au titre des garanties (pertes pécuniaires et recouvrement) ;
- Assurer un accueil téléphonique de qualité

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement des personnes en situation de handicap.

Profil recherché:
Le poste est fait pour toi si:

- Tu possèdes de réelles compétences organisationnelles et administratives ;
- Tu es une personne dynamique et joviale ;
- Tu es quelqu’un de polyvalent ;
- Tu as un réel sens du service client et tu as à coeur de le satisfaire au quotidien ;
- Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques

Le petit +:

- Tu as une première expérience réussie dans le domaine de la relation client

Pourquoi nous rejoindre ?
- Chez Solucia Service et Protection Juridiques, nous avons à cœur de favoriser la diversité
- Environnement dynamique, stimulant et à taille humaine
- Accès au RIE (avec une partie prise en charge par l’employeur)
- 1 jour offert par an afin de réaliser une mission en association
- Prise en charge du titre de transport (50%)
- Des évènements corporate
- Avantages proposés par le CSE (billetterie parcs d’attractions, muséesplaces cinéma, chèques vacances et chèques cadeaux, prise en charge d’une partie de l’abonnement à la salle de sport )
- Score index égalité F/H : 87/100

Déroulement des entretiens:

- Entretien téléphonique avec un membre de la team RH
- Entretien avec deux personnes de la team Indemnisation et Services
- Entretien RH

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024

  • Juriste Stagiaire en Protection Juridique

    il y a 6 jours

    Paris 19e, France Civis Protection Juridique Temps plein

    Société d'assurances de protection juridique (GIE) dans Paris 19ème et crée en 1981, CIVIS gère les prestations des garanties de protection juridique de ses 30 sociétés d'assurances membres, soit 50 000 nouveaux sinistres et 120 000 informations juridiques / an. Composé d'une équipe de plus de 120 collaborateurs, CIVIS intervient au service des...

  • Juriste Stagiaire en Protection Juridique

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Civis Protection Juridique Temps plein

    Société d'assurances de protection juridique (GIE) dans Paris 19ème et crée en 1981, CIVIS gère les prestations des garanties de protection juridique de ses 30 sociétés d'assurances membres, soit 50 000 nouveaux sinistres et 120 000 informations juridiques / an. Composé d'une équipe de plus de 120 collaborateurs, CIVIS intervient au service des...

  • Juriste Junior en Protection Juridique

    il y a 6 jours

    Paris 19e, France Civis Protection Juridique Temps plein

    Société d'assurances de protection juridique (GIE) dans Paris 19ème et crée en 1981, CIVIS gère les prestations des garanties de protection juridique de ses 30 sociétés d'assurances membres, soit 50 000 nouveaux sinistres et 150 000 informations juridiques / an. Composé d'une équipe de plus de 120 collaborateurs, CIVIS intervient au service des...

  • Juriste Junior en Protection Juridique

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France Civis Protection Juridique Temps plein

    Société d'assurances de protection juridique (GIE) dans Paris 19ème et crée en 1981, CIVIS gère les prestations des garanties de protection juridique de ses 30 sociétés d'assurances membres, soit 50 000 nouveaux sinistres et 150 000 informations juridiques / an. Composé d'une équipe de plus de 120 collaborateurs, CIVIS intervient au service des...

  • Juriste en Protection Juridique

    il y a 6 jours

    Paris 19e, France Civis Protection Juridique Temps plein

    _Notre Unité Economique et Sociale (UES) est constituée de 3 entreprises fonctionnant en mode « groupement » sur deux site Paris et Blois : le GIE Civis, la SAS Domus vie quotidienne et le GIE Fides solutions, afin d’optimiser notre organisation avec la croissance de nos activités._ - _Civis et Domus sont délégataires de nos sociétés...

  • Juriste en Protection Juridique

    il y a 4 semaines

    Paris 19e, France Civis Protection Juridique Temps plein

    Notre Unité Economique et Sociale (UES) est constituée de 3 entreprises fonctionnant en mode « groupement » sur deux site Paris et Blois : le GIE Civis, la SAS Domus vie quotidienne et le GIE Fides solutions, afin d’optimiser notre organisation avec la croissance de nos activités. Civis et Domus sont délégataires de nos sociétés d’assurances...

  • Un(E) Chargé(E) de Mission Protection Juridique

    il y a 4 semaines

    Paris, France Unapei Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Mouvement parental historique, le réseau Unapei, avec son siège à Paris (45 salariés, 7000 donateurs, 30 bénévoles, 6M€ de budget) regroupe 330 associations. Il jouit d’une reconnaissance nationale et européenne, qui lui permet de mettre en œuvre des projets complexes de défense des droits et d’accompagnement des...

  • Un(E) Chargé(E) de Mission Protection Juridique

    il y a 4 semaines

    Paris 18e, France UNAPEI Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Mouvement parental historique, le réseau Unapei, avec son siège à Paris (45 salariés, 7000 donateurs, 30 bénévoles, 6M€ de budget) regroupe 330 associations. Il jouit d’une reconnaissance nationale et européenne, qui lui permet de mettre en œuvre des projets complexes de défense des droits et d’accompagnement des...

  • Juriste Prévention protection juridique

    il y a 5 jours

    Paris, Ile-de-France Hanto Temps plein

    Tu as à coeur de rendre service au client? tu es curieux et tu aimes la diversité du droit privé?Tu es autonome dans ton travail mais le sens de l'équipe et la solidarité est importante pour toi? Et tu as validé un M2 de droit privé?ALORS ce poste est fait pour toi!Notre client; un acteur majeur de la pj, situé dans l'Ouest parisien,...

  • Juriste Prévention protection juridique

    il y a 6 jours

    Paris, France Hanto Temps plein

    Tu as à coeur de rendre service au client? tu es curieux et tu aimes la diversité du droit privé?Tu es autonome dans ton travail mais le sens de l'équipe et la solidarité est importante pour toi? Et tu as validé un M2 de droit privé?ALORS ce poste est fait pour toi!Notre client; un acteur majeur de la pj, situé dans l'Ouest parisien,...

  • Chargé-e Des Affaires Juridiques, Du Partenariat

    il y a 5 jours

    Paris 13e, France Inserm Temps plein

    **Chargé-e des affaires juridiques, du partenariat et de** **la valorisation de la recherche** - CDD : 12 mois Début : dès que Paris Télétravail partiel Bac +3 juridique _ - possible 13ième minimum _ L’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines

    Paris 13e, France for me assistance Temps plein

    « for me assistance » est une start-up dédiée à la Qualité de Vie au Travail appartenant au Groupe Imagine Human. Avec notre marque "for me", nous sommes un créateur de programmes d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail et des équilibres de vie professionnelle et personnelle au service des entreprises et de leurs collaborateurs. Convaincus...

  • Chargé(E) de Mission Protection Des Données

    il y a 4 semaines

    Paris, France CNAV Temps plein

    **Contexte**: L'assurance retraite, 1er système de retraite en France recrute son/sa Chargé(e) de mission protection des données ! Sa mission sera de renforcer l’expertise du pôle Informatique et Libertés, en analysant la conformité au RGPD des traitements de données à caractère personnel et en contribuant à l’instruction des demandes...

  • Juriste Protection Juridique

    il y a 6 jours

    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader du marché de l'assurance. Notre client, leader du marché de l'assurance, recherche dans le cadre d'un remplacement, un Juriste protection juridique pour une mission d'intérim. Au sein du département Protection juridique, vous prenez en charge les demandes des assurés souhaitant un accompagnement dans le cadre de la gestion de leurs...

  • Responsable de Service Protection Juridique Des

    il y a 2 jours

    Paris, France UNION DEPART ASSOCIATIONS FAMILIALES Temps plein

    Descriptif du poste RESPONSABLE DE SERVICE PROTECTION JURIDIQUE DES MAJEURS Ce poste de responsable de service est dédié à l'encadrement d'une quinzaine de personnels : Délégué(e)s-Mandataire Judiciaires à la protection des majeurs, Secrétaires. Vous assurez principalement des missions de coordination de l'équipe, de supervision des activités,...

  • Chargé(e) de mission appui juridique

    il y a 6 jours

    Paris, Ile-de-France Préfecture de la région d’Île-de-France Temps plein

    Rejoignez nos équipes afin de devenir un(e) chargé(e) de mission appui juridique et contribuez à mettre en œuvre les politiques publiques visant à mettre à l'abri, héberger et faciliter l'accès au logement des plus démunis, ainsi qu'à construire et à rénover des logements pour tous.Vos missions :En tant que Chargé(e) de mission appui...

  • Chargé(e) de mission appui juridique

    il y a 6 jours

    Paris, France Préfecture de la région d’Île-de-France Temps plein

    Rejoignez nos équipes afin de devenir un(e) chargé(e) de mission appui juridique et contribuez à mettre en œuvre les politiques publiques visant à mettre à l'abri, héberger et faciliter l'accès au logement des plus démunis, ainsi qu'à construire et à rénover des logements pour tous.Vos missions :En tant que Chargé(e) de mission appui...

  • Juriste en Dommage Corporel

    il y a 4 jours

    Paris 19e, France Civis Protection Juridique Temps plein

    A propos de nous: Leader sur notre marché, L’UES FIDES CIVIS DOMUS est une entreprise de services intervenant auprès des sociétés d’assurance. Notre activité est assurer auprès d’une quarantaine de membres et associés dont Covéa, Allianz, Sogéssur, BPCE, Aréas, Swisslife, SMABTP, MACSF.. leur gestion des sinistres en protection juridique ou...

  • Adjoint-e Au Délégué À La Protection Des

    il y a 5 jours

    Paris 11e, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...

  • Chargé(E) de Mission Protection Des Données

    il y a 5 jours

    Paris 15e, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) de mission protection des données - 75015 (F/H)**: - CDI - Paris 15ème - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD76025 **CNAV**: Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution et où nous imaginons la retraite de demain. **En renforcement de l'équipe, le Pôle...